Ventajas clave
- Información precisa sobre el comportamiento: La integración captura eventos específicos para los visitantes segmentados por experimentos o personalizaciones. Este seguimiento detallado proporciona una comprensión más clara de cómo las diferentes variaciones influyen en las acciones del usuario. Por ejemplo, puede ver qué variación genera más clics, conversiones u otros resultados deseados, ayudándole a identificar lo que mejor funciona.
- Creación de audiencias sin esfuerzo: Con la creación automática de audiencias, la integración elimina la complejidad de la segmentación de audiencias. Cuando se lanza un experimento, se generan instantáneamente las audiencias relevantes, lo que significa que puede centrarse en analizar y actuar sobre los datos en lugar de configurar audiencias manualmente.
- Análisis segmentado por variación: Crear una audiencia por variación es enormemente útil, ya que le permite diseccionar el impacto de cada experimento en distintos segmentos de audiencia. Este nivel de granularidad le ayuda a entender qué campaña funciona mejor y qué elementos específicos resuenan en determinados segmentos.
- Toma de decisiones en tiempo real: La integración proporciona datos en tiempo real. Con esta información actualizada, puede ajustar rápidamente las estrategias si una variación no está funcionando como se esperaba o asignar recursos para aprovechar las variaciones exitosas.
Casos de uso
Recomendaciones de producto personalizadas para e-commerce
Caso de uso: Supongamos que un sitio de e-commerce quiere mejorar su estrategia de recomendación de productos. Al integrar GA4 con Kameleoon, pueden crear un experimento con una variación para cada categoría de producto y segmentar a los visitantes en función de su historial de navegación. Cuando un visitante interactúa con el experimento, se envía un evento a GA4. La integración crea entonces automáticamente una audiencia para esa categoría de producto específica. Estos datos de audiencia proporcionan información sobre qué categorías de productos resuenan más con su audiencia y ayudan a adaptar las campañas futuras. Beneficio: El sitio de e-commerce obtiene una visión completa de las preferencias de los visitantes y puede realizar ajustes en tiempo real en las recomendaciones. Este enfoque basado en datos puede conducir a mayores tasas de conversión y a una mayor satisfacción del cliente.Optimización de la interacción con contenido para editores
Caso de uso: Un sitio web centrado en contenidos pretende mejorar la interacción del lector. Con la integración, crean un experimento de Kameleoon para diferentes tipos de contenido (artículos, vídeos, infografías) y variaciones (diseño A, diseño B). Se activan eventos cuando los visitantes interactúan con contenido específico. La funcionalidad de creación automática de audiencias genera audiencias para cada tipo de contenido y variación. Al analizar las métricas de interacción en estas audiencias, el sitio web puede discernir el formato y los diseños de contenido más eficaces. Beneficio: El sitio web puede optimizar su estrategia de contenidos, creando más de lo que resuena con su audiencia, lo que puede conducir a permanencias más largas en el sitio, un aumento de las páginas vistas y una mayor satisfacción del lector.Mejora de la conversión de formularios para empresas SaaS
Caso de uso: Una empresa SaaS quiere mejorar las conversiones de su formulario de generación de leads. Al integrar GA4, configuran experimentos para distintas etapas del proceso del formulario (iniciado, completado) y variaciones del formulario (formulario corto, formulario largo). Se activan eventos a medida que los usuarios interactúan con los elementos del formulario. La creación automatizada de audiencias de la integración establece audiencias para cada etapa y versión del formulario. El análisis de estas audiencias proporciona información sobre dónde abandonan los usuarios y qué diseño de formulario es más eficaz. Beneficio: La empresa SaaS puede refinar sus formularios basándose en datos en tiempo real, reduciendo la fricción y mejorando las tasas de conversión, lo que puede dar lugar a más leads cualificados y mayores ingresos.Consideraciones
Tenga en cuenta lo siguiente al usar esta integración:- Gestión de audiencias: Lleve un control del número de audiencias que está creando para evitar alcanzar el límite de audiencias de su plan de GA4. Archive las audiencias que ya no sean relevantes para hacer espacio para nuevas. Tenga en cuenta que hay un periodo de espera de 48 horas antes de poder reutilizar el nombre de una audiencia.
- Método de lanzamiento del experimento: Al planificar experimentos, tenga en cuenta que las audiencias se crearán automáticamente para cada variación, independientemente de si el experimento se lanza desde el editor de código, el editor gráfico o como una personalización.
