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Il n’existe pas de variations pour les personnalisations ; à la place, il existe des types d’audience. Kameleoon distingue :
  • Les visiteurs ciblés qui correspondent aux critères définis dans le ciblage.
  • Les visiteurs exposés qui correspondent aux critères définis dans le ciblage et aux paramètres d’exposition.
  • Les visiteurs non ciblés qui ne correspondent pas aux critères.
Les visiteurs ciblés ne sont pas toujours exposés aux personnalisations. Cela peut s’expliquer par plusieurs raisons :
  • Ils font partie du groupe « témoin » qui compare le comportement des visites ciblées exposées et non exposées.
  • Ils sont limités par le capping, qui vous permet de limiter l’exposition à votre personnalisation pour gérer la pression marketing sur vos visiteurs.
  • Ils sont limités par la priorisation.
  • Ils sont exposés à une autre personnalisation.