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Kameleoon suit votre utilisation selon l’un des trois modèles de mesure, en fonction du plan tarifaire que vous avez choisi : Monthly Unique Users (MUU), Monthly Tracked Users (MTU) ou Annual Tracked Users (ATU). Kameleoon dispose d’un système natif de gestion du consentement et ne collecte des données qu’auprès des utilisateurs ayant donné leur consentement. En savoir plus sur la politique de gestion du consentement de Kameleoon. Si votre site web subit du trafic de bots, excluez-le des résultats de vos campagnes. Découvrez comment Kameleoon filtre le trafic des bots. Kameleoon ne compte les utilisateurs qu’une seule fois, même s’ils participent à différentes expériences ou feature flags sur plusieurs appareils.

Modèles de mesure

Kameleoon propose trois modèles de mesure. La principale différence entre eux réside dans le fait que vous payez pour votre trafic potentiel ou pour votre engagement réel dans les campagnes, et pour les plans basés sur l’engagement, si votre quota se renouvelle chaque mois ou arrive sous la forme d’une allocation annuelle unique.

Monthly Unique Users (MUU)

Le modèle MUU (standard pour les plans Enterprise) est basé sur le trafic total visitant votre site web ou votre application.
  • Comment ça fonctionne : Kameleoon calcule votre utilisation sur la base du nombre moyen de visiteurs uniques mensuels sur une période de 12 mois. Il compte un utilisateur dès qu’il visite votre site, qu’il interagisse ou non avec une expérience.
  • Pourquoi le choisir ? : Il offre une prévisibilité des coûts. Comme vous payez en fonction du trafic total, vous pouvez exécuter un nombre illimité d’expériences et leur allouer 100 % de votre trafic sans coûts supplémentaires.
  • Idéal pour : Les équipes qui exécutent de nombreuses expériences ou des tests à fort trafic et qui souhaitent éviter de se soucier de la « consommation » d’un quota à chaque test.

Monthly Tracked Users (MTU)

Kameleoon base le modèle MTU (standard pour les plans Starter) sur l’engagement dans les campagnes.
  • Comment ça fonctionne : Kameleoon ne compte un utilisateur comme MTU que lorsqu’il interagit avec une campagne active, telle qu’une expérience ou un feature flag.
  • Pourquoi le choisir ? : Il offre une flexibilité des coûts. Vous ne payez que pour les visiteurs que vous « touchez » réellement avec vos expériences. Ce modèle est idéal si vous testez uniquement sur des segments de visiteurs spécifiques ou sur des parcours à faible trafic.
  • Le compromis : Pousser des expériences à fort trafic (comme une allocation à 100 % vers une variante gagnante) ou subir des pics de trafic dans une expérience consommera votre quota MTU plus rapidement.
  • Idéal pour : Les marques ayant des besoins de test sélectifs ou celles qui souhaitent dimensionner leurs coûts exactement en fonction de leur activité de test.

Annual Tracked Users (ATU)

Le modèle ATU utilise le même modèle de tarification basé sur l’engagement que le MTU, mais vous accorde votre quota annuel complet d’avance au lieu de le réinitialiser chaque mois.
  • Comment ça fonctionne : Kameleoon multiplie votre allocation mensuelle de MTU par 12 et vous accorde ce montant complet sous forme d’un seul pool au début de votre période de contrat annuel. Par exemple, un plan avec une allocation mensuelle de 100 000 MTU reçoit 1 200 000 ATU d’avance. Vous prélevez dans ce pool à mesure que les visiteurs interagissent avec vos expériences et feature flags, en utilisant la même logique de déduplication et d’identification des visiteurs que le MTU.
  • Pourquoi le choisir ? : Cela supprime la réinitialisation mensuelle, vous permettant de concentrer vos tests pendant les périodes de pointe et de les réduire par la suite sans perdre l’accès à la capacité que vous n’avez pas utilisée un mois donné.
  • Le compromis : Votre quota ne se renouvelle pas avant le renouvellement de votre contrat, donc dépenser plus vite qu’un rythme de 12 mois vous laisse sans capacité pour le reste de la période. Par exemple, si vous épuisez votre pool après 9 mois, vous ne pouvez pas exécuter de nouvelles expériences ou feature flags pendant les 3 mois restants à moins de mettre à niveau vers un plan supérieur.
  • Idéal pour : Les marques ayant une activité de test saisonnière ou inégale qui veulent de la flexibilité sur le moment où utiliser leur quota, pas seulement sur la quantité utilisée.

