Définir des règles de merchandising avancées

Il s’agit d’une fonctionnalité premium. Contactez votre Customer Success Manager pour l’activer sur votre compte Kameleoon.

Kameleoon vous permet de définir des règles de merchandising avancées qui déterminent quels produits sont recommandés à vos visiteurs. Vous pouvez :

Tirer parti des algorithmes intégrés pour sélectionner les produits qui apparaissent dans votre recommandation.
Appliquer des conditions pour décider quel algorithme doit s’exécuter.
Appliquer des filtres pour affiner les produits que chaque algorithme renvoie.

En haut de l’écran de configuration, vous pouvez voir le nom du bloc, la description et le nombre maximum de produits affichés dans ce bloc. Vous pouvez configurer le bloc en :

Modifiant le titre du bloc.
Combinant des algorithmes et des filtres.
Configurant des scénarios complexes

Présentation du builder et des règles

Le constructeur de règles de merchandising vous permet de chaîner des algorithmes, des conditions et des actions.

Kameleoon évalue les règles de haut en bas. S’il n’y a pas assez de produits correspondant aux règles d’un bloc, Kameleoon passe au bloc suivant.

Cliquez sur + pour ajouter une condition ou une action.

Vous avez alors trois options :

Action — effectuer une opération telle que renommer l’ensemble du bloc de recommandation de produits affiché dans votre application.
Condition — définir la logique qui détermine quel algorithme s’exécute.
Algorithm — sélectionner un algorithme de recommandation intégré et lui appliquer des filtres.

Actions

Change block title pour renommer le bloc.
Sort products pour trier les produits renvoyés par l’algorithme selon différentes logiques (par exemple, prix, nombre de commandes sur ces produits, note).

Conditions versus filtres

Les conditions et les filtres ont des objectifs différents.

Concept	Objectif	Exemple
Condition	Définit quel algorithme s’exécute en fonction d’une règle logique.	Si le prix du produit courant est de 20 $, exécuter l’Algorithme A ; sinon, exécuter l’Algorithme B.
Filter	Affine les produits qu’un algorithme renvoie.	Appliquer l’algorithme “Popular products”, mais filtrer les résultats pour n’afficher que les produits des catégories dans lesquelles l’utilisateur a effectué un achat.

Conditions

Pour ajouter une condition :

Cliquez sur l’icône + > Condition.
Choisissez parmi les types de conditions disponibles.

Vous pouvez combiner des conditions avec AND/OR.

En raison de la logique “de haut en bas”, une condition est appliquée à l’algorithme suivant (l’algorithme situé sous la condition). Par exemple, dans l’image ci-dessous, si le produit coûte plus de 100 $ et se trouve dans le panier, l’utilisateur verra d’autres produits populaires. Sinon, l’utilisateur verra des produits similaires.

Conditions disponibles

Catégorie	Condition	Description
Produit et catégorie	Y a-t-il des produits dans le panier ?	Vérifie si le visiteur a des produits dans son panier.
	Coût actuel des articles dans le panier	Évalue la valeur totale du panier.
	Prix du produit courant	Cible en fonction du prix du produit courant.
	Produit courant déjà dans le panier ?	Vérifie si le produit courant est déjà dans le panier du visiteur.
	ID du produit courant	Correspond à un ID de produit spécifique.
	La marque du produit courant est	Correspond à la marque du produit courant.
	La catégorie courante contient	Correspond si la catégorie courante contient un mot-clé.
	La catégorie courante est égale à	Correspond à une catégorie spécifique.
	Le produit courant appartient à la catégorie	Correspond à une catégorie spécifique.
	Avoir des produits dans le panier de la catégorie	Vérifie si le visiteur a ajouté des produits d’une catégorie donnée.
	Avoir des produits dans le panier de la catégorie courante	Vérifie si le visiteur a ajouté des produits de la catégorie courante.
	Le produit courant a le paramètre	Cible les produits contenant un attribut ou un paramètre spécifique.
Actions	L’utilisateur a acheté quelque chose au cours de la période (en jours)	Cible les visiteurs qui ont effectué un achat dans une période définie.
	Combien de fois acheté pendant la période sélectionnée	Évalue la fréquence des achats.
	A ouvert un produit “rupture de stock”	Vérifie si le visiteur a consulté un produit en rupture de stock.
	A ouvert un produit des catégories	Correspond aux vues de produits par catégorie.
	A ajouté un produit des catégories au panier	Cible en fonction des ajouts au panier provenant de certaines catégories.
	A acheté un produit des catégories	Cible en fonction des achats dans certaines catégories.
	A ouvert un produit	Vérifie si le visiteur a ouvert une page produit.
	A ajouté un produit spécifique au panier	Cible en fonction d’un produit spécifique ajouté au panier.
	A acheté un produit	Vérifie si le visiteur a effectué un achat.
	A ouvert un produit de la marque	Correspond en fonction des vues de produits d’une marque.
	A ajouté un produit des marques	Cible en fonction des ajouts au panier de marques spécifiques.
	A acheté un produit de la marque	Cible en fonction des achats d’une marque.

