Wichtige Vorteile
- Präzise Verhaltenseinblicke: Die Integration erfasst spezifische Events für Besucher, die von Experiments oder Personalisierungen erfasst werden. Dieses detaillierte Tracking ermöglicht ein klareres Verständnis dafür, wie sich verschiedene variations auf die Benutzeraktionen auswirken. Beispielsweise können Sie sehen, welche variation zu mehr Klicks, Konversionen oder anderen gewünschten Ergebnissen führt, um festzustellen, was am besten funktioniert.
- Mühelose Audience-Erstellung: Mit der automatischen Audience-Erstellung nimmt die Integration die Last der Audience-Segmentierung ab. Beim Start eines Experiments werden relevante Audiences sofort generiert, sodass Sie sich auf die Analyse und Nutzung der Daten konzentrieren können, anstatt Audiences manuell einzurichten.
- Segmentierte variation-Analyse: Eine Audience pro variation zu erstellen ist äußerst nützlich, da Sie die Auswirkungen jedes Experiments auf unterschiedliche Audience-Segmente analysieren können. Diese Granularität hilft Ihnen zu verstehen, welche Kampagne besser abschneidet und welche spezifischen Elemente bei bestimmten Segmenten Anklang finden.
- Entscheidungsfindung in Echtzeit: Die Integration liefert Daten in Echtzeit. Mit diesen aktuellen Erkenntnissen können Sie Ihre Strategien schnell anpassen, wenn eine variation nicht wie erwartet abschneidet, oder Ressourcen einsetzen, um erfolgreiche variations zu nutzen.
Anwendungsfälle
Personalisierte Produktempfehlungen für E-Commerce
Anwendungsfall: Angenommen, eine E-Commerce-Website möchte ihre Produktempfehlungsstrategie verbessern. Durch die Integration von GA4 mit Kameleoon kann sie ein Experiment mit einer variation für jede Produktkategorie erstellen und Besucher auf Basis ihres Browser-Verlaufs ansprechen. Wenn ein Besucher mit dem Experiment interagiert, wird ein Event an GA4 gesendet. Die Integration erstellt dann automatisch eine Audience für diese spezifische Produktkategorie. Diese Audience-Daten liefern Erkenntnisse darüber, welche Produktkategorien bei der Zielgruppe am meisten Anklang finden, und helfen, künftige Kampagnen anzupassen. Vorteil: Die E-Commerce-Website erhält einen umfassenden Überblick über die Vorlieben der Besucher und kann Empfehlungen in Echtzeit anpassen. Dieser datengetriebene Ansatz kann zu höheren Konversionsraten und einer höheren Kundenzufriedenheit führen.Optimierung des Content-Engagements für Publisher
Anwendungsfall: Eine inhaltsorientierte Website möchte das Engagement der Leser verbessern. Mit der Integration erstellt sie ein Kameleoon-Experiment für verschiedene Inhaltstypen (Artikel, Videos, Infografiken) und variations (Layout A, Layout B). Events werden ausgelöst, wenn Besucher mit bestimmten Inhalten interagieren. Die Funktion zur automatischen Audience-Erstellung generiert Audiences für jeden Inhaltstyp und jede variation. Durch die Analyse der Engagement-Metriken in diesen Audiences kann die Website das effektivste Inhaltsformat und die effektivsten Layouts erkennen. Vorteil: Die Website kann ihre Content-Strategie optimieren und mehr von dem erstellen, was bei ihrer Zielgruppe Anklang findet, was zu längeren Verweilzeiten, mehr Seitenaufrufen und einer höheren Leserzufriedenheit führen kann.Verbesserung der Formularkonversion für SaaS-Unternehmen
Anwendungsfall: Ein SaaS-Unternehmen möchte die Konversion seiner Lead-Generierungsformulare verbessern. Durch die Integration von GA4 richtet es Experiments für verschiedene Phasen des Formularprozesses (gestartet, abgeschlossen) und Formular-variations (kurzes Formular, langes Formular) ein. Events werden ausgelöst, sobald Benutzer mit Formularelementen interagieren. Die automatisierte Audience-Erstellung der Integration richtet Audiences für jede Phase und jede Formularversion ein. Die Analyse dieser Audiences liefert Erkenntnisse darüber, wo Benutzer abspringen und welches Formularlayout am effektivsten ist. Vorteil: Das SaaS-Unternehmen kann seine Formulare auf Basis von Echtzeitdaten verfeinern, Reibungspunkte reduzieren und die Konversionsraten verbessern, was zu mehr qualifizierten Leads und höheren Einnahmen führen kann.Hinweise
Beachten Sie diese Punkte bei der Verwendung dieser Integration:- Auswahl der Integration: Auf der Seite „Integrationen” finden Sie zwei GA4-Integrationen: Google Analytics 4 und Google Analytics 4 (von Google empfohlen). Wählen Sie für die gewünschten Funktionen unbedingt Google Analytics 4 (von Google empfohlen) aus.
