PBX Configure

Après avoir généré une variation dans le builder PBX, cliquez sur Prepare for launch pour accéder à PBX Configure. Cet article vous guide à travers chaque étape de configuration et explique comment lancer l’expérience. Pour obtenir de l’aide sur la génération d’une variation, consultez Create a prompt-based experiment. Pour ouvrir PBX Configure, cliquez sur l’icône de roue dentée dans la barre latérale PBX. Pour revenir à la vue de prompt, cliquez sur l’icône de crayon.

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Configurer le ciblage

Dans l’étape de ciblage, sélectionnez les visiteurs à exposer à l’expérience. Choisissez l’une des options suivantes :

• All visitors : expose tous les visiteurs à l’expérience.
• Specific segment : vous permet de choisir un segment existant dans votre projet.
• Build your segment with AI : vous permet de décrire votre audience en langage naturel afin que PBX génère les conditions de ciblage.

Pour créer un segment avec l’IA, sélectionnez Build your segment with AI, cliquez sur Apply, puis décrivez votre audience cible. Par exemple :

• Utilisateurs mobiles
• Visiteurs récurrents
• Utilisateurs situés aux États-Unis
• Visiteurs ayant consulté une page produit

Vous pouvez référencer des segments Kameleoon existants par leur nom dans votre prompt. PBX vérifie les doublons parmi les ressources existantes dans le périmètre du projet et réutilise une ressource correspondante par son nom plutôt que d’en créer une nouvelle. Une case à cocher vous permet de sauvegarder le segment créé pour le réutiliser ultérieurement dans le projet. Sans sauvegarde, le segment est limité à cette expérience uniquement. Si PBX ne peut pas interpréter une partie de votre prompt avec suffisamment de certitude, il vous demandera des précisions avant de générer le segment.

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Configurer les déclencheurs

Dans l’étape de déclencheur, choisissez à quel moment activer l’expérience. Choisissez l’une des options suivantes :

• When webpage is reached : active l’expérience lorsqu’un visiteur accède à l’URL que vous avez spécifiée lors de la création de l’expérience. PBX pré-remplit cette URL automatiquement.
• When specific trigger occurs : vous permet de choisir parmi les déclencheurs existants dans votre projet.
• Build your trigger with AI : vous permet de décrire la condition d’activation en langage naturel.

Pour créer un déclencheur avec l’IA, sélectionnez Build your trigger with AI, cliquez sur Apply, puis décrivez à quel moment activer l’expérience. Par exemple :

• Visiteurs passant plus de 30 secondes sur une page produit
• Utilisateurs qui reviennent sur le site
• Visiteurs ayant fait défiler la page au-delà de la section tarifs

PBX génère la configuration du déclencheur en fonction de votre description. Vous pouvez référencer des déclencheurs Kameleoon existants par leur nom dans votre prompt. PBX vérifie les doublons parmi les ressources existantes dans le périmètre du projet et réutilise une ressource correspondante par son nom plutôt que d’en créer une nouvelle. Une case à cocher vous permet de sauvegarder le déclencheur créé pour le réutiliser ultérieurement dans le projet. Sans sauvegarde, le déclencheur est limité à cette expérience uniquement. Si PBX ne peut pas interpréter une partie de votre prompt avec suffisamment de certitude, il vous demandera des précisions avant de générer le déclencheur.

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Combiner les instructions de segment et de déclencheur dans un seul prompt

Lorsque vous fournissez un prompt contenant à la fois des instructions relatives à l’audience et à l’activation, PBX identifie ce qui appartient au segment et ce qui appartient au déclencheur, puis répartit le prompt entre les deux configurations. PBX gère cette bifurcation quelle que soit l’étape (segment ou déclencheur) dans laquelle vous vous trouvez. Les scénarios suivants décrivent comment PBX réagit à différentes entrées de prompt :

• Votre prompt contient un mélange de conditions de segment et de déclencheur : PBX vous guide d’abord à travers l’étape du segment, puis passe à l’étape du déclencheur, chacune étant pré-remplie en fonction de votre prompt initial. Vous n’avez pas besoin de ressaisir vos instructions.
• Votre prompt ne contient que des conditions appartenant à l’autre catégorie : par exemple, si vous saisissez des conditions de déclencheur alors que vous êtes dans l’étape du segment, PBX passe directement à l’étape appropriée sans que vous ayez à y naviguer vous-même.
• Votre segment est déjà défini, mais un prompt ultérieur dans l’étape du déclencheur affecte le segment : après avoir finalisé le déclencheur, PBX vous renvoie à l’étape du segment pour que vous puissiez examiner et confirmer les conditions supplémentaires qu’il a identifiées.

