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Braze est une plateforme d’engagement client qui aide à diffuser des campagnes de messagerie personnalisées sur plusieurs canaux, notamment les notifications push, les e-mails, les messages in-app, etc. Avec cette intégration, vous pouvez utiliser vos données d’expérience et de personnalisation Kameleoon dans Braze afin d’améliorer le ciblage, la segmentation et la communication avec vos utilisateurs.

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Activer Braze dans Kameleoon

Vous devez d’abord activer Braze.
  1. Ouvrez l’application Kameleoon.
  2. Cliquez sur Admin > Intégrations.
  3. Recherchez l’intégration Braze et cliquez dessus.
  4. Cliquez sur Install.
  5. Sélectionnez le projet sur lequel vous souhaitez activer Braze.
  6. Cliquez sur Install.
Vous verrez alors l’intégration apparaître dans l’onglet installé avec le nombre de projets sur lesquels vous avez configuré l’outil.
Vous pouvez désormais envoyer les données de campagne de Kameleoon vers Braze en liant l’intégration lorsque vous finalisez vos campagnes.

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Associer Braze à une campagne Kameleoon

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Dans l’éditeur graphique/code

Lors de la finalisation de votre expérience, cliquez sur Intégrations pour configurer Braze comme outil de suivi. Sélectionnez Braze.
Le récapitulatif mentionne Braze avant la mise en ligne de votre expérience. Kameleoon transmettra automatiquement les données à Braze, et vous pourrez les utiliser à des fins d’analyse et de segmentation dans l’interface Braze.

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Sur la page de création de personnalisation

Vous pouvez sélectionner Braze parmi les outils de reporting pour une personnalisation.

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Sur la page de création de feature flag

Configurez Braze dans un environnement de feature flag, dans la section Intégrations. Activez-le pour les environnements où vous souhaitez qu’il soit actif. Braze nécessite une implémentation hybride et n’est compatible qu’avec les SDK web.

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Sur la page Résultats

Une fois Braze défini comme outil de reporting pour une expérience, vous pouvez le sélectionner ou le désélectionner via la page Résultats. Pour ce faire : Cliquez sur le menu trois points dans le coin supérieur droit > Experiment configuration (Open configuration pour les personnalisations).
Kameleoon affiche les outils de reporting associés à l’expérience. Cliquez sur Edit pour les modifier.

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Stimuler l’engagement utilisateur à partir des données Kameleoon

Kameleoon enverra à Braze des événements personnalisés avec des propriétés, telles que le nom de l’expérience, l’ID de l’expérience, le nom de la variation et l’ID de la variation. Vous pouvez ensuite consulter ces données sur la page Custom Events. Vous pouvez également créer des rapports d’événements personnalisés pour identifier l’exposition aux campagnes Kameleoon et activer la segmentation en fonction des propriétés d’événement.