- Audience-Verwaltung: Behalten Sie die Anzahl der erstellten Audiences im Auge, um das Audience-Limit Ihres GA4-Plans nicht zu überschreiten. Archivieren Sie Audiences, die nicht mehr relevant sind, um Platz für neue zu schaffen. Beachten Sie, dass eine 48-stündige Wartezeit besteht, bevor Sie einen Audience-Namen erneut verwenden können.
- Methode zum Start des Experiments: Beachten Sie bei der Planung von Experiments, dass für jede variation automatisch Audiences erstellt werden, unabhängig davon, ob das Experiment im Code-Editor, im Grafik-Editor oder als Personalisierung gestartet wird.
- Personalisierungskampagnen: Beachten Sie, dass die Audience-Erstellung nicht stattfindet, wenn die Integration in einer Personalisierungskampagne verwendet wird. Diese Einschränkung betrifft die für Experiments beschriebene automatisierte Audience-Einrichtung.
- Google-Kontoberechtigungen: Stellen Sie sicher, dass das Google-Konto, das Kameleoon Berechtigungen erteilt, über ausreichende Rechte verfügt, um Audiences in Ihren GA4-Properties zu erstellen und zu archivieren. Dieser Schritt ist entscheidend für die ordnungsgemäße Funktion der Integration.
- Kontoaktualisierungen: Wenn Sie die Kameleoon erteilten Rechte ändern müssen, beachten Sie, dass das Aktualisieren der Berechtigungen möglicherweise einen Neustart des OAuth-Prozesses erfordert. Planen Sie mögliche Unterbrechungen während dieses Prozesses ein.
Einschränkungen
Relevante Einschränkungen für diese Integration sind die folgenden:- Archivierte Audiences: Sobald eine Audience archiviert ist, kann sie nicht mehr aufgerufen oder wiederhergestellt werden. Diese Einschränkung bedeutet, dass Sie sorgfältig entscheiden sollten, welche Audiences Sie archivieren, da Sie sie später nicht abrufen oder weiterverwenden können.
- Automatische Audience-Erstellung: Die automatisierte Audience-Erstellung ist derzeit für Web-Experience und Personalisierung verfügbar.
- Limit der Audience-Anzahl: Die Anzahl der Audiences, die Sie erstellen können, hängt von Ihrem GA4-Plan ab. Wenn Sie das Limit Ihres Plans erreicht haben, können Sie möglicherweise keine neuen Audiences erstellen, was die Verwaltung und ggf. die Archivierung älterer Audiences erfordert.
- Google-Kontorechte: Die Integration basiert auf Google OAuth. Stellen Sie daher sicher, dass das Google-Konto, das Kameleoon Berechtigungen erteilt, über die erforderlichen Rechte verfügt. Wenn diese Rechte aktualisiert werden müssen, kann es erforderlich sein, den OAuth-Prozess neu zu starten.
Voraussetzungen
Um diese Integration zu konfigurieren, müssen Sie ein Google Analytics 4-Konto und eine Property erstellen.Die Integration für Ihre Projekte aktivieren
- Melden Sie sich bei Ihrem Kameleoon-Konto an.
- Klicken Sie auf Admin > Integrationen > Google Analytics 4 (von Google empfohlen) > Tool installieren.
- Wählen Sie die Projekte aus, für die Sie die Integration verwenden möchten.
- Klicken Sie auf Tool-Einstellungen.
- Wählen Sie unter Methode Google tag (gtag.js) aus (standardmäßig ausgewählt).
- Klicken Sie auf Events über Measurement ID senden.
- Geben Sie die Measurement ID ein.
- Klicken Sie auf Mit Google fortfahren.
- Melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Geben Sie die Property ID Ihres Projekts an.
