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Glassbox fournit des analyses d’expérience digitale pour les applications web et mobiles, vous aidant à augmenter le chiffre d’affaires, la rentabilité et la fidélité client grâce à des parcours digitaux optimisés.
Avec l’intégration Glassbox, vous pouvez créer des expériences qui intègrent les session replays, struggle scores et interaction maps pour atteindre vos objectifs de conversion. Bénéfices clés :
  • Évaluez l’efficacité des tests et personnalisations exécutés dans Kameleoon directement dans Glassbox.
  • Créez des A/B tests, personnalisez des assets et établissez un plan d’optimisation à partir des données comportementales clients.
Cette méthode envoie des événements personnalisés directement de Kameleoon vers Glassbox lorsqu’un visiteur est exposé à une campagne Kameleoon.
Avec l’intégration Glassbox, vous pouvez évaluer l’impact de vos tests et personnalisations Kameleoon directement dans Glassbox.

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Activer Glassbox dans Kameleoon

  1. Connectez-vous à l’application Kameleoon.
  2. Cliquez sur Admin > Intégrations dans la barre latérale.
Pour plus d’informations sur la page Intégrations, consultez cet article.
  1. Cliquez sur l’icône dans la colonne de statut de l’outil.
  1. Cliquez sur Installer l’outil.
  2. Sélectionnez les projets sur lesquels vous souhaitez activer Glassbox.
  1. Cliquez sur Valider.
Le panneau de configuration se ferme. Vous verrez un toggle ON dans la colonne statut de l’outil et le nombre de projets sur lesquels l’outil est configuré.

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Associer Glassbox à une campagne Kameleoon

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Dans l’éditeur Graphique/Code

  1. Cliquez sur Intégrations dans le flux de finalisation.
  2. Sélectionnez Glassbox.
Glassbox sera mentionné dans la pop-in récapitulative avant la mise en ligne de votre expérience. Kameleoon transmettra automatiquement les données d’expérience à Glassbox, et vous pourrez consulter vos résultats directement dans l’outil.

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Sur la page de création de personnalisation

Comme pour un A/B test, vous pouvez choisir Glassbox comme outil de reporting pour une personnalisation.

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Sur la page Résultats

Une fois Glassbox défini comme outil de reporting pour une expérience, vous pouvez le sélectionner (ou le désélectionner) via la page Résultats de Kameleoon. Pour ce faire :
  1. Cliquez sur le menu à trois points > Configuration de l’expérience.
La barre latérale Configuration de l’expérience s’ouvre. Les outils associés à votre expérience sont listés sous Outils de reporting.
  1. Cliquez sur Modifier.
Vous êtes alors redirigé vers le flux de finalisation où vous pouvez sélectionner ou désélectionner Glassbox. Cliquez sur Enregistrer pour finaliser vos modifications.

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Sur un feature flag

Découvrez comment gérer les intégrations d’analyse tierces ici.