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Les retours sur les variations d’expérience finissent souvent éparpillés en dehors de Kameleoon, dans des fils Slack, des e-mails ou des notes qui perdent leur contexte dès que la conversation avance. Le mode commentaire (actuellement en bêta) garde ces retours au même endroit que le travail lui-même : vous et votre équipe échangez des commentaires directement sur les variations dont vous discutez. Que vous examiniez des variations, discutiez de modifications ou résolviez des problèmes, le mode commentaire garde les conversations organisées et liées à la variation exacte dont elles parlent. Cet article vous explique comment accéder aux commentaires, les utiliser et les gérer.

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