Wenn Sie das Verhalten der nativen Brücke von Kameleoon ändern müssen, können Sie eine benutzerdefinierte Analytics-Brücke erstellen und den GA4-Beispielcode aus dem Github-Repository von Kameleoon verwenden.
Die GA4-Integration mit einer Kameleoon-Kampagne verknüpfen
Nach erfolgreicher Aktivierung der Integration können Sie sie in allen Kampagnen verwenden, die mit Projekten verknüpft sind, für die die Integration aktiviert wurde.Aus dem Code-Editor
- Klicken Sie auf Finalisieren > Tracking und Ziele > Andere Tracking-Tools.
- Wählen Sie Google Analytics 4 (von Google empfohlen) aus.
- Klicken Sie auf Validieren.
Aus dem Grafik-Editor
- Klicken Sie auf Finalisieren > Integrationen.
- Wählen Sie Google Analytics 4 (von Google empfohlen) als Ihr Tracking-Tool aus.
Aus dem Personalization Builder
Sie können GA4 als Reporting-Tool für eine Personalisierung auf die gleiche Weise auswählen wie bei einem A/B test.
Aus der Ergebnisseite
Sobald Google Analytics 4 als Reporting-Tool für ein Experiment festgelegt ist, können Sie es über die Kameleoon-Ergebnisseite auswählen (oder abwählen). Gehen Sie dazu wie folgt vor:- Klicken Sie auf Reporting-Tools > Bearbeiten.
- Wählen Sie Google Analytics 4 (von Google empfohlen) aus oder ab.
- Klicken Sie auf Validieren.
Bei einem feature flag
Erfahren Sie, wie Sie Drittanbieter-Analytics-Integrationen verwaltenDas Experiment stoppen und Audiences archivieren
Wenn Sie ein Experiment in Ihrem Kameleoon-Konto abschließen, ist es wichtig zu wissen, wie die GA4-Integration mit Audiences umgeht. Wenn Sie ein Experiment stoppen, archiviert die Integration die während des Lebenszyklus des Experiments erstellten Audiences. Unter bestimmten Bedingungen werden die automatisch von der GA4-Integration generierten Audiences archiviert. Dieser automatische Archivierungsprozess findet nur statt, wenn Sie ein Experiment aus dem Code-Editor stoppen, wodurch sichergestellt wird, dass die mit variations innerhalb des Experiments verknüpften Audiences erhalten und zur späteren Bezugnahme katalogisiert werden. Wichtig ist jedoch zu beachten, dass diese automatische Archivierung nicht für Experiments gilt, die aus dem Grafik-Editor gestoppt werden, oder für Personalisierungskampagnen. In diesen Fällen werden Audiences am Ende des Experiments nicht automatisch archiviert.Serverseitiges Tagging für GA4
Wenn Sie GA4 mit serverseitigem Tagging verwenden, ist es wichtig, eine nahtlose Integration und ein präzises Daten-Tracking sicherzustellen. Es wird empfohlen, die Anweisungen auf dieser Seite zu befolgen. Diese Richtlinien bieten umfassende Einblicke und Best Practices, die von Google für die Integration von Kameleoon mit GA4 über Google Tag Manager (GTM) empfohlen werden.Funktionsweise
Wenn Sie die Integration in Kameleoon konfigurieren, wählen Sie die Google Analytics 4-Property aus, die Sie mit dem Experiment des Projekts verknüpfen möchten, und stimmen der Integration zu. Wenn das Experiment beginnt, erstellt Kameleoon eine Audience für jede Experiment-Variante. Anschließend zeigt die Dimension „Experience-variant ID” die mit jedem Benutzer in einer Experience-Variante verknüpften Daten an. Bevor ein Experiment endet, können Sie die Ergebnisse des Experiments mithilfe der Dimension „Experience-variant ID” analysieren. Wenn das Experiment endet, löscht Kameleoon jede Audience, damit Sie das Audience-Limit nicht überschreiten. Sie können jedoch weiterhin in Explore und BigQuery auf die Daten der Experiment-Variante zugreifen.Events senden
Diese Integration sendet Events an Google Analytics 4 mithilfe des auf Ihrer Website installierten Google-Tags (gtag.js).
Wie von Google empfohlen, heißt das Event experience_impression und enthält einen Parameter namens exp_variant_string.
