Definir reglas avanzadas de merchandising

Esta es una funcionalidad premium. Póngase en contacto con su Customer Success Manager para habilitarla en su cuenta de Kameleoon.

Kameleoon le permite definir reglas avanzadas de merchandising que determinan qué productos se recomiendan a sus visitantes. Puede:

Aprovechar los algoritmos integrados para seleccionar qué productos aparecen en su recomendación.
Aplicar condiciones para decidir qué algoritmo debe ejecutarse.
Aplicar filtros para refinar qué productos devuelve cada algoritmo.

En la parte superior de la pantalla de configuración puede ver el nombre del bloque, la descripción y el número máximo de productos que se muestran en él. Puede configurar el bloque:

Cambiando el título del bloque.
Combinando algoritmos y filtros.
Configurando escenarios complejos

Descripción general del constructor y las reglas

El constructor de reglas de merchandising le permite encadenar algoritmos, condiciones y acciones.

Kameleoon evalúa las reglas de arriba abajo. Si no hay suficientes productos que coincidan con las reglas de un bloque, Kameleoon pasa al siguiente bloque.

Haga clic en + para añadir una condición o acción.

Dispone entonces de tres opciones:

Acción — realizar una operación, como renombrar todo el bloque de recomendación de productos mostrado en su app.
Condición — definir la lógica que determina qué algoritmo se ejecuta.
Algoritmo — seleccionar un algoritmo de recomendación integrado y aplicarle filtros.

Acciones

Change block title para renombrar el bloque.
Sort products para ordenar los productos devueltos por el algoritmo según diferentes criterios (por ejemplo, precio, número de pedidos de esos productos, valoración).

Condiciones frente a filtros

Las condiciones y los filtros tienen propósitos distintos.

Concepto	Propósito	Ejemplo
Condición	Define qué algoritmo se ejecuta basándose en una regla lógica.	Si el precio del producto actual es de 20 $, ejecutar el algoritmo A; de lo contrario, ejecutar el algoritmo B.
Filtro	Refina qué productos devuelve un algoritmo.	Aplicar el algoritmo “Popular products” pero filtrar los resultados para mostrar solo productos de categorías en las que el usuario haya comprado.

Condiciones

Para añadir una condición:

Haga clic en el icono + > Condition.
Elija entre los tipos de condición disponibles.

Puede combinar condiciones con AND/OR.

Debido a la lógica “de arriba abajo”, una condición se aplica al siguiente algoritmo (el algoritmo situado bajo la condición). Por ejemplo, en la imagen siguiente, si el producto cuesta más de 100 $ y está en el carrito, el usuario verá otros productos populares. De lo contrario, verá productos similares.

Condiciones disponibles

Categoría	Condición	Descripción
Producto y categoría	¿Hay productos en el carrito?	Comprueba si el visitante tiene productos en su carrito.
	Coste actual de los artículos del carrito	Evalúa el valor total del carrito.
	Precio del producto actual	Segmenta según el precio del producto actual.
	¿El producto actual ya está en el carrito?	Comprueba si el producto actual ya está en el carrito del visitante.
	ID del producto actual	Coincide con un ID de producto específico.
	La marca del producto actual es	Coincide con la marca del producto actual.
	La categoría actual contiene	Coincide si la categoría actual contiene una palabra clave.
	La categoría actual es igual a	Coincide con una categoría específica.
	El producto actual pertenece a la categoría	Coincide con una categoría específica.
	Tiene productos en el carrito de la categoría	Comprueba si el visitante ha añadido productos de una categoría dada.
	Tiene productos en el carrito de la categoría actual	Comprueba si el visitante ha añadido productos de la categoría actual.
	El producto actual tiene el parámetro	Segmenta productos que contienen un atributo o parámetro específico.
Acciones	El usuario ha comprado algo en el periodo (en días)	Segmenta a los visitantes que han realizado una compra dentro de un periodo definido.
	Cuántas veces ha comprado durante el periodo seleccionado	Evalúa la frecuencia de compra.
	Ha abierto un producto “agotado”	Comprueba si el visitante ha visto un producto agotado.
	Ha abierto un producto de las categorías	Coincide con visualizaciones de productos por categoría.
	Ha añadido un producto de las categorías al carrito	Segmenta según adiciones al carrito de determinadas categorías.
	Ha comprado un producto de las categorías	Segmenta según compras en determinadas categorías.
	Ha abierto un producto	Comprueba si el visitante ha abierto alguna página de producto.
	Ha añadido un producto específico al carrito	Segmenta según un producto específico añadido al carrito.
	Ha comprado un producto	Comprueba si el visitante ha completado una compra.
	Ha abierto un producto de la marca	Coincide con visualizaciones de productos de una marca.
	Ha añadido un producto de las marcas	Segmenta según adiciones al carrito de marcas específicas.
	Ha comprado un producto de la marca	Segmenta según compras de una marca.

