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Glassbox fournit des analyses d’expérience digitale pour les applications web et mobiles, vous aidant à augmenter le chiffre d’affaires, la rentabilité et la fidélité client grâce à des parcours digitaux optimisés. Avec l’intégration Glassbox, vous pouvez créer des expériences qui intègrent les session replays, struggle scores et interaction maps pour atteindre vos objectifs de conversion. Avantages clés :
  • Évaluez l’efficacité des tests et des personnalisations exécutés dans Kameleoon directement dans Glassbox.
  • Créez des A/B tests, personnalisez des assets et établissez un plan d’optimisation à partir des données comportementales clients.
Cette méthode envoie des événements personnalisés directement de Kameleoon vers Glassbox lorsqu’un visiteur est exposé à une campagne Kameleoon.
Avec l’intégration Glassbox, vous pouvez évaluer l’impact de vos tests et personnalisations Kameleoon directement dans Glassbox.

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Activer Glassbox dans Kameleoon

  1. Ouvrez l’application Kameleoon.
  2. Cliquez sur Admin > Integrations.
  3. Recherchez l’intégration Glassbox et cliquez dessus.
  4. Cliquez sur Install.
  5. Sélectionnez le projet sur lequel vous souhaitez activer Glassbox.
  6. Cliquez sur Install.
Le panneau de configuration se ferme. Vous verrez l’intégration Glassbox apparaître dans l’onglet Installed.

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Associer Glassbox à une campagne Kameleoon

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Dans l’éditeur graphique/de code

  1. Cliquez sur Integrations dans le flux de finalisation.
  2. Sélectionnez Glassbox.
La pop-in récapitulative mentionnera Glassbox avant la mise en ligne de votre expérience. Kameleoon transmettra automatiquement les données d’expérience à Glassbox, et vous pourrez consulter vos résultats directement dans l’outil.

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Sur la page de création de personnalisation

Comme pour un A/B test, vous pouvez choisir Glassbox comme outil de reporting pour une personnalisation.

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Dans la page Résultats

Une fois Glassbox défini comme outil de reporting pour une expérience, vous pouvez le sélectionner ou le désélectionner via la page de résultats Kameleoon. Pour ce faire :
  1. Cliquez sur le three-dots menu à côté du bouton Export.
  2. Sélectionnez Experiment configuration (Open configuration pour personnalisation). Un menu latéral apparaît.
  1. Dans la section Reporting tools, cliquez sur Edit. La page Finalisation s’ouvre.
  2. Sur la page Finalisation, cliquez sur Integrations.
  3. Cliquez sur Activate à côté de Glassbox.
  4. Pour enregistrer cette étape, cliquez sur Next.

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Sur un feature flag

Pour ajouter Glassbox à un feature flag :
  1. Cliquez sur Edit sur le feature flag que vous souhaitez suivre.
  2. Cliquez sur Integrations dans la section Reporting. Toutes les intégrations que vous avez activées apparaissent.
  3. Activez Glassbox pour Delivery rules, Feature experiments, ou les deux.
Découvrez comment gérer les intégrations d’analyse tierces