KAM-YYYYYYYYY-ZZZZZZZZ für den Wert des Parameters exp_variant_string, wobei:
KAMdie ID für Kameleoon istYYYYYYYYYdie ID des Experiments istZZZZZZZZdie ID der variation ist
Audiences erstellen
Mit Audiences können Sie Benutzer gruppieren, die anhand des Parametersexp_variant_string einer Variante zugeordnet wurden. Indem Sie diesen Parameter als Mitgliedschaftsbedingung für eine Audience verwenden, werden Benutzer der entsprechenden Audience auf Basis der Variante hinzugefügt, der sie zugeordnet wurden.
KAM — experiment YYYYYYYYY — variant ZZZZZZZZ”
wobei:
KAMdie ID für Kameleoon istYYYYYYYYYdie ID des Experiments istZZZZZZZZdie ID der variation ist
Audiences archivieren
Bei der Verwaltung Ihrer Experiments und der Nutzung der GA4-Integration in Kameleoon ist es wichtig, eine wichtige Funktion im Zusammenhang mit der Audience-Verwaltung zu beachten: Wenn ein Experiment gestoppt wird, archiviert es automatisch GA4-Audiences, die von der Integration automatisch generiert wurden. Dieser Archivierungsprozess findet ausschließlich statt, wenn ein Experiment aus dem Code-Editor gestoppt wird. Audiences, die für variations innerhalb des Experiments erstellt wurden, werden nahtlos archiviert, sodass historische Daten für Analyse und Vergleich erhalten bleiben. Es ist wichtig zu verstehen, dass dieser automatische Archivierungsprozess nicht für Experiments gilt, die aus dem Grafik-Editor gestoppt werden, oder für Personalisierungskampagnen. Wenn Sie ein Experiment aus dem Code-Editor stoppen, werden die zugehörigen Audiences archiviert, sodass Sie eine klare Aufzeichnung des Audience-Engagements während der aktiven Phase des Experiments erhalten.Einsteigerleitfaden zu Google Analytics 4
Wenn Sie neu bei Google Analytics 4 sind und einen umfassenden Leitfaden für den Einstieg suchen, lesen Sie die folgende Ressource: Ultimate Beginner’s Guide to Google Analytics 4 Dieser Leitfaden bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen und wertvolle Einblicke für Einsteiger, die Google Analytics 4 verwenden möchten.Häufig gestellte Fragen
Wie stelle ich sicher, dass Events korrekt an GA4 gesendet werden?
Wenn ein Besucher die Aktion ausführt, die das benutzerdefinierte Event auslöst, erscheint das Event im Echtzeit-Bericht und in der DebugView. Sie können auch im Echtzeit-Bericht und in der DebugView auf den Namen eines Events klicken, um dessen Event-Parameter anzuzeigen.Was ist die GA4-Integration von Kameleoon?
Die GA4-Integration von Kameleoon ermöglicht es Ihnen, Ihre Kameleoon-Experiments und -Personalisierungen mit Google Analytics 4 (GA4) zu verbinden. Sie ermöglicht das Tracking gezielter Besucher-Events, die automatische Audience-Erstellung und tiefere Einblicke in die Experiment-Leistung.Welche Bedeutung hat die automatische Audience-Erstellung?
Die automatische Audience-Erstellung generiert GA4-Audiences für jede variation in Ihren Experiments, was Ihnen hilft zu verstehen, wie sich verschiedene variations auf das Besucherverhalten auswirken. Beachten Sie jedoch, dass diese Funktion nur dann funktioniert, wenn das Experiment aus dem Code-Editor gestartet wird.Kann ich die automatische Audience-Erstellungsfunktion der Integration mit Personalisierungskampagnen verwenden?
Nein, die automatische Audience-Erstellungsfunktion der Integration ist für Personalisierungskampagnen nicht verfügbar. Sie ist derzeit auf Experiments beschränkt, die aus dem Code-Editor gestartet werden.Was ist der Unterschied zwischen „Google Analytics 4” und „Google Analytics 4 (von Google empfohlen)” auf der Seite „Integrationen”?
Google Analytics 4 (von Google empfohlen) ist die Integration, die Sie für erweiterte Funktionen auswählen sollten. Wählen Sie diese Option, um ein korrektes Event-Tracking, die Audience-Erstellung und die Integrationsfunktionen sicherzustellen. Google Analytics 4 ist veraltet.Kann ich meine Audiences nach der Archivierung verwalten?
