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Glassbox fournit des analyses d’expérience digitale pour les applications web et mobiles, vous aidant à augmenter le chiffre d’affaires, la rentabilité et la fidélité client grâce à des parcours digitaux optimisés. Cette intégration vous permet d’apporter vos données Kameleoon dans Glassbox, où vous pouvez utiliser les session replays, les struggle scores et les interaction maps pour concevoir des expériences et des personnalisations qui boostent les conversions.
Cette méthode envoie les événements d’A/B test identifiés directement de Kameleoon vers Glassbox lorsqu’un visiteur est exposé à une campagne Kameleoon.
Avec l’intégration Glassbox, vous pouvez évaluer l’impact de vos tests et personnalisations Kameleoon directement dans Glassbox grâce au filtre natif d’A/B testing.

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Activer Glassbox dans Kameleoon

  1. Ouvrez l’application Kameleoon.
  2. Cliquez sur Admin > Intégrations.
  3. Recherchez l’intégration Glassbox recommandée et cliquez dessus.
  4. Cliquez sur Install.
  5. Sélectionnez le projet sur lequel vous souhaitez activer Glassbox.
  6. Cliquez sur Install.
Le panneau de configuration se ferme. Vous verrez l’intégration Glassbox apparaître dans l’onglet Installed.

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Associer Glassbox à une campagne Kameleoon

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Dans l’éditeur graphique/de code

  1. Cliquez sur Intégrations dans le flux de finalisation.
  2. Sélectionnez Glassbox (recommandé par Glassbox).
La pop-in récapitulative mentionnera Glassbox avant la mise en ligne de votre expérience. Kameleoon transmettra automatiquement les données d’expérience à Glassbox, et vous pourrez consulter vos résultats directement dans l’outil.

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Sur la page de création de personnalisation

Comme pour un A/B test, vous pouvez choisir Glassbox (recommandé par Glassbox) comme outil de reporting pour une personnalisation.

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Sur la page Résultats

Une fois Glassbox défini comme outil de reporting pour une expérience, vous pouvez le sélectionner (ou le désélectionner) via la page Résultats. Pour ce faire :
  1. Cliquez sur le menu trois points > Experiment configuration (Open configuration pour personnalisation).
La barre latérale Experimentation configuration s’ouvre et liste les outils associés à votre expérience sous Reporting tools.
  1. Cliquez sur Edit.
Vous êtes alors redirigé vers le flux de finalisation où vous pouvez activer ou désactiver Glassbox (recommandé par Glassbox). Cliquez sur Next pour finaliser vos modifications.

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Sur un feature flag

Découvrez comment gérer les intégrations d’analyse tierces ici.

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Analyser vos campagnes Kameleoon dans Glassbox

Kameleoon enverra automatiquement le Nom de l’expérience, le Nom de la personnalisation et le Variant name à Glassbox. Vous pouvez ensuite utiliser le filtre d’A/B test dans Glassbox pour identifier la campagne la plus performante.