Par exemple, si vous saisissez le prompt suivant :

Target USA visitors who are browsing a page /shop on desktop, and who have not converted the Add to Cart goal.

PBX assigne chaque condition à l’étape de configuration appropriée :

• Segment : visiteurs basés aux États-Unis sur des appareils de bureau.
• Déclencheur : l’URL de la page contient /shop et le visiteur n’a pas converti l’objectif Add to Cart.

Examinez les configurations du segment et du déclencheur après que PBX a traité votre prompt pour confirmer que chaque condition se trouve bien dans l’étape attendue.

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Configurer la répartition du trafic

Dans l’étape de répartition du trafic, choisissez comment PBX distribue les visiteurs entre le contrôle et la variation. Choisissez l’une des méthodes d’allocation suivantes :

• Manual : attribue un pourcentage fixe de trafic à chaque variation.
• Multi-armed Bandit : alloue automatiquement davantage de trafic aux variations les plus performantes au fil du temps.
• Contextual Bandit : alloue les variations en fonction des attributs des visiteurs et des données de performance en temps réel, en servant la variation la plus pertinente à chaque visiteur.

Utilisez le contrôle Exposed traffic pour définir le pourcentage de visiteurs éligibles participant à l’expérience. Après avoir configuré la répartition du trafic, cliquez sur Apply Traffic.

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Configurer les objectifs

Les objectifs déterminent comment Kameleoon mesure les performances de l’expérience. Dans l’étape des objectifs, vous pouvez :

• Rechercher et sélectionner un ou plusieurs objectifs existants dans votre projet.
• Créer un nouvel objectif manuellement en cliquant sur + Create a new goal. Pour des instructions détaillées, consultez Create a goal.
• Créer un objectif avec l’IA en sélectionnant Build your goal with AI et en décrivant l’événement de conversion que vous souhaitez suivre en langage naturel.

Pour créer un objectif avec l’IA, cliquez sur Apply, puis décrivez l’action que vous souhaitez mesurer. Par exemple :

• Visiteurs qui cliquent sur le bouton Ajouter au panier
• Visiteurs qui atteignent la page de confirmation de commande
• Visiteurs qui soumettent le formulaire d’inscription à la newsletter

PBX génère la configuration de l’objectif en fonction de votre description. Examinez l’objectif généré avant de l’appliquer. Vous pouvez utiliser la barre d’outils à l’écran dans la zone de prévisualisation PBX pour ajouter un contexte visuel à votre prompt d’objectif. Cliquez sur des éléments de la page ou sélectionnez-les par rectangle pour les identifier, ce qui améliore la précision de l’objectif généré. Les objectifs sont implémentés sous forme de JavaScript personnalisé. L’objectif contient le code JS généré et, une fois créé, peut être utilisé dans cette expérience ainsi que dans d’autres expériences si nécessaire. Vous pouvez référencer des objectifs Kameleoon existants par leur nom dans votre prompt. PBX vérifie les doublons parmi les ressources existantes dans le périmètre du projet et réutilise une ressource correspondante par son nom plutôt que d’en créer une nouvelle. Si PBX ne peut pas interpréter une partie de votre prompt avec suffisamment de certitude, il vous demandera des précisions avant de générer l’objectif. Après avoir sélectionné vos objectifs, cliquez sur Apply Goals.

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Configurer les intégrations

Dans l’étape des intégrations, sélectionnez les intégrations qui recevront les données de l’expérience. Les intégrations disponibles dépendent de la configuration de votre projet. Activez chaque intégration devant recevoir les données de l’expérience, puis passez à l’étape de révision.

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Examiner la configuration de l’expérience

PBX affiche un résumé complet de la configuration de votre expérience avant le lancement. Examinez chaque élément configuré. Pour apporter des modifications, cliquez sur la section concernée pour y revenir. Lorsque la configuration est correcte, choisissez l’une des options suivantes :

• Simulate : prévisualisez le comportement de l’expérience avant de l’exposer à de vrais visiteurs.
• Schedule : définissez une date et une heure de début futures pour l’expérience.
• Launch : démarrez l’expérience immédiatement.

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Lancer l’expérience

Cliquez sur Launch pour activer l’expérience. PBX commence à suivre les performances en temps réel. Après le lancement, les données de l’expérience apparaissent dans les rapports au fur et à mesure que les visiteurs sont exposés à la variation, et les intégrations configurées commencent à recevoir les informations de l’expérience. Pour consulter les résultats, accédez à Experiences > A/B Test, ouvrez l’expérience et cliquez sur Results.