Comparaison rapide des modèles

Web Experimentation

Kameleoon mesure les utilisateurs sur la base des cookies. Un cookie est un fichier que le système place dans un navigateur et qui contient un identifiant unique anonyme, appelé visitorcode Kameleoon, attribué aléatoirement à un utilisateur. Kameleoon utilise cet ID pour identifier un navigateur. Un visitorcode est stocké pendant 365 jours sur le navigateur de l’utilisateur.

Feature Experimentation

Reportez-vous à cette FAQ de notre documentation pour développeurs pour plus d’informations sur la manière dont Kameleoon compte et suit les utilisateurs uniques dans Feature Experimentation.

Détails sur les MTU

Les MTU représentent le nombre de visiteurs uniques exposés à au moins une expérience ou un feature flag Kameleoon au cours d’un mois calendaire. Kameleoon utilise la logique suivante pour comptabiliser les MTU :
  • Déduplication : Kameleoon ne comptabilise chaque visiteur qu’une seule fois par mois calendaire, quel que soit le nombre de visites de votre site ou le nombre d’expériences déclenchées. Par exemple, si un utilisateur participe à trois expériences différentes en un mois, il ne compte toujours que pour un seul MTU.
  • Identification des visiteurs :
    • Visiteurs anonymes : Kameleoon identifie les visiteurs anonymes à l’aide d’un visitorcode unique stocké dans un cookie du navigateur.
    • Visiteurs identifiés : Si vous fournissez un ID unique personnalisé (tel qu’un identifiant de connexion), Kameleoon peut dédupliquer ces utilisateurs sur différents appareils et navigateurs, garantissant qu’ils ne comptent que pour un seul MTU.
  • Réinitialisation mensuelle : Votre comptage MTU est remis à zéro au début de chaque mois calendaire.

Consulter le nombre de MTU

Vous pouvez consulter votre nombre actuel de MTU sur la page Organisation (cliquez sur Admin et sélectionnez Organisation).

Notifications de seuil

Kameleoon affiche des bannières d’avertissement et envoie des notifications par e-mail lorsque vous atteignez les seuils suivants :
  • 90 % de la limite de MTU.
  • 100 % de la limite de MTU.
  • Trois jours après avoir atteint 100 % de la limite de MTU.
La page Organisation reflète également ces seuils.

Atteindre la limite

Si vous atteignez la limite de MTU, Kameleoon vous accorde un délai de grâce de trois jours pour demander une mise à niveau. Si vous ne procédez pas à la mise à niveau dans ce délai, Kameleoon met automatiquement en pause toutes les campagnes actives. Lorsque Kameleoon met les campagnes en pause, le comptage MTU est réinitialisé à la fin de la période mensuelle et les campagnes en pause reprennent automatiquement.

Détails sur les ATU

Les ATU utilisent la même mesure basée sur l’engagement que les MTU, sauf que Kameleoon vous accorde votre quota une fois par an au lieu de le réinitialiser chaque mois. Kameleoon utilise la logique suivante pour comptabiliser les ATU :
  • Allocation annuelle : Kameleoon vous accorde votre quota annuel complet, 12 fois votre allocation mensuelle de MTU, sous forme d’un seul pool au début de votre période de contrat, au lieu d’accorder un quota plus petit chaque mois.
  • Déduplication : Kameleoon comptabilise chaque visiteur en utilisant la même logique de déduplication basée sur l’engagement que les MTU, puis prélève cette utilisation dans votre pool annuel plutôt que dans un quota mensuel.
  • Identification des visiteurs : Kameleoon identifie les visiteurs anonymes par le biais d’un cookie visitorcode et déduplique les visiteurs identifiés sur les appareils en utilisant un ID unique personnalisé, exactement comme il le fait pour les MTU.

Atteindre la limite

Si vous épuisez votre pool ATU avant la fin de votre période de contrat annuel, vous ne pouvez pas exécuter d’expériences ou de feature flags pour le reste de cette période à moins de mettre à niveau vers un plan supérieur. Par exemple, si vous utilisez votre quota annuel complet après 9 mois, vous perdez l’accès aux nouvelles expériences et feature flags pendant les 3 mois restants à moins de mettre à niveau.