Verwalten Sie Ihre Benutzer

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Auf die Benutzerseite zugreifen

Um auf die Benutzerseite zuzugreifen, klicken Sie auf Admin > Benutzer. Die verfügbaren Aktionen hängen von Ihrer Benutzerrolle ab. Erfahren Sie hier mehr über Rollen.

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Einen neuen Benutzer erstellen

Nur Admin und Super Admin können neue Benutzerkonten erstellen und deren Rechte konfigurieren. So erstellen Sie einen neuen Benutzer:

1. Klicken Sie oben rechts auf der Team-Seite auf die Schaltfläche Erstellen. Ein Pop-in wird geöffnet.
2. Geben Sie im Pop-in die E-Mail-Adresse des Benutzers ein, den Sie erstellen möchten.
3. Klicken Sie auf Weiter.

Je nach Ihrem Profil (Super Admin oder Admin) unterscheiden sich die folgenden Schritte, die das Zuweisen von Rechten an den Benutzer beinhalten.

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Projektberechtigungen definieren

Für jedes Projekt können Sie dem Benutzer eine oder mehrere Rollen zuweisen:

• Super Admin
• Admin
• Production
• Technical
• Marketing

Aktivieren Sie die Rollen, die Sie dem Benutzer für jedes der im Konto installierten Projekte erteilen möchten. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben jedem Projekt, um dem Benutzer Zugriff zu gewähren, und klicken Sie dann auf Weiter.

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Sind Sie ein Admin?

Sie können Benutzerberechtigungen nur für Projekte konfigurieren, die Sie verwalten.

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Kontoberechtigungen definieren

Im Gegensatz zur Registerkarte Projektberechtigungen, in der die Rechte für jedes im Konto registrierte Projekt aufgeführt sind, betrifft diese Registerkarte die Gesamtverwaltung des Kontos und der zugeordneten Benutzer. Als Super Admin haben Sie beim Erstellen oder Bearbeiten eines Benutzers Zugriff auf die Registerkarte Kontoberechtigungen. Auf dieser Registerkarte können Sie den Benutzer als Super Admin festlegen: Dieser Benutzer hat dann die gleichen Rechte wie Sie für das Konto. Schalten Sie den Schalter von AUS auf AN und bestätigen Sie. Ein Pop-in bestätigt die Erstellung des Kontos, und eine Willkommens-E-Mail wird an den Benutzer gesendet. Diese E-Mail enthält einen Aktivierungslink (24 Stunden gültig), mit dem er sein Profil vervollständigen und auf die Plattform zugreifen kann.

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Sind Sie ein Admin?

Diese Option ist nur für Super Admin-Benutzer verfügbar.

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Ein Benutzerprofil erstellen und aktivieren

Unabhängig von Ihrer Rolle in Kameleoon erhalten Sie, wenn ein Super Admin oder Admin Sie als neuen Benutzer hinzufügt, eine E-Mail, mit der Sie sich anmelden und Ihre Profilinformationen eingeben können. Ihre Profilseite enthält dann sowohl diese Informationen als auch die Ihnen vom Super Admin oder Admin erteilten Berechtigungen.

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Informationen zu Ihrem Profil

Klicken Sie auf den per E-Mail erhaltenen Aktivierungslink und füllen Sie die Informationen aus, um Ihr Profil zu vervollständigen. Ihr Passwort muss mindestens acht Zeichen enthalten, darunter einen Kleinbuchstaben, einen Großbuchstaben und eine Zahl. Es darf nicht Ihren Namen, Vornamen oder Firmennamen enthalten. So fügen Sie ein Profilbild hinzu:

1. Klicken Sie auf Profilfoto hochladen.
2. Wählen Sie die Datei aus, die Sie hinzufügen möchten.
3. Klicken Sie auf Speichern, wenn Sie alle erforderlichen Informationen hinzugefügt haben.

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Zugriff auf Ihr Profil

Ihre Profilseite enthält die wichtigsten Informationen zu Ihrem Konto, insbesondere die damit verbundenen Berechtigungen. So greifen Sie auf Ihr Profil zu:

1. Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol. Ein Dropdown-Menü wird angezeigt.
2. Klicken Sie auf Mein Profil.

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Ihr Profil bearbeiten

So bearbeiten