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Il s’agit d’une fonctionnalité premium. Contactez votre Customer Success Manager pour l’activer sur votre compte Kameleoon.
Pour accéder à l’espace Product Recommendations :
  • Cliquez sur Settings > Recommendations.

Stratégie de recommandation

Créer une stratégie

  1. Dans le menu Recommendations, cliquez sur Recommendation strategy.
  2. Cliquez sur + Add block dans l’en-tête pour créer une nouvelle stratégie.
  1. Saisissez un nom et une description.
  2. Définissez le nombre maximum de produits à afficher dans le bloc.
  3. Cliquez sur Save.
Une fois votre stratégie enregistrée, vous pouvez configurer ses règles, ses modèles et son design.

Configurer les règles

Utilisez la section Rules pour définir la façon dont votre stratégie de recommandation sélectionne et filtre les produits. Vous pouvez configurer :
  • Le titre et la description de la stratégie
  • Les algorithmes, les produits dans le bloc et les tags
Par exemple, vous pouvez utiliser un algorithme si un produit coûte moins qu’un certain montant, et un autre algorithme s’il coûte plus. Après avoir configuré vos règles, cliquez sur Save pour appliquer vos modifications. Pour apprendre à configurer des règles avancées, consultez Définir des règles de merchandising avancées.

Algorithmes

Les algorithmes Kameleoon déterminent quels produits apparaissent dans votre bloc de recommandation. Vous pouvez sélectionner un algorithme, spécifier combien de produits il renvoie et appliquer des filtres. Si vous fixez une limite de 10 produits dans l’algorithme et que vous définissez 6 comme limite du bloc, le bloc affichera 6 produits. Pour voir la liste des algorithmes disponibles, consultez Sélectionner un algorithme pour votre bloc de recommandation de produits.

Sélectionner un modèle

Dans la section Template, vous pouvez rapidement appliquer des configurations prédéfinies à votre projet. Vous pouvez définir votre propre modèle en modifiant le code par défaut dans l’éditeur en utilisant Liquid Markup, ou appliquer un modèle existant. Pour personnaliser des modèles existants ou en créer un nouveau, utilisez la page dédiée Templates. Vous pouvez également ajouter des paramètres UTM pour suivre les performances de la stratégie dans votre plateforme d’analyse.

Publier votre stratégie

Une fois terminé, cliquez sur Copy code pour obtenir le snippet généré pour votre bloc. Collez-le dans le code source de votre page à l’endroit où vous souhaitez qu’il apparaisse. Vous pouvez également utiliser l’Activation API de Kameleoon pour servir des recommandations de produits. L’API utilise automatiquement la dernière version de votre modèle enregistré.
Lorsque votre bloc utilise certains algorithmes, vous devez inclure les variables prédéfinies de Kameleoon. Par exemple, si vous utilisez l’algorithme Similar product et que vous souhaitez afficher votre bloc sur toutes les pages produit, ajoutez la variable data-recommender-item pour spécifier l’ID du produit courant. Le tableau ci-dessous répertorie toutes les variables Kameleoon disponibles.
ParamètreObligatoireDescription
data-recommender-minNonLe nombre minimum de produits dans la réponse pour que le bloc apparaisse. Le bloc est masqué s’il n’y a pas assez de produits.
data-recommender-codeOuiID du bloc de recommandation de produits
data-recommender-itemOui (pour certains algorithmes)ID du produit courant si l’utilisateur est sur la fiche produit. Obligatoire pour les blocs avec les algorithmes “Similar” et “They also buy this”.
data-recommender-excludeNonUne liste séparée par des virgules des ID de produits à exclure des recommandations.
data-recommender-search_queryNonLe terme de recherche courant. Utilisé dans un bloc sur une page de résultats de recherche.
data-recommender-callbackNonLe nom de la fonction JS à laquelle les résultats de la requête API seront transmis si un gestionnaire personnalisé de recommandation de produits est requis.
data-recommender-errorNonLe nom de la fonction JS qui sera appelée si la requête de recommandation de produits échoue.
data-recommender-categoryNonRecommande uniquement des produits de la catégorie spécifiée.
data-recommender-categoriesNonRecommande uniquement des produits des catégories spécifiées (liste d’ID de catégories séparées par des virgules).
data-recommender-brandsNonRecommande uniquement des produits des marques spécifiées (liste de marques séparées par des virgules).

Gestion du consentement

Par défaut, les recommandations de produits partagent les mêmes paramètres de consentement que vos A/B tests et personnalisations : vous ne pouvez pas configurer indépendamment une politique de consentement distincte pour les recommandations. Vous pouvez contacter votre Customer Success Manager (CSM) pour configurer une politique de consentement distincte spécifiquement pour les recommandations de produits.

Comment la configuration affecte les recommandations

Le comportement du moteur de recommandation dépend des exigences de consentement de votre compte :
  • Lorsque le consentement n’est pas requis : Kameleoon stocke les données du visiteur dans des cookies et les transmet au module de recommandation indépendamment du statut de consentement du visiteur.
  • Lorsque le consentement est requis : le consentement fourni par le visiteur détermine la façon dont Kameleoon gère ses données :
    • Consentement accordé : Kameleoon stocke et transmet les données du visiteur pour fournir des recommandations personnalisées basées sur l’historique de navigation et le comportement.
    • Consentement non accordé : Kameleoon ne stocke pas les données du visiteur dans les cookies. Les algorithmes de recommandation n’affichent que des produits en utilisant une logique ou des filtres qui ne nécessitent pas de données visiteur, comme la popularité générale ou les filtres globaux statiques.

Mettre à jour vos paramètres

Contactez votre CSM pour activer une politique de consentement distincte pour les recommandations de produits ou pour mettre à jour votre configuration existante.

Gérer les modèles

Utilisez la page Templates pour créer et personnaliser des modèles pour vos blocs de recommandation.
  1. Dans le menu Recommendations, cliquez sur Templates.
  2. Cliquez sur + Add template.
  3. Saisissez un nom pour votre modèle.
  4. Modifiez le code du modèle pour définir la mise en page et les informations affichées (par exemple, la marque, l’image ou la description du produit).
  5. Cliquez sur Save.
Vous pouvez créer plusieurs modèles et utiliser les mêmes modèles sur plusieurs stratégies, ou en attribuer un dédié à chaque stratégie. Les modèles utilisent Liquid Markup.

Personnaliser le design

Dans le menu Recommendations, cliquez sur Design pour personnaliser le style visuel de votre bloc. Cliquez sur l’icône crayon pour accéder aux éditeurs. Vous pouvez choisir entre :
  • Éditeur de base : personnalisez les éléments visuels via une interface simple.
  • Éditeur CSS : écrivez du CSS personnalisé pour un contrôle complet du style.