Glassbox - Kameleoon Documentation

Glassbox liefert Digital-Experience-Analytics für Web- und Mobile-Anwendungen und hilft Ihnen, Umsatz, Rentabilität und Kundenloyalität durch optimierte digitale Customer Journeys zu steigern.

Mit der Glassbox-Integration können Sie Experiments erstellen, die Session-Replays, Struggle Scores und Interaction-Maps einbeziehen, um Ihre Konversionsziele zu erreichen. Wichtige Vorteile:

Bewerten Sie die Wirksamkeit der in Kameleoon durchgeführten Tests und Personalisierungen direkt in Glassbox.
Erstellen Sie A/B tests, personalisieren Sie Assets und entwickeln Sie einen Optimierungsplan auf Basis von Kundenverhaltensdaten.

Diese Methode sendet benutzerdefinierte Events direkt von Kameleoon an Glassbox, wenn ein Besucher einer Kameleoon-Kampagne ausgesetzt wird.

Mit der Glassbox-Integration können Sie die Auswirkungen Ihrer Kameleoon-Tests und -Personalisierungen direkt in Glassbox bewerten.

Glassbox in Kameleoon aktivieren

Melden Sie sich in der Kameleoon-App an.
Klicken Sie in der Seitenleiste auf Admin > Integrationen.

Weitere Informationen zur Seite „Integrationen” finden Sie in diesem Artikel.

Klicken Sie auf das Symbol in der Statusspalte des Tools.

Klicken Sie auf Tool installieren.
Wählen Sie die Projekte aus, für die Sie Glassbox aktivieren möchten.

Klicken Sie auf Validieren.

Das Konfigurationspanel wird geschlossen. Sie sehen in der Status-Spalte des Tools einen ON-Schalter sowie die Anzahl der Projekte, für die das Tool konfiguriert ist.

Glassbox mit einer Kameleoon-Kampagne verknüpfen

Im Grafik-/Code-Editor

Klicken Sie im Finalisierungsablauf auf Integrationen.
Wählen Sie Glassbox aus.

Glassbox wird in der Zusammenfassungs-Pop-in vor der Veröffentlichung Ihres Experiments erwähnt. Kameleoon überträgt die Experiment-Daten automatisch an Glassbox, und Sie können Ihre Ergebnisse direkt im Tool einsehen.

Auf der Seite zur Erstellung der Personalisierung

Ebenso wie beim A/B test können Sie Glassbox als Reporting-Tool für eine Personalisierung auswählen.

Auf der Ergebnisseite

Sobald Glassbox als Reporting-Tool für ein Experiment festgelegt ist, können Sie es über die Kameleoon-Ergebnisseite auswählen (oder abwählen). Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü > Experiment-Konfiguration.

Die Seitenleiste Experimentation configuration wird geöffnet. Die mit Ihrem Experiment verknüpften Tools sind unter Reporting-Tools aufgelistet.

Klicken Sie auf Bearbeiten.

Sie werden dann zum Finalisierungsablauf weitergeleitet, wo Sie Glassbox auswählen oder abwählen können. Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Änderungen zu übernehmen.