Sobald Audiences archiviert sind, können sie nicht mehr wiederhergestellt oder aufgerufen werden. Es ist entscheidend, Ihre Audiences sorgfältig zu verwalten und diejenigen zu archivieren, die nicht mehr relevant sind, um Platz für neue zu schaffen.Was passiert, wenn ich das Audience-Limit erreiche?
GA4-Properties haben je nach Plan – Standard oder Analytics 360 – unterschiedliche Audience-Limits. Wenn Sie das Limit Ihres Plans erreichen, sollten Sie ältere Audiences archivieren, um neue zu erstellen. Beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis Sie einen archivierten Audience-Namen erneut verwenden können.Welche Rechte benötigt mein Google-Konto für die Integration?
Ihr Google-Konto benötigt ausreichende Rechte, um Audiences in Ihren GA4-Properties zu erstellen und zu archivieren. Stellen Sie sicher, dass das Konto, dem Sie Zugriff gewähren, diese Anforderungen erfüllt.Kann ich die Rechte für mein Google-Konto nach der Einrichtung der Integration aktualisieren?
Ja, Sie können Rechte aktualisieren, müssen jedoch möglicherweise den OAuth-Prozess erneut starten. Planen Sie bei diesen Aktualisierungen mögliche Unterbrechungen ein.Wo kann ich Unterstützung oder Hilfe für die Integration erhalten?
Wenn Sie Hilfe benötigen oder weitere Fragen haben, können Sie sich an das Support-Team von Kameleoon wenden oder unsere Dokumentation zur Anleitung und Fehlerbehebung der GA4-Integration konsultieren.Was ist eine Measurement ID?
Eine Measurement ID ist ein Identifier (z. B. G-12345) für einen Web-Datenstrom. Sie können die Measurement ID verwenden, um Daten an einen bestimmten Web-Datenstrom zu senden.Wo finde ich meine Measurement ID?
Um Ihre Measurement ID zu finden, folgen Sie bitte den in der Google-Dokumentation beschriebenen Anweisungen.Was ist eine Property ID?
Eine Property ID ist ein eindeutiger Identifier, der jeder Property in Ihrem Google Analytics 4-Konto zugewiesen wird. Sie hilft, Daten zu unterscheiden und zu organisieren, die aus verschiedenen Quellen wie Websites oder Apps gesammelt werden. Jede Property ID entspricht einem bestimmten digitalen Asset, das Sie verfolgen, und ermöglicht es GA4, Daten für dieses Asset genau zu aggregieren und zu analysieren.Wo finde ich meine Property ID?
Um Ihre Property ID zu finden, folgen Sie den in der Google-Dokumentation beschriebenen Anweisungen.Wie viele Audiences werden pro Experiment erstellt?
Audiences werden für Experiments, die aus dem Code-Editor gestartet werden, automatisch pro variation erstellt. Jede variation in einem Experiment hat eine entsprechende Audience. Beachten Sie jedoch, dass diese automatische Audience-Erstellung nicht stattfindet, wenn das Experiment aus dem Grafik-Editor gestartet wird oder für Personalisierungskampagnen. Diese Einrichtung liefert granulare Einblicke in die Leistung jeder variation, indem Ihre Audience anhand ihrer Interaktion mit dem Experiment segmentiert wird.Was passiert, wenn mehrere Measurement IDs auf der Seite vorhanden sind und das Feld Measurement ID nicht angegeben ist?
Beim Senden eines Events verwendet Google Tag immer das aktuelle lokale Ziel (identifiziert durch die Measurement ID), das mit dem Befehl config konfiguriert, mit dem Befehl set gesetzt oder mit dem Befehl event übergeben wurde. Um ein genaues und zuverlässiges Tracking zu gewährleisten, ist es entscheidend, die korrekte Measurement ID im dafür vorgesehenen Feld anzugeben. Dieser Schritt beseitigt jede Unsicherheit und stellt sicher, dass Events präzise an den vorgesehenen Web-Datenstrom gesendet werden, damit eine genaue Analyse und Erkenntnisse möglich sind.Referenzen
Einrichtung mit dem Google-Tag (gtag.js):
Measurement ID:
Ihre Events in Analytics ansehen:
- https://support.google.com/analytics/answer/12229021?hl=en
- https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4/events