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Hotjar es una plataforma de analítica de experiencia fácil de usar que permite a los profesionales del marketing comprender por qué sus visitantes se comportan como lo hacen y ver cómo estos visitantes utilizan su sitio web. Hotjar proporciona un conjunto de herramientas de análisis que incluye mapas de calor, scrollmaps, grabaciones de sesión y feedback del usuario. Con nuestra integración de Hotjar, Kameleoon marcará automáticamente todos sus mapas de calor, scrollmaps y grabaciones de sesión con etiquetas adicionales, lo que le permitirá segmentar su análisis en función de cada variación del experimento. Ventajas clave:
  • Analice cómo se comportan los visitantes cuando están expuestos a un experimento, viendo grabaciones de sesión con una serie de opciones de filtrado.
  • Identifique áreas de optimización con los mapas de calor de Hotjar y priorice su hoja de ruta de experimentos en Kameleoon.

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Habilitar la integración de Hotjar en Kameleoon

Primero, debe habilitar Hotjar en su sitio web.
No recomendamos activar el snippet de Hotjar desde Kameleoon, ya que ambas herramientas gestionan su propia política de gestión de consentimientos.
A continuación, debe activar Hotjar en Kameleoon. Aprenda a configurar una integración de analítica personalizada en Kameleoon. Puede añadir scripts personalizados predefinidos desde la Script Library. En la lista desplegable, elija la integración de Hotjar y haga clic en Add new script. El script correspondiente se rellenará automáticamente en el insertador de código JavaScript.
Este código utiliza la Events API de Hotjar: window.hj('event', tag_name);La Events API de Hotjar le permite enviar eventos a Hotjar mediante JavaScript cuando se activa un experimento o personalización específica en su sitio.
Este código enviará datos a Hotjar siempre que un visitante sea segmentado por un experimento o una personalización. Por defecto, enviamos el ID de la campaña, el nombre de la campaña, el ID de la variante y el nombre de la variante, pero puede ajustar el código a sus requisitos. Por ejemplo, si no utiliza la funcionalidad de grabación de sesión de Hotjar, puede eliminar la línea: window.hj('tagRecording', \[tag\_name\]);

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Mapas de calor

Para analizar cómo se comportan sus visitantes cuando están expuestos a un experimento utilizando los mapas de calor de Hotjar, puede que tenga que configurar el nombre del activador en Hotjar del siguiente modo: campaignId+"-"+campaignName+"-"+associatedVariationId+"-"+associatedVariationName Puede encontrar los detalles del experimento y la variación (ID y nombre) en su panel de experimentos de Kameleoon pasando el cursor sobre el nombre del experimento.