Gérer vos utilisateurs

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Accéder à la page Utilisateurs

Pour accéder à la page Utilisateurs, cliquez sur Admin > Utilisateurs. Les actions disponibles dépendront de votre rôle d’utilisateur. En savoir plus sur les rôles ici.

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Créer un nouvel utilisateur

Seuls les Admin et Super Admin peuvent créer de nouveaux comptes utilisateurs et configurer leurs droits. Pour créer un nouvel utilisateur :

1. Cliquez sur le bouton Créer en haut à droite de la page Équipe. Un pop-in s’ouvrira.
2. Dans le pop-in, renseignez l’adresse e-mail de l’utilisateur que vous souhaitez créer.
3. Cliquez sur Suivant.

Selon votre profil (Super Admin ou Admin), les étapes suivantes, qui consistent à attribuer des droits à l’utilisateur, diffèrent.

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Définir les permissions de projet

Pour chaque projet, vous pouvez attribuer un ou plusieurs rôles à l’utilisateur :

• Super Admin
• Admin
• Production
• Technique
• Marketing

Cochez les rôles que vous souhaitez attribuer à l’utilisateur sur chacun des projets installés sur le compte. Cochez les cases à côté de chaque projet pour donner accès à l’utilisateur, puis cliquez sur Suivant.

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Êtes-vous un Admin ?

Vous ne pouvez configurer les permissions utilisateur que pour les projets que vous administrez.

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Définir les permissions de compte

Contrairement à l’onglet Permissions de projet qui détaille les droits pour chaque projet enregistré sur le compte, cet onglet concerne la gestion globale du compte et des utilisateurs associés. En tant que Super Admin, lorsque vous créez ou modifiez un utilisateur, vous avez accès à l’onglet Permissions de compte. Dans cet onglet, vous pouvez choisir de définir l’utilisateur comme Super Admin : cet utilisateur aura alors les mêmes droits que vous sur le compte. Basculez le bouton de OFF à ON et confirmez. Un pop-in confirme la création du compte et un e-mail de bienvenue est envoyé à l’utilisateur. Cet e-mail contient un lien d’activation (valable 24 heures) lui permettant de compléter son profil et d’accéder à la plateforme.

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Êtes-vous un Admin ?

Cette option n’est disponible que pour les utilisateurs Super Admin.

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Créer et activer un profil utilisateur

Quel que soit votre rôle dans Kameleoon, lorsqu’un Super Admin ou un Admin vous ajoute en tant que nouvel utilisateur, vous recevrez un e-mail qui vous permettra de vous connecter et de saisir vos informations de profil. Votre page de profil inclura ensuite ces informations ainsi que les autorisations qui vous ont été accordées par le Super Admin ou l’Admin.

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Informations de votre profil

Cliquez sur le lien d’activation reçu par e-mail et remplissez les informations pour compléter votre profil. Votre mot de passe doit contenir au moins huit caractères, dont une minuscule, une majuscule et un chiffre. Il ne peut pas contenir votre nom, votre prénom ou le nom de votre entreprise. Pour ajouter une photo de profil :

1. Cliquez sur Télécharger une photo de profil.
2. Sélectionnez le fichier que vous souhaitez ajouter.
3. Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez ajouté toutes les informations requises.

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Accéder à votre profil

Votre page de profil comprend les principales informations relatives à votre compte, en particulier les permissions qui y sont associées. Pour accéder à votre profil :

1. Cliquez sur votre icône de profil. Un menu déroulant apparaît.
2. Cliquez sur Mon profil.

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Modifier votre profil

Pour modifier votre profil :

1. Cliquez sur Modifier. Un pop-in s’ouvre.
2. Modifiez votre nom, votre e-mail, votre photo de profil et vos permissions.

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Forcer l’activation d’un compte utilisateur

Un Super Admin a la possibilité de forcer l’initialisation d’un compte en complétant le profil de l’utilisateur. Cette option permet de gagner du temps et donne aux Super Admins plus de contrôle sur la création et la validation des comptes. Lorsqu’un Super Admin force l’activation d’un compte utilisateur, le compte a le statut activé et est immédiatement utilisable. Pour forcer l’activation d’un compte utilisateur :

1. Allez sur la page Équipe.
2. Cliquez sur le menu à trois points à droite de la carte d’un utilisateur.
3. Cliquez sur Forcer l’activation.

