Kameleoon-Besucher-Datenmodell
Der Einfluss einer Kampagne reicht oft über den begrenzten Rahmen einer einzelnen gezielten Sitzung hinaus. Mit dem Kameleoon-Besucher-Datenmodell können Sie diesen Einfluss über mehrere aufeinanderfolgende Sitzungen hinweg verfolgen. Wenn Kameleoon einem Benutzer eine Variation zeigt, schreibt es alle Conversions dieses Benutzers der Variation zu, solange die Kampagne online bleibt. Beispiel: Sie starten ein A/B-Experiment auf einer Landing Page. Dieses Experiment generiert viele Conversions, aber diese Conversions finden bei nicht gezielten Besuchen statt. Variation B reduziert die Absprungrate von 80 % auf 40 %. Ihr Verkaufszyklus erfordert jedoch einen zusätzlichen Besuch, um die Transaktion auszulösen. Das System zielt nicht auf den zweiten Besuch ab, da er nicht die Landing Page betrifft. Dennoch könnte Ihr Experiment einen entscheidenden Einfluss auf Ihre Besucher gehabt haben. Mit dem Kameleoon-Datenmodell umfasst Variation B diese Transaktionen, und die Ergebnisseite identifiziert sie als Gewinner. Dieses Modell berücksichtigt die Möglichkeit, dass einige Conversions länger dauern als andere.
Attributionsfenster
Der Einfluss einer Kampagne ist nicht unbegrenzt. Nach einer bestimmten Zeit können Sie vernünftigerweise davon ausgehen, dass das Nutzerverhalten nicht mehr mit der zugewiesenen Variation verbunden ist. Kameleoon bezeichnet diesen Zeitraum als Einflussfenster oder Attributionsfenster.Definition
Das Attributionsfenster definiert den Zeitraum, in dem Kameleoon die Conversions und Transaktionen eines Besuchers einer bestimmten Variation zuordnet. Standardmäßig setzt Kameleoon dieses Fenster auf sieben Tage. Wenn ein Besucher beispielsweise am Montag eine Variation sieht, öffnet sich das Attributionsfenster in dem Moment, in dem er das Experiment betritt. Wenn dieser Besucher am Mittwoch eine Transaktion abschließt, das Experiment ihn jedoch nicht erneut anspricht, zählt Kameleoon die Transaktion dennoch in den Ergebnissen der Variation. Am Ende der sieben Tage schließt sich das Fenster und Kameleoon betrachtet nachfolgende Conversions als unabhängig von der Variation.Die Grenzen des Attributionsfensters hängen von Ihrem Verkaufszyklus und Geschäftsmodell ab. Diese Grenzen können sich auch zwischen Kampagnen unterscheiden. Sie können diese Grenzen (in Stunden oder Tagen) festlegen und an jede Situation anpassen.
Attributionsfenster einrichten
Legen Sie die Grenzen Ihres Attributionsfensters auf der Seite Konfiguration fest.- Klicken Sie auf Admin > Projekte > Konfiguration auf der Karte Ihrer Website.
- Suchen Sie das Attributionsfenster unten in der Registerkarte Allgemein.
Wenn Sie das Attributionsfenster auf 0 Tage und 0 Stunden festlegen, zählt Kameleoon nur Conversions für gezielte Besuche.
Das Produktempfehlungsmodul von Kameleoon zählt nur Conversions für gezielte Besuche. Kameleoon plant derzeit nicht, eine erweiterte Fensterattribution für Produktempfehlungen anzubieten. Um diese Funktion anzufordern, wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager.
Ergebnisseite
Suchen Sie das mit Ihren Kampagnen verknüpfte Attributionsfenster im Abschnitt Wichtige Informationen auf der rechten Seite der Ergebnisseite.
Filter und Aufschlüsselung
Auf der Ergebnisseite werden Filter und Aufschlüsselungen pro Besuch angewendet. Wenn Sie eine Aufschlüsselung anwenden, listet die Ergebnistabelle für jedes Ziel alle möglichen Einheitenwerte auf und gibt die Anzahl der Besucher an, die diesen Wert mindestens einmal während des Attributionsfensters validiert haben. Betrachten Sie zum Beispiel einen Besucher, der drei Besuche auf verschiedenen Browsern macht: die ersten beiden auf Chrome und den nächsten auf Firefox. Bei einer Aufschlüsselung nach Browser erscheint dieser Besucher sowohl in den Zeilen Chrome als auch Firefox der Tabelle.
Datumsbereich ändern
Die zeitliche Filterung funktioniert mit Attributionsfenstern anders. Wenn Sie einen anderen Zeitraum auswählen, enthält der ausgewählte Zeitraum möglicherweise nicht den Tag, an dem das Experiment begann. In diesem Fall kann der ausgewählte Zeitraum Besucher enthalten, die zuvor vom Experiment angesprochen wurden, auch wenn das System sie während des ausgewählten Zeitraums nicht angesprochen hat. Folglich kann die Anzahl der Besucher die Anzahl der Besuche übersteigen.Benutzerdefiniertes Attributionsfenster
Das benutzerdefinierte Attributionsfenster ermöglicht es Ihnen, experimentspezifische Attributionsfenster für mehr Flexibilität beim Tracking von Conversions zu definieren. Der Standardwert des benutzerdefinierten Attributionsfensters entspricht zunächst dem Projekt-Attributionsfenster. Wenn Sie das Attributionsfenster auf Projektebene aktualisieren, spiegeln neue Experimente diese Änderung automatisch wider. Sie können das Attributionsfenster anpassen, indem Sie eine Dauer von bis zu 45 Tagen und 23 Stunden angeben. Die Gesamtdauer darf 45 Tage nicht überschreiten.Das benutzerdefinierte Attributionsfenster verwenden
- Navigieren Sie zum Panel Fertigstellung.
- Klicken Sie auf Allgemeine Einstellungen > Erweiterte Einstellungen.
- Passen Sie die Felder für Tage und Stunden mit Ihrer Tastatur oder den Auf-/Ab-Pfeilen an.
Wenn das Attributionsfenster 45 Tage überschreitet, erscheint eine Warnmeldung und Kameleoon stellt die vorherige gültige Konfiguration wieder her.
Nutzungseinschränkungen
Ändern Sie das benutzerdefinierte Attributionsfenster nur, wenn das Experiment einen der folgenden Status hat:- Entwurf
- Geplant (ohne aufgezeichnete Daten)
- Online, Pausiert, Gestoppt oder Geplant (mit bereits aufgezeichneten Daten).
Das Stoppen oder Pausieren eines Experiments stoppt oder pausiert auch dessen Einfluss.