- Campañas de personalización: Tenga en cuenta que no se creará una audiencia al utilizar la integración en una campaña de personalización. Esta limitación afecta a la configuración automatizada de audiencias descrita para los experimentos.
- Permisos de la cuenta de Google: Asegúrese de que la cuenta de Google que otorga permisos a Kameleoon tenga derechos suficientes para crear y archivar audiencias en sus propiedades de GA4. Este paso es crucial para el correcto funcionamiento de la integración.
- Actualizaciones de la cuenta: Si debe modificar los derechos concedidos a Kameleoon, tenga en cuenta que la actualización de los permisos podría requerir reiniciar el proceso OAuth. Planifique cualquier posible interrupción durante este proceso.
Limitaciones
Los límites relevantes para esta integración son los siguientes:- Audiencias archivadas: Una vez archivada una audiencia, no se puede acceder a ella ni restaurarla. Esta limitación significa que debe decidir cuidadosamente qué audiencias archivar, ya que no podrá recuperarlas ni trabajar con ellas más tarde.
- Creación automática de audiencias: La creación automatizada de audiencias está disponible actualmente para experiencia web y personalización.
- Límite del número de audiencias: El número de audiencias que puede crear depende de su plan de GA4. Si ha alcanzado el límite de su plan, es posible que no pueda crear nuevas audiencias, lo que requeriría la gestión y el posible archivado de audiencias más antiguas.
- Derechos de la cuenta de Google: La integración se basa en Google OAuth, así que asegúrese de que la cuenta de Google que otorga permisos a Kameleoon tenga los derechos necesarios. Si estos derechos deben actualizarse, podría ser necesario reiniciar el proceso OAuth.
Requisitos previos
Para configurar esta integración, debe haber completado lo siguiente:- Crear una cuenta y propiedad de Google Analytics 4.
- Instalar el Google tag en su sitio web.
- Debe añadir su Google tag como una propiedad de la variable window para que Kameleoon pueda utilizarlo (
window.gtag). No renombre su Google tag.
- Debe añadir su Google tag como una propiedad de la variable window para que Kameleoon pueda utilizarlo (
Configuración en Google Tag Manager
Paso 1: Crear un nuevo trigger
- Name: Trigger — Kameleoon Experiment
- Trigger type: Custom Event
- Event name:
experience_impression
Paso 2: Crear una variable
- Name: Kameleoon
exp_variant_string - Variable Type: Data Layer Variable
- Data Layer Variable Name:
exp_variant_string
kam_campaign_namekam_campaign_idkam_variation_namekam_variation_id
Paso 3: Crear una etiqueta
- Name: Kameleoon experiment
- Triggering: Seleccione Trigger – Kameleoon Experiment, creado en el paso uno
- Tag configuration:
- Seleccione Google Analytics: GA4 Event
- Seleccione su tag de configuración en la lista
- Event Name:
experience_impression - Event Parameters (1 fila):
- Parameter Name:
exp_variant_string - Value:
{{exp_variant_string}}
- Parameter Name:
Configuración en Kameleoon
Paso 1: Activar la integración en sus proyectos
- Inicie sesión en su cuenta de Kameleoon.
- Haga clic en Admin > Integrations en la barra lateral izquierda.
- Haga clic en Install the tool.
- Seleccione los proyectos con los que desea usar la integración.
- En Tool settings, seleccione Method: Google Tag Manager.
- Opcional: Para generar automáticamente una audiencia de GA4 al lanzar el experimento, haga clic en Create Audiences y, a continuación:
- Haga clic en Continue with Google para otorgar a Kameleoon acceso a su cuenta de Google. Inicie sesión en Google si se le solicita.
- Proporcione el Project ID de su proyecto.
- Haga clic en Validate.
Si debe cambiar el comportamiento del puente nativo de Kameleoon, puede crear un puente de analítica personalizado y utilizar el código de ejemplo de GA4 del repositorio de Github de Kameleoon.
Paso 2: Asociar la integración de GA4 con una campaña de Kameleoon
Con la integración activada, ahora puede utilizarla en todas las campañas asociadas a los proyectos en los que se ha habilitado la integración.Desde el editor gráfico o de código
Al finalizar su experimento, haga clic en Integrations > Activate junto a Google Analytics 4 (recommended by Google).Las audiencias solo se crearán automáticamente para cada variación si el experimento se lanza desde el editor de código. Para los experimentos lanzados desde el editor gráfico, las audiencias no se crearán automáticamente.
Desde el constructor de personalización
Seleccione Google Analytics 4 (recommended by Google) en la lista debajo de Reporting tools.