Export von Umfragedaten
Neben der Anpassung einzelner Umfrageelemente bietet Kameleoon globale Einstellungen, die festlegen, wie sich Ihre Umfrage verhält und wie Antworten verarbeitet werden. Die Registerkarte Survey Settings erscheint automatisch im Widget Studio, wenn Sie Ihrem Widget mindestens ein Umfrageelement hinzufügen. Verwenden Sie Survey Settings, um zu konfigurieren, wie und wann Kameleoon Umfrageantworten übermittelt und wo sie erfasst werden.Registerkarte Survey Settings
Übermittlungs-Trigger
Legen Sie fest, wann Kameleoon die Umfrage übermittelt:- Button click:
- Wählen Sie ein Button-Element aus Ihrem Widget aus.
- Nur eine Schaltfläche kann als Übermittlungs-Trigger fungieren.
- When the widget is closed:
- Kameleoon sendet automatisch Antworten, wenn der Benutzer das Widget schließt.
- When an answer is selected:
- Kameleoon sendet Antworten, sobald ein Benutzer eine Antwort auswählt.
- Diese Option ist nur verfügbar, wenn das Widget eines der folgenden Elemente enthält:
- Multiple Choice
- NPS
- Scale
Wählen Sie das entsprechende Trigger-Element aus, z. B. eine Schaltfläche oder einen bestimmten Antworttyp, um den Übermittlungsprozess zu aktivieren.
Antworterfassung
Wählen Sie das Ziel für Ihre Umfrageantworten aus.Kameleoon (CSV)
- Speichern und exportieren Sie Umfrageantworten direkt aus Ihrem Kameleoon-Konto.
- So rufen Sie die Antworten ab:
- Verknüpfen Sie das Widget mit einer aktiven Kampagne.
- Öffnen Sie den Bereich Widgets.
- Klicken Sie auf das three-dot-Menü auf der Widget-Karte.
- Wählen Sie Export survey data (.csv) aus.
- Die CSV-Datei umfasst:
- Antwort-Zeitstempel
- Besucher-Code
- Antworten pro Frage
- Kampagnen- und Variantendetails
HTTP request (external)
Senden Sie Umfrageantworten an ein Drittsystem oder Ihren eigenen Server.| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Request name | Interne Kennung zum Verfolgen des Erfolgs oder Misserfolgs der Anfrage. |
| Method | HTTP-Methode (GET oder POST). |
| Action URL | Ziel-URL, an die die Daten gesendet werden. |
| Headers | Optionale benutzerdefinierte Header (z. B. API-Schlüssel oder Inhaltstyp). |
Verwenden Sie HTTP-Anfragen, um Umfrageübermittlungen in Ihr CRM, Ihre Support-Plattform oder Ihre Analyse-Pipeline zu integrieren.