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Êtes-vous un Admin ?

Seuls les Super Admins peuvent forcer la validation d’un compte utilisateur.

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Modifier un compte utilisateur

En tant qu’Admin ou Super Admin, vous pouvez apporter des modifications aux comptes utilisateurs que d’autres rôles ne peuvent pas effectuer.

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Comptes désactivés

Si un utilisateur n’a pas confirmé son compte via le lien d’activation par e-mail, son statut de compte est non activé. Pour modifier un compte désactivé, cliquez sur Modifier. Un pop-in apparaîtra. Vous pouvez modifier l’adresse e-mail de l’utilisateur, les autorisations de projet et les autorisations liées au compte. Vous trouverez des options dans les onglets Permissions de projet et Permissions de compte.

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Êtes-vous un Admin ?

• Vous ne pouvez modifier que les comptes utilisateurs désactivés que vous avez créés.
• Vous ne pouvez configurer les droits que pour les projets que vous administrez.

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Comptes activés

Le statut d’un compte est défini sur activé une fois qu’un utilisateur a confirmé son compte via un lien e-mail. Pour modifier un compte utilisateur, cliquez sur Modifier. Un pop-in apparaîtra. Vous pouvez modifier les informations de l’utilisateur (prénom, nom, adresse e-mail), les permissions liées aux projets et les permissions de compte.

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Êtes-vous un Admin ?

• Si le compte de l’utilisateur est déjà activé, vous ne pouvez modifier ses autorisations que pour les projets que vous administrez.
• Vous ne pouvez pas désactiver ou supprimer le compte.

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Régénérer le mot de passe

Kameleoon demandera aux utilisateurs de régénérer leurs mots de passe lorsque vous activez cette option. La régénération s’applique à tous les utilisateurs associés au compte. Vous pouvez planifier ce changement ou l’administrer immédiatement. Pour activer la régénération du mot de passe :

1. Cliquez sur Admin > Organisation > Paramètres.
2. Cliquez sur le bouton à côté de Activer le renouvellement obligatoire récurrent ou unique du mot de passe, et choisissez sa fréquence ou une date spécifique.
3. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

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Êtes-vous un Admin ?

Seuls les profils Super Admin peuvent activer la régénération du mot de passe.

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Désactiver/réactiver un compte utilisateur

En tant que Super Admin, vous pouvez désactiver temporairement un compte utilisateur et le réactiver si nécessaire. Un utilisateur ne peut pas accéder à Kameleoon tant que son compte est suspendu. Pour désactiver un compte :

1. Ouvrez la page Équipe.
2. Cliquez sur le menu à trois points à la fin de la carte d’un utilisateur. Un menu déroulant s’ouvre.
3. Cliquez sur Désactiver > Continuer pour valider la désactivation.

Les comptes désactivés sont marqués d’un cadenas devant le nom de l’utilisateur. La commande de réactivation est disponible dans le menu à trois points.

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Êtes-vous un Super Admin ?

Si vous êtes un Super Admin et le seul compte actif, vous ne pouvez pas désactiver votre compte.

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Êtes-vous un Admin ?

Seuls les profils Super Admin peuvent désactiver ou réactiver un compte utilisateur.

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Supprimer un compte utilisateur

La suppression d’un compte est définitive : il faut le recréer pour accéder à nouveau à Kameleoon. Pour supprimer le compte d’un utilisateur :

1. Cliquez sur le menu à trois points à droite de la carte d’un utilisateur. Un menu déroulant s’ouvre.
2. Cliquez sur Supprimer.
3. Confirmez votre choix dans le pop-in pour valider la suppression.

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Souhaitez-vous supprimer votre compte en tant que Super Admin ?

Vous ne pouvez pas supprimer votre compte en tant que Super Admin.

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Êtes-vous un Admin ?

Seuls les profils Super Admin peuvent supprimer un compte utilisateur.

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Aperçu des droits utilisateur

Voici un tableau détaillant les différents droits associés aux différents profils utilisateurs :