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Braze est une plateforme d’engagement client qui aide à diffuser des campagnes de messagerie personnalisées sur plusieurs canaux, notamment les notifications push, les e-mails, les messages in-app, etc. Avec cette intégration, vous pouvez utiliser vos données d’expérience et de personnalisation Kameleoon dans Braze afin d’améliorer le ciblage, la segmentation et la communication avec vos utilisateurs.

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Activer Braze dans Kameleoon

Vous devez d’abord activer Braze.
  1. Ouvrez l’application Kameleoon.
  2. Cliquez sur Admin > Integrations.
  3. Recherchez l’intégration Braze et cliquez dessus.
  4. Cliquez sur Install.
  5. Sélectionnez le projet sur lequel vous souhaitez activer Braze.
  6. Cliquez sur Install.
Vous verrez alors l’intégration apparaître dans l’onglet installé avec le nombre de projets sur lesquels vous avez configuré l’outil. Vous pouvez désormais envoyer les données de campagne de Kameleoon vers Braze en liant l’intégration lorsque vous finalisez vos campagnes.

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Associer Braze à une campagne Kameleoon

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Dans l’éditeur graphique/code

Lors de la finalisation de votre expérience, cliquez sur Integrations pour configurer Braze comme outil de suivi. Sélectionnez Braze. Le récapitulatif mentionne Braze avant la mise en ligne de votre expérience. Kameleoon transmettra automatiquement les données à Braze, et vous pourrez les utiliser à des fins d’analyse et de segmentation dans l’interface Braze.

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Sur la page de création de personnalisation

Vous pouvez sélectionner Braze parmi les outils de reporting pour une personnalisation.

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Sur un feature flag

Pour ajouter Braze à un feature flag :
  1. Cliquez sur Edit sur le feature flag que vous souhaitez suivre.
  2. Cliquez sur Integrations dans la section Reporting. Toutes les intégrations que vous avez activées apparaissent.
  3. Activez Braze pour Delivery rules, Feature experiments, ou les deux.
Découvrez comment gérer les intégrations d’analyse tierces Braze nécessite une implémentation hybride et n’est compatible qu’avec les SDK web.

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Dans la page Résultats

Une fois Braze défini comme outil de reporting pour une expérience, vous pouvez le sélectionner ou le désélectionner via la page de résultats Kameleoon. Pour ce faire :
  1. Cliquez sur le three-dots menu à côté du bouton Export.
  2. Sélectionnez Experiment configuration (Open configuration pour personnalisation). Un menu latéral apparaît.
  1. Dans la section Reporting tools, cliquez sur Edit. La page Finalisation s’ouvre.
  2. Sur la page Finalisation, cliquez sur Integrations.
  3. Cliquez sur Activate à côté de Braze.
  4. Pour enregistrer cette étape, cliquez sur Next.

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Stimuler l’engagement utilisateur à partir des données Kameleoon

Kameleoon enverra à Braze des événements personnalisés avec des propriétés, telles que le nom de l’expérience, l’ID de l’expérience, le nom de la variation et l’ID de la variation. Vous pouvez ensuite consulter ces données sur la page Custom Events. Vous pouvez également créer des rapports d’événements personnalisés pour identifier l’exposition aux campagnes Kameleoon et activer la segmentation en fonction des propriétés d’événement.