Filtres

Les filtres affinent les produits qu’un algorithme renvoie. Pour ajouter un filtre :

Survolez un algorithme > cliquez sur l’icône en forme de roue dentée.
Sélectionnez Add filter.
Choisissez votre filtre souhaité et configurez ses paramètres.

Vous pouvez appliquer plusieurs filtres à un seul algorithme.

Filtres disponibles

Filtre	Description
Afficher uniquement les produits des catégories sélectionnées	Restreindre les résultats aux catégories choisies.
Ne pas afficher les produits des catégories sélectionnées	Exclure des catégories spécifiques.
Afficher uniquement les produits de la catégorie du produit courant	Limiter les résultats à la catégorie du produit courant.
Afficher à partir des catégories dans lesquelles l’utilisateur a consulté des produits	Afficher les produits des catégories que le visiteur a consultées.
Afficher les produits des catégories que l’utilisateur a ajoutées au panier	Inclure les catégories où le visiteur a ajouté des produits au panier.
Afficher les produits des catégories que l’utilisateur a achetées	Inclure les catégories où le visiteur a effectué des achats.
A interagi avec des produits	Afficher les produits avec lesquels l’utilisateur a déjà interagi.
Ne pas afficher les produits de la liste de souhaits	Exclure les articles marqués comme “wishlist”.
Afficher uniquement les produits qui remplissent le panier de l’utilisateur jusqu’à une valeur spécifiée	Recommander des produits qui permettent d’atteindre une valeur minimale de panier.
Afficher à partir des catégories dans lesquelles l’utilisateur a ajouté des produits à la liste de souhaits	Inclure les catégories liées à l’activité de la liste de souhaits.
Afficher les produits qui correspondent à une valeur de paramètre du produit courant	Faire correspondre les attributs (par exemple, couleur ou taille) du produit courant.
Afficher les produits correspondant aux valeurs du paramètre sélectionné	Filtrer par valeurs de paramètres partagées entre les produits.
Ne pas afficher les produits qui correspondent à une valeur de paramètre du produit courant	Exclure les produits partageant un paramètre avec le produit courant.
Afficher les produits correspondant à la marque du produit courant	Afficher les articles de la même marque.
Afficher les produits du même département	Limiter les résultats au même département.
Ne pas afficher les produits sélectionnés	Exclure manuellement des produits spécifiques.
Afficher uniquement les produits avec prix	Afficher uniquement les articles avec un prix.
Afficher les produits disponibles en quantité spécifiée	Filtrer par niveau d’inventaire.
Afficher uniquement les produits statistiquement liés	Afficher les produits ayant de fortes corrélations statistiques.
Afficher les produits avec une marge donnée	Filtrer en fonction de la marge bénéficiaire.
Afficher uniquement les produits des marques sélectionnées	Restreindre les résultats aux marques choisies.
Ne pas afficher les produits des marques sélectionnées	Exclure des marques spécifiques.
Produits en promotion	Inclure uniquement les articles en promotion.
Valeur de la remise	Définir un seuil pour le pourcentage ou la valeur de la remise.
Ignorer les algorithmes de niche	Omettre la logique basée sur les niches.
Exclure les produits du même groupe	Éviter de recommander des articles du même groupe.
Afficher les produits uniquement avec le genre	Filtrer par attribut lié au genre.
Afficher les produits marqués comme nouveautés	Inclure les produits nouvellement arrivés.
Trier par note	Classer les produits par note utilisateur.
Ne pas afficher à partir des catégories dans lesquelles l’utilisateur a consulté des produits	Exclure les catégories que le visiteur a consultées.
Ne pas afficher les produits des catégories que l’utilisateur a achetées	Exclure les catégories dans lesquelles le visiteur a effectué des achats.
Ne pas exclure les produits précédemment achetés	Inclure les produits précédemment achetés.
Ne pas exclure les produits déjà dans le panier	Inclure les produits déjà dans le panier du visiteur.
Afficher uniquement les produits des marchands sélectionnés	Limiter les résultats aux marchands sélectionnés.
Ne pas afficher les produits des marchands sélectionnés	Exclure les marchands sélectionnés.
Afficher les produits des marchands du produit courant	Faire correspondre le marchand du produit courant.
Afficher les produits qui correspondent à la note	Inclure les produits correspondant à une note spécifique.
Ne pas afficher les produits qui correspondent à la note	Exclure les produits avec une note donnée.
Ne pas afficher les produits des catégories que l’utilisateur a ajoutées au panier	Exclure les catégories liées aux ajouts au panier.
Par profit	Filtrer selon des critères de rentabilité.

Exemple d’utilisation

Vous pouvez combiner des conditions et des filtres pour créer des scénarios de merchandising sophistiqués. Exemple :

Condition : si le produit courant coûte plus de 100 $ → utiliser l’algorithme “Popular products”.
Filtre (sur Popular products) : afficher uniquement les produits des catégories dans lesquelles l’utilisateur a effectué un achat.

Si la condition n’est pas remplie, Kameleoon passe à l’algorithme suivant.

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