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Avec l’intégration Heap, lorsqu’un visiteur est ciblé par une expérience, un événement contenant le nom de l’expérience et de la variante est automatiquement envoyé à Heap. Bénéfices clés :
  • Capturez automatiquement des métriques supplémentaires des campagnes pour construire de nouveaux segments dans Heap sans dépendre des équipes de développement.

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Activer Heap

Pour utiliser Heap, la première étape consiste à l’activer sur la page Intégrations de Kameleoon :
  1. Connectez-vous à votre application Kameleoon.
  2. Cliquez sur Admin > Intégrations > Installer l’outil.
  3. Sélectionnez les projets sur lesquels vous souhaitez activer Heap.
  4. Cliquez sur Valider.
Les résultats de vos campagnes seront transmis à Heap si le script de l’outil est installé sur vos pages.
Si vous devez modifier le comportement de notre pont natif, vous pouvez créer un pont d’analyse personnalisé et utiliser l’exemple de code Heap disponible dans notre dépôt Github.

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Associer Heap à une expérience A/B

Kameleoon envoie automatiquement les données de variation à Heap via deux API de méthodes Heap :
  • un événement (cela est généralement nécessaire pour l’analyse en aval dans un data warehouse, car toutes les données d’expérience seront regroupées dans une seule table) ;
  • une propriété utilisateur (cela simplifie la création de segments d’expériences et de personnalisation pour analyse dans l’interface Heap).
Consultez cet article sur le site Heap pour comprendre l’analyse des résultats d’expériences A/B dans l’interface Heap.

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Dans l’éditeur Graphique

Une fois Heap activé sur la page Intégrations, vous pouvez le sélectionner comme outil de reporting à l’étape Intégrations du panneau de finalisation.

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Sur la page de résultats de l’expérience A/B

Il est également possible de sélectionner Heap parmi les outils de reporting sur la page Résultats d’une expérience A/B.

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Sur un feature flag

Découvrez comment gérer les intégrations d’analyse tierces

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Créer un segment Heap à partir d’une variation Kameleoon

Veuillez noter que les étapes suivantes ne s’appliquent que si vous souhaitez utiliser les Events pour analyser les résultats de votre expérience. Sinon, consultez cet article. Pour tirer parti des outils proposés par Heap, vous pouvez créer un segment Heap à partir d’une variation Kameleoon. Pour ce faire :
  1. Connectez-vous à Heap.
  2. Cliquez sur Define > Events > New Event.
  3. Remplissez les informations de l’événement comme suit :
  • Nommez votre événement.
  • Source :
    • Custom
    • Kameleoon
  • Filtres :
    • variationName
    • contient
    • (sélectionnez la variation)
  1. Cliquez sur Define Event.
Ensuite, trouvez le récapitulatif associé à cet événement. Dans la section KPIs, vous verrez vos objectifs. Trouvez les segments associés dans le menu des segments Heap.

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Analyser un segment dans Heap

Vous pouvez analyser ces segments Kameleoon dans tous les outils Heap :
  • Graph
  • Funnel
  • Users
  • Retention
  • Influence
  • Paths
Pour analyser le segment créé à partir d’une variation Kameleoon, vous devez générer une requête. Pour ce faire :
  1. Accédez à Analyze.
  2. Sélectionnez l’un des outils.
  3. Renseignez les informations requises.
  4. Cliquez sur Run Query.
Vous pouvez retrouver l’historique de vos requêtes dans le menu Queries. Vous pouvez ajouter ces requêtes à un dashboard pour y accéder plus tard.