Gestionar sus usuarios

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Acceder a la página de usuarios

Para acceder a la página Users, haga clic en Admin > Users. Las acciones disponibles dependerán de su rol de usuario. Más información sobre los roles aquí.

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Crear un nuevo usuario

Solo Admin y Super Admin pueden crear nuevas cuentas de usuario y configurar sus derechos. Para crear un nuevo usuario:

1. Haga clic en el botón Create en la parte superior derecha de la página Team. Se abrirá una ventana emergente.
2. En la ventana emergente, rellene la dirección de correo electrónico del usuario que desea crear.
3. Haga clic en Next.

Según su perfil (Super Admin o Admin), los pasos siguientes, que consisten en asignar derechos al usuario, son distintos.

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Definir permisos de proyecto

Para cada proyecto, puede asignar al usuario uno o varios roles:

• Super Admin
• Admin
• Production
• Technical
• Marketing

Marque los roles que desea otorgar al usuario en cada uno de los proyectos instalados en la cuenta. Marque las casillas junto a cada proyecto al que desee dar acceso al usuario y, a continuación, haga clic en Next.

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¿Es Admin?

Solo puede configurar los permisos de usuario para los proyectos que administra.

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Definir permisos de cuenta

A diferencia de la pestaña Project permissions, que detalla los derechos de cada proyecto registrado en la cuenta, esta pestaña concierne la gestión global de la cuenta y de los usuarios asociados. Como Super Admin, al crear o editar un usuario, tiene acceso a la pestaña Account permissions. En esta pestaña, puede elegir establecer al usuario como Super Admin: ese usuario tendrá entonces los mismos derechos que usted sobre la cuenta. Cambie el interruptor de OFF a ON y confirme. Una ventana emergente confirma la creación de la cuenta y se envía un correo electrónico de bienvenida al usuario. Este correo contiene un enlace de activación (válido durante 24 horas) que le permite completar su perfil y acceder a la plataforma.

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¿Es Admin?

Esta opción solo está disponible para usuarios Super Admin.

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Crear y activar un perfil de usuario

Independientemente de su rol en Kameleoon, cuando un Super Admin o un Admin le añade como nuevo usuario, recibirá un correo electrónico que le permite iniciar sesión e introducir la información de su perfil. La página de su perfil incluirá entonces tanto esta información como las autorizaciones que le otorgue el Super Admin o el Admin.

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Información de su perfil

Haga clic en el enlace de activación recibido por correo electrónico y rellene la información para completar su perfil. Su contraseña debe contener al menos ocho caracteres, incluida una minúscula, una mayúscula y un número. No puede contener su nombre, apellidos ni el nombre de la empresa. Para añadir una foto de perfil:

1. Haga clic en Upload profile photo.
2. Seleccione el archivo que desea añadir.
3. Haga clic en Save cuando haya añadido toda la información requerida.

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Acceso a su perfil

La página de su perfil incluye la información principal relacionada con su cuenta, especialmente los permisos asociados a ella. Para acceder a su perfil:

1. Haga clic en el icono de su perfil. Aparecerá un menú desplegable.
2. Haga clic en My profile.

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Editar su perfil

Para editar su perfil:

1. Haga clic en Edit. Se abrirá una ventana emergente.
2. Edite su nombre, correo electrónico, foto de perfil y permisos.

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Forzar la activación de la cuenta de un usuario

Un Super Admin tiene la opción de forzar la inicialización de una cuenta completando el perfil del usuario. Esta opción ahorra tiempo y da a los Super Admins más control sobre la creación y validación de cuentas. Cuando un Super Admin fuerza la activación de la cuenta de un usuario, la cuenta tiene el estado activated y se puede usar de inmediato. Para forzar la activación de la cuenta de un usuario:

1. Vaya a la página Team.
2. Haga clic en el menú de tres puntos en el lado derecho de la tarjeta de un usuario.
3. Haga clic en Force activation.

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¿Es Admin?

Solo los Super Admins pueden forzar la validación de la cuenta de un usuario.

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Editar una cuenta de usuario

Como Admin o Super Admin, puede hacer cambios en las cuentas de usuario que otros roles no pueden hacer.

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Cuentas desactivadas

Si un usuario no ha confirmado su cuenta mediante el enlace de activación enviado por correo electrónico, el estado de su cuenta es not activated. Para editar una cuenta desactivada, haga clic en Edit. Aparecerá una ventana emergente. Puede editar la dirección de correo electrónico del usuario, las autorizaciones de proyectos y las autorizaciones relacionadas con la cuenta. Encontrará opciones en las pestañas Project permissions y Account permissions.

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¿Es Admin?

• Solo puede editar las cuentas de usuario desactivadas que haya creado.
• Solo puede configurar derechos para los proyectos que administra.

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Cuentas activadas

El estado de una cuenta pasa a activated una vez que el usuario ha confirmado su cuenta mediante un enlace por correo electrónico. Para editar una cuenta de usuario, haga clic en Edit. Aparecerá una ventana emergente. Puede cambiar la información del usuario (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico), los permisos vinculados a los proyectos y los permisos de cuenta.

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¿Es Admin?

• Si la cuenta del usuario ya está activada, solo puede cambiar sus autorizaciones para los proyectos que administra.
• No puede desactivar ni eliminar la cuenta.

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Regenerar la contraseña

Kameleoon pedirá a los usuarios que regeneren sus contraseñas cuando habilite esta opción. La regeneración se aplica a todos los usuarios asociados a la cuenta. Puede programar este cambio o aplicarlo de inmediato. Para habilitar la regeneración de contraseñas:

1. Haga clic en Admin > Organization > Settings.
2. Haga clic en el interruptor junto a Enable recurring or one-time mandatory password renewal y elija su frecuencia o una fecha específica.
3. Haga clic en Save changes.

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¿Es Admin?

Solo los perfiles Super Admin pueden habilitar la regeneración de contraseñas.

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Desactivar/reactivar una cuenta de usuario

Como Super Admin, puede desactivar temporalmente una cuenta de usuario y reactivarla cuando sea necesario. Un usuario no puede acceder a Kameleoon mientras su cuenta esté suspendida. Para desactivar una cuenta:

1. Abra la página Team.
2. Haga clic en el menú de tres puntos al final de la tarjeta de un usuario. Se abrirá un menú desplegable.
3. Haga clic en Deactivate > Continue para validar la desactivación.

Las cuentas desactivadas se marcan con un candado delante del nombre del usuario. El comando de reactivación está disponible en el menú de tres puntos.

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¿Es Super Admin?

Si es Super Admin y la única cuenta activa, no puede desactivar su cuenta.

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¿Es Admin?

Solo los perfiles Super Admin pueden desactivar o reactivar una cuenta de usuario.

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Eliminar una cuenta de usuario

Eliminar una cuenta es permanente: deberá volver a crearla para acceder a Kameleoon de nuevo. Para eliminar la cuenta de un usuario:

1. Haga clic en el menú de tres puntos a la derecha de la tarjeta del usuario. Se abrirá un menú desplegable.
2. Haga clic en Delete.
3. Confirme su elección en la ventana emergente para validar la eliminación.

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¿Quiere eliminar su cuenta como Super Admin?

No puede eliminar su cuenta como Super Admin.

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¿Es Admin?

Solo los perfiles Super Admin pueden eliminar una cuenta de usuario.

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Resumen de derechos de usuario

A continuación se muestra una tabla que detalla los distintos derechos asociados a los diferentes perfiles de usuario: