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La creación de datos personalizados le permite segmentar a los visitantes según datos ya disponibles, como la información de la cuenta de usuario. Todos sus datos personalizados están disponibles en Configuración > Datos personalizados, donde puede crear y gestionar datos personalizados.

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Crear un nuevo dato personalizado

Para crear un nuevo dato personalizado:
  1. Haga clic en Configuración > Datos personalizados.
  2. Haga clic en Nuevo dato personalizado en la parte superior derecha de la página.
Debe rellenar varios campos para configurar un dato personalizado.

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Estructura de la ventana emergente de creación

  1. Asigne un nombre al nuevo dato personalizado.
  2. Seleccione un proyecto.
  3. Indique a Kameleoon cómo recuperar el dato personalizado.

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Nombre del dato personalizado

Asigne a su dato personalizado un nombre fácilmente identificable. Si selecciona varios sitios web, asegúrese de obtener el dato personalizado de todos ellos. Puede tener un máximo de 255 datos personalizados activos.

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Recuperación de valores

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Método de recuperación

Elija el método de recuperación del valor del dato personalizado desde el menú desplegable. Las principales herramientas de gestión de etiquetas son:
  • Capa de datos de GTM (dataLayer)
  • Capa de datos de Commanders Act (tc_vars)
  • Tealium (utag.data y utag_data)
Para estos gestores de etiquetas, debe indicar el nombre de la variable que desea recuperar. Si elige utilizar GTM dataLayer, proceda de la siguiente manera para recuperar los valores:
  • Si la clave está en el nivel 1 del dataLayer, introduzca name en el campo Nombre de variable.
  • Si la clave está en el nivel 2 del dataLayer, introduzca properties.countryCode en el campo Nombre de variable.
Si elige Kameleoon Activation API, establezca el valor usted mismo desde el JavaScript de su sitio web, normalmente desde su script global, utilizando el método setCustomData() de la Activation API. Si elige el método del SDK de Kameleoon, establezca el valor utilizando el método addData() de un SDK de Kameleoon. Utilice este método de recuperación cuando segmente visitantes con Kameleoon Feature Experimentation. Si elige código JavaScript personalizado, escriba el código directamente en este campo. Su código debe devolver un objeto con dos claves: value, con el valor que desea proporcionar para este dato personalizado, y (opcionalmente) override, con un valor booleano (false de forma predeterminada). Kameleoon ejecuta el código de nuevo cada 100 ms durante los primeros 3 segundos tras la primera invocación, y luego cada 3 segundos a partir de ese momento. A continuación se muestra un ejemplo:
Evite este método de recuperación si es posible. El código en este campo debe ejecutarse de forma sincrónica y devolver su valor inmediatamente, por lo que no puede llamar a un método asincrónico como retrieveDataFromRemoteSource(). En su lugar, escriba su JavaScript en otra ubicación, como Tag Manager, un archivo de script externo o código de script en línea en el HTML, y utilice el método de recuperación Kameleoon Activation API para establecer el dato personalizado.

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Tipo

Seleccione la estructura de los datos que desea recuperar desde el menú desplegable. El tipo de dato puede ser:
  • único (ejemplo: 127)
  • lista (ejemplo: 126, 127, 128; shoes, dress, coat)
  • lista con recuento (ejemplo: shoes: 3, dress: 1, coat: 1)

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Formato

Seleccione el formato de los datos que desea recuperar desde el menú desplegable. El formato de dato puede ser:
  • cadena (ejemplo: woman dress)
  • booleano (ejemplo: female = "true/false")
  • número (ejemplo: cart amount = "127")

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Alcance

Seleccione el alcance de su dato personalizado en el menú desplegable:
  • Página: En cada nueva página, Kameleoon restablece el valor del dato. Por ejemplo, el importe del carrito.
  • Visita: Kameleoon restablece el valor del dato en cada nueva visita. Por ejemplo, la geolocalización.
  • Visitante: La unidad de datos se refiere al visitante y no a la visita. Por ejemplo, female = true.

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Opciones

Haga clic en Siguiente para acceder a las opciones disponibles para su dato personalizado.

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Utilizar estos datos solo localmente con fines de segmentación

Si su dato personalizado se utiliza únicamente para la segmentación, no es necesario almacenarlo en el servidor. En este caso, utilice la API LocalData, que ayuda a ahorrar espacio en el servidor porque no cuenta para el límite de 255 datos personalizados activos. Sin embargo, no puede utilizar los datos personalizados gestionados mediante la API LocalData para generar informes en la página de resultados. Si opta por almacenar datos personalizados en el servidor, tenga cuidado de no guardar información sensible. Además, el valor de cualquier dato personalizado que envíe al servidor no puede superar los 1000 caracteres.

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Utilizar este dato personalizado como entrada para AI Predictive Targeting

Si su proyecto tiene habilitado AI Predictive Targeting, puede elegir si desea incluir este dato personalizado como entrada para el modelo predictivo. No puede utilizar como entrada del modelo los datos personalizados que tengan habilitada la opción Utilizar este dato solo localmente con fines de segmentación, porque Kameleoon no envía los datos locales al servidor. No active esta opción si el dato personalizado está muy segmentado (por ejemplo, específico de visitantes individuales o de segmentos muy pequeños). El modelo solo acepta datos personalizados de tipo Número y Booleano. Evite añadir datos sensibles como fechas, marcas de tiempo o identificadores únicos de visitante (como direcciones de correo electrónico o números de cuenta de cliente), ya que estos elementos no son adecuados para los modelos predictivos.

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Utilizar este dato personalizado como identificador único para la reconciliación del historial entre dispositivos

Cuando activa esta opción, Kameleoon trata este dato personalizado como un identificador único para sus visitantes y lo utiliza para asociar varias visitas de Kameleoon a un mismo usuario. Para obtener más información, consulte el artículo sobre experimentación entre dispositivos.

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Guardar los valores para la condición de segmentación asociada al dato personalizado

Esta opción le permite definir una lista específica de valores que están disponibles para este dato personalizado en el creador de segmentos. En la ventana emergente Nuevo dato personalizado (primera página del flujo de creación), haga clic en Pegar un código de ejemplo para obtener un ejemplo de código. Su código debe devolver de forma síncrona un array de JavaScript con objetos. Cada objeto del array debe representar un valor posible para el dato personalizado y debe incluir:
  • Una clave value, con el dato real (su tipo debe coincidir con el tipo definido del dato personalizado).
  • Una clave label, que proporciona una descripción en forma de cadena para ese valor.
Ejemplo:
Si el formato es incorrecto, aparece un mensaje de error al hacer clic en Siguiente. Una vez que haya introducido su JavaScript, haga clic en Siguiente > Crear. Para aprender a utilizar los valores de datos personalizados en el creador de segmentos, consulte el artículo Crear un segmento.

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Definir un dato personalizado como condición de segmentación

Para añadir un dato personalizado a un nuevo segmento:
  1. Seleccione el dato deseado en la pestaña Datos personalizados de la columna Condiciones.
  2. En el menú desplegable, establezca el valor del dato personalizado necesario para segmentar a un usuario.
  3. Incluya o excluya a los visitantes que cumplan la condición del dato personalizado.
Según el tipo de dato personalizado, la configuración de la condición de segmentación cambia (“es verdadero/es falso”, “contiene”, “es igual a”).

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Filtrar o desglosar por dato personalizado en la página de resultados

En la página de resultados de un experimento, puede filtrar o desglosar los resultados según los datos personalizados asociados al experimento. Más información sobre los datos personalizados en la documentación para desarrolladores de Kameleoon