Visitantes y sesiones
En Kameleoon, un visitante es una persona única (o un dispositivo) y una sesión es un período continuo de actividad de ese visitante. Un visitante puede tener muchas sesiones a lo largo del tiempo. Esta distinción es importante cuando lee los resultados de sus experimentos: el recuento de visitantes indica cuántas personas distintas vieron una variación, mientras que el recuento de sesiones indica cuántas veces esas personas estuvieron activas mientras el experimento estaba en ejecución.Qué cuenta como sesión
Kameleoon utiliza una ventana de inactividad de 30 minutos para definir el límite entre sesiones. Cuando un visitante no tiene actividad durante más de 30 minutos, su próxima acción inicia una nueva sesión. Ejemplo: Un visitante consulta una página de producto a las 10:00 y regresa a las 10:20 para ver una segunda página—ambas acciones pertenecen a la misma sesión. Si el mismo visitante regresa a las 10:35, esa segunda visita inicia una nueva sesión.La duración de sesión predeterminada de 30 minutos es configurable para los SDK de Feature Experimentation del lado del servidor. Póngase en contacto con su Customer Success Manager o consulte la referencia de consideraciones técnicas para más detalles.
Cómo Kameleoon identifica a los visitantes
Web Experimentation
En la web, Kameleoon identifica a cada visitante mediante un código de visitante único almacenado como cookie en su navegador. Cuando un visitante llega a su sitio:- Si la cookie ya existe, Kameleoon lo reconoce como un visitante recurrente y mantiene la continuidad con sus sesiones anteriores.
- Si no existe ninguna cookie, Kameleoon genera un nuevo código de visitante y lo almacena. La cookie permanece activa durante 365 días.
Feature Experimentation
Para las integraciones de SDK del lado del servidor, usted proporciona el identificador del visitante (como un ID de usuario o un token de sesión) directamente al llamar a los métodos del SDK. Kameleoon mantiene los datos del visitante y de la sesión en memoria durante la duración de la sesión activa (30 minutos de inactividad por defecto). El SDK registra y envía automáticamente los datos de seguimiento a Kameleoon cuando usa métodos del SDK con seguimiento habilitado. Kameleoon agrupa los datos en lotes en un intervalo corto y configurable, por lo que generalmente no necesita realizar ninguna acción manual.Para una descripción completa de qué llamadas a métodos del SDK activan solicitudes de seguimiento, consulte las preguntas frecuentes del SDK de Feature Experimentation.