Page Organisation

La page Organisation vous permet de consulter et de gérer les détails clés de votre compte Kameleoon, notamment votre plan, votre utilisation et les paramètres qui s’appliquent à tous les utilisateurs de votre organisation. Pour accéder à la page, cliquez sur Admin dans la barre latérale gauche > Organisation. La page Organisation comporte deux onglets :

• Aperçu : Consultez les détails de votre plan, les crédits AI disponibles et l’utilisation.
• Paramètres : Configurez les préférences à l’échelle de l’organisation, telles que la sécurité, la géolocalisation et la gestion des utilisateurs.

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Onglet Aperçu

L’onglet Aperçu résume les informations et l’utilisation de votre compte.

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Informations sur le compte

Le panneau de gauche affiche :

• Plan : Votre plan d’abonnement actuel.
• Solutions : Les produits Kameleoon inclus dans votre plan (par exemple, A/B test ou feature flags).
• Organisation : L’organisation à laquelle votre compte est associé.

Le panneau de droite affiche vos crédits AI pour PBX, y compris le nombre de crédits restants.

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Utilisation

La section Utilisation vous aide à surveiller l’utilisation des crédits AI et des services de votre organisation.

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Crédits AI

La barre Utilisation des crédits AI affiche :

• Le pourcentage de vos crédits totaux utilisés
• Le nombre de crédits utilisés sur votre total (par exemple, 28 sur 100).

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Monthly tracked users

La barre Monthly tracked users (MTUs) affiche :

• Le pourcentage de vos MTU totaux utilisés.
• Le nombre de MTU utilisés sur votre total (par exemple, 2 000 sur 10 000).

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Tableau d’utilisation

Sous les barres d’utilisation, le tableau d’utilisation répertorie : Utilisez ce tableau pour suivre la consommation et planifier les mises à niveau si vous approchez de votre limite.

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Onglet Paramètres

L’onglet Paramètres vous permet de définir les préférences à l’échelle de l’organisation pour votre compte Kameleoon. En fonction de votre rôle, vous pouvez gérer les paramètres qui s’appliquent à tous les utilisateurs de votre organisation. Seuls les super admins peuvent modifier les paramètres globaux de l’organisation.

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Géolocalisation

Sous Géolocalisation, vous pouvez définir le fuseau horaire de votre organisation. Choisissez un fuseau horaire dans la liste déroulante. Ce paramètre garantit que les rapports, les expériences et les activités affichent les horodatages à votre heure locale.

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Sécurité

La section Sécurité vous permet d’appliquer des politiques de connexion et d’accès pour votre organisation. Vous pouvez activer et personnaliser les options suivantes :

• Bloquer les comptes utilisateurs après des tentatives de connexion infructueuses : Activez le bouton pour activer cette fonctionnalité, puis entrez le nombre de tentatives infructueuses autorisées avant que le compte d’un utilisateur ne soit verrouillé.
• Déconnexion automatique après inactivité : Activez cette option pour déconnecter les utilisateurs de Kameleoon après 15 minutes d’inactivité.
• Restreindre l’accès par adresse IP : Activez le bouton et saisissez les adresses IP autorisées. Les utilisateurs qui tenteront de se connecter à partir d’autres adresses IP seront bloqués.
• Authentification multi-facteur (MFA) : Exigez que tous les utilisateurs de votre organisation utilisent la MFA pour une sécurité accrue.
• Renouvellement obligatoire du mot de passe : Imposez la mise à jour du mot de passe à tous les membres de votre organisation. Vous pouvez le configurer comme un changement ponctuel ou une exigence récurrente.
• Rapports propulsés par l’AI : Activez cette option pour permettre à Kameleoon de partager les données d’expérience avec un fournisseur LLM tiers, qui génère des insights et des recommandations basés sur l’AI pour vous aider à interpréter les résultats de vos expériences.

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Gestion des utilisateurs

La section Gestion des utilisateurs vous permet de contrôler la manière dont les utilisateurs s’organisent et collaborent au sein de Kameleoon.

• Création et gestion d’équipes : Activez le bouton pour créer et gérer des équipes. Une fois activé, les responsables d’équipe peuvent ajouter, modifier et gérer des utilisateurs directement au sein de leurs équipes.

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Après avoir mis à jour les paramètres, cliquez sur Enregistrer les modifications en bas de la page pour appliquer vos modifications.

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Options de mise à niveau et de support

Depuis la page Organisation, vous pouvez gérer votre plan et accéder aux options de support.

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Configurer votre plan

Cliquez sur Configurer le plan dans le coin supérieur droit pour afficher ou demander des mises à niveau. Vous pouvez :

• Sélectionner un nouveau plan.
• Choisir le nombre de crédits AI que vous souhaitez par an (pour PBX).

Cliquez sur Envoyer la demande pour soumettre votre mise à niveau.

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Actions supplémentaires

Cliquez sur le menu à trois points à côté de Configurer le plan pour :

• Utiliser un code cadeau :
  1. Cliquez sur Utiliser un code cadeau.
  2. Entrez votre code.
  3. Cliquez sur Utiliser.
• Contacter le support :
  • Cliquez sur Contacter le support pour accéder à la page de contact et envoyer un message à l’équipe de support Kameleoon.