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Hotjar ist eine benutzerfreundliche Experience-Analytics-Plattform, die es Marketern ermöglicht zu verstehen, warum sich ihre Besucher so verhalten, wie sie es tun, und zu sehen, wie diese Besucher ihre Website nutzen. Hotjar bietet eine Reihe von Analysetools, darunter Heatmaps, Scrollmaps, Session-Replays und Nutzer-Feedback. Mit unserer Hotjar-Integration kennzeichnet Kameleoon automatisch alle Ihre Heatmaps, Scrollmaps und Session-Replays mit zusätzlichen Tags, sodass Sie Ihre Analyse anhand jeder Experiment-variation segmentieren können. Wichtige Vorteile:
  • Analysieren Sie, wie sich Besucher verhalten, wenn sie einem Experiment ausgesetzt sind, indem Sie Sitzungsaufzeichnungen ansehen und zahlreiche Filteroptionen nutzen.
  • Identifizieren Sie Optimierungsbereiche mit Hotjar-Heatmaps und priorisieren Sie Ihre Experiment-Roadmap in Kameleoon.

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Hotjar-Integration in Kameleoon aktivieren

Zunächst müssen Sie Hotjar auf Ihrer Website aktivieren.
Wir empfehlen nicht, das Hotjar-Snippet aus Kameleoon heraus auszulösen, da beide Tools ihre eigene Consent-Management-Richtlinie verwalten.
Anschließend müssen Sie Hotjar in Kameleoon aktivieren. Erfahren Sie, wie Sie eine benutzerdefinierte Analytics-Integration in Kameleoon einrichten. Sie können vordefinierte benutzerdefinierte Analytics-Skripte aus der Skriptbibliothek hinzufügen. Wählen Sie aus dem Dropdown die Hotjar-Integration aus und klicken Sie auf Neues Skript hinzufügen. Das entsprechende Skript wird automatisch in das JavaScript-Code-Feld eingefügt.
Dieser Code verwendet die Hotjar Events API: window.hj('event', tag_name);Mit der Events API von Hotjar können Sie Events per JavaScript an Hotjar senden, wenn ein bestimmtes Experiment oder eine bestimmte Personalisierung auf Ihrer Website ausgelöst wird.
Dieser Code sendet Daten an Hotjar, wann immer ein Besucher von einem Experiment oder einer Personalisierung erfasst wird. Standardmäßig senden wir die Kampagnen-ID, den Kampagnennamen, die Varianten-ID und den Variantennamen, aber Sie können den Code an Ihre Anforderungen anpassen. Wenn Sie beispielsweise die Session-Replay-Funktion von Hotjar nicht nutzen, können Sie die folgende Zeile entfernen: window.hj('tagRecording', \[tag\_name\]);

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Heatmaps

Um das Verhalten Ihrer Besucher, die einem Experiment ausgesetzt sind, mit den Heatmaps von Hotjar zu analysieren, müssen Sie den Trigger-Namen in Hotjar möglicherweise wie folgt einrichten: campaignId+"-"+campaignName+"-"+associatedVariationId+"-"+associatedVariationName Sie finden die Experiment- und variation-Details (ID und Name) in Ihrem Kameleoon-Experiment-dashboard, indem Sie den Mauszeiger über den Namen des Experiments bewegen.