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La fonctionnalité Audiences de Kameleoon vous aide à comprendre et à analyser la performance de votre programme d’expérimentation grâce à des métriques clés et à vos principaux segments. Avec Audiences, vous avez accès à des métriques essentielles et à des outils de segmentation avancés pour affiner vos analyses. Cet outil puissant vous permet de prendre des décisions basées sur les données et d’améliorer la performance de vos campagnes. Cet article explore les métriques clés disponibles via la page Audiences et explique comment les interpréter et les exploiter efficacement.

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Vue d’ensemble de la page Audiences

Avant d’accéder aux métriques, vous devez configurer Audiences. Consultez cet article pour commencer.
Pour accéder à la page Audiences, cliquez sur Insight > Audiences. Cette page vous aide à :
  • Visualiser la performance de votre programme d’expérimentation sur les 12 derniers mois.
  • Analyser et comparer le comportement des segments d’audience.
  • Suivre des métriques de haut niveau, telles que le chiffre d’affaires, les visites et les données de conversion.
Les données de cette page sont calculées quotidiennement, ce qui vous permet d’accéder en permanence aux informations les plus à jour sur votre audience. La page Audiences est divisée en plusieurs sections suivantes :
  • En-tête
  • Données clés
  • Graphique de segmentation de l’audience
  • Tableau de segmentation de l’audience
Si vous avez installé Kameleoon sur plusieurs projets, vous pouvez naviguer entre eux à l’aide du menu déroulant dans le coin supérieur droit de la page. Vous pouvez également basculer entre les vues Visite ou Visiteur pour modifier la portée de l’analyse. La portée par défaut est Visiteur.

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Métriques clés

Le bloc Données clés fournit un résumé de haut niveau de la performance de votre site web, basé sur votre objectif principal. Ces métriques sont calculées à partir de toutes les campagnes actives pendant la période sélectionnée et configurées pour suivre l’objectif principal de votre audience. Les campagnes doivent atteindre un nombre minimum de visites pour être incluses dans ces calculs.
Les chiffres de chiffre d’affaires sont calculés en supposant qu’il n’y a pas eu d’interférences entre les campagnes. La variation gagnante est celle qui a généré le plus de chiffre d’affaires par visite.

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Taux de conversion

Le taux de conversion moyen parmi les visites incluses dans l’audience. Il représente le pourcentage de visites ou de visiteurs qui aboutissent à une conversion en fonction de l’objectif que vous avez configuré.

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Visiteurs/visites

Nombre total de visites ou de visiteurs uniques analysés selon la portée sélectionnée.

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Chiffre d’affaires total

Chiffre d’affaires total généré par toutes les visites pendant la période sélectionnée.

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Chiffre d’affaires supplémentaire généré

Le revenu supplémentaire généré par les variations gagnantes de vos expériences par rapport à leurs variations d’origine. Formule :

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Potentiel de chiffre d’affaires supplémentaire

Le chiffre d’affaires total qui aurait pu être généré si 100 % du trafic de chaque campagne avait été alloué à sa variation gagnante. Formule :

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Chiffre d’affaires par visiteur

Le chiffre d’affaires moyen généré par chaque visiteur (ou visite). Formule :