Filtros

Los filtros refinan qué productos devuelve un algoritmo. Para añadir un filtro:

Pase el ratón sobre un algoritmo > haga clic en el icono engranaje.
Seleccione Add filter.
Elija el filtro deseado y configure sus parámetros.

Puede aplicar varios filtros a un mismo algoritmo.

Filtros disponibles

Filtro	Descripción
Mostrar productos solo de categorías seleccionadas	Restringe los resultados a categorías elegidas.
No mostrar productos de categorías seleccionadas	Excluye categorías específicas.
Mostrar solo productos de la categoría del producto actual	Limita los resultados a la categoría del producto actual.
Mostrar de categorías en las que el usuario ha visto productos	Muestra productos de categorías que el visitante ha visto.
Mostrar productos de categorías que el usuario ha añadido al carrito	Incluye categorías en las que el visitante ha añadido productos al carrito.
Mostrar productos de categorías que el usuario ha comprado	Incluye categorías en las que el visitante ha comprado artículos.
Productos con los que ha interactuado	Muestra productos con los que el usuario ha interactuado previamente.
No mostrar productos de la lista de deseos	Excluye los elementos marcados como “wishlist”.
Mostrar solo productos que completan el carrito del usuario hasta un valor especificado	Recomienda productos que ayudan a alcanzar un valor mínimo del carrito.
Mostrar de categorías de las que el usuario ha añadido productos a la lista de deseos	Incluye categorías vinculadas a la actividad de la lista de deseos.
Mostrar productos que coincidan con un valor de parámetro del producto actual	Coincide con atributos (por ejemplo, color o talla) del producto actual.
Mostrar productos que coincidan con los valores del parámetro seleccionado	Filtra por valores de parámetro compartidos entre productos.
No mostrar productos que coincidan con un valor de parámetro del producto actual	Excluye productos que comparten un parámetro con el actual.
Mostrar productos que coincidan con la marca del producto actual	Muestra artículos de la misma marca.
Mostrar productos del mismo departamento	Limita los resultados al mismo departamento.
No mostrar productos seleccionados	Excluye manualmente productos específicos.
Mostrar solo productos con precio	Muestra solo artículos con precio.
Mostrar productos disponibles en una cantidad especificada	Filtra por nivel de inventario.
Mostrar solo productos estadísticamente relacionados	Muestra productos con fuertes correlaciones estadísticas.
Mostrar productos con un margen dado	Filtra según el margen de beneficio.
Mostrar solo productos de marcas seleccionadas	Restringe los resultados a marcas elegidas.
No mostrar productos de marcas seleccionadas	Excluye marcas específicas.
Productos con descuento	Incluye solo artículos con descuento.
Valor del descuento	Establece un umbral para el porcentaje o valor del descuento.
Saltar algoritmos de nicho	Omite la lógica basada en nichos.
Excluir productos del mismo grupo	Evita recomendar artículos del mismo grupo.
Mostrar productos solo con género	Filtra por atributo de género.
Mostrar productos marcados como novedades	Incluye productos de nueva llegada.
Ordenar por valoración	Ordena los productos por valoración del usuario.
No mostrar de categorías en las que el usuario ha visto productos	Excluye categorías que el visitante ha visto.
No mostrar productos de categorías que el usuario ha comprado	Excluye categorías en las que el visitante ha comprado.
No excluir productos comprados previamente	Incluye productos comprados previamente.
No excluir productos que ya están en el carrito	Incluye productos que ya están en el carrito del visitante.
Mostrar productos solo de comerciantes seleccionados	Limita los resultados a los comerciantes seleccionados.
No mostrar productos de comerciantes seleccionados	Excluye los comerciantes seleccionados.
Mostrar productos de los comerciantes del producto actual	Coincide con el comerciante del producto actual.
Mostrar productos que coincidan con la valoración	Incluye productos con una valoración específica.
No mostrar productos que coincidan con la valoración	Excluye productos con una valoración dada.
No mostrar productos de categorías que el usuario añadió al carrito	Excluye categorías vinculadas a adiciones al carrito.
Por rentabilidad	Filtra por criterios de rentabilidad.

Caso de uso de ejemplo

Puede combinar condiciones y filtros para crear escenarios de merchandising sofisticados. Ejemplo:

Condición: si el producto actual cuesta más de 100 $ → utilizar el algoritmo “Popular products”.
Filtro (sobre Popular products): mostrar solo productos de categorías en las que el usuario haya comprado.

Si no se cumple la condición, Kameleoon pasa al siguiente algoritmo.

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Descripción general del constructor y las reglas

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Condiciones frente a filtros

Condiciones

Condiciones disponibles

Filtros

Filtros disponibles

Caso de uso de ejemplo

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​Condiciones frente a filtros

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