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Smartlook est un outil de replay de session pour les sites web et les applications iOS & Android. Vous pouvez l’utiliser pour générer des heatmaps et analyser la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site web ou votre application mobile. Avec notre intégration Smartlook, Kameleoon marquera automatiquement vos heatmaps et replays de session avec des tags supplémentaires, vous permettant de segmenter votre analyse en fonction de chaque variation d’expérience. Avantages clés :
  • Analysez le comportement des visiteurs exposés à une expérience en visionnant des enregistrements de session, à l’aide d’un certain nombre d’options de filtrage.
  • Identifiez les zones d’optimisation grâce aux heatmaps Smartlook et priorisez votre feuille de route d’expériences dans Kameleoon.

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Activer Smartlook sur Kameleoon

La première étape consiste à activer Smartlook sur Kameleoon. Pour ce faire :
  1. Connectez-vous à votre application Kameleoon.
  2. Cliquez sur Admin > Integrations > Install the tool.
  3. Sélectionnez les projets sur lesquels vous souhaitez configurer Smartlook.
  4. Cliquez sur Validate.
Vous verrez alors un interrupteur ON à droite de la ligne de l’outil, ainsi que le nombre de projets sur lesquels l’outil est configuré.
Les données seront automatiquement transmises à Smartlook s’il est installé sur vos pages.
Si vous devez modifier le comportement de notre pont natif, vous pouvez créer un pont d’analyse personnalisé et utiliser l’exemple de code Smartlook sur notre Github dépôt.

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Associer Smartlook à une campagne Kameleoon

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Dans l’éditeur graphique/de code

Lors de la finalisation de votre expérience :
  • Cliquez sur Integrations > Smartlook.
Smartlook sera mentionné dans la pop-in récapitulative avant la mise en ligne. Kameleoon enverra automatiquement les données à Smartlook et vous pourrez consulter vos résultats directement dans l’outil.

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Sur la page de création de personnalisation

Vous pouvez sélectionner Smartlook comme outil de reporting pour une personnalisation de la même manière que dans un A/B test.

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Sur la page de résultats

Une fois Smartlook défini comme outil de reporting pour une expérience, vous pouvez le sélectionner (ou le désélectionner) via la page de résultats Kameleoon. Pour ce faire :
  1. Cliquez sur Reporting Tools > Edit.
  2. Sélectionnez ou désélectionnez Smartlook.
  3. Cliquez sur Validate.

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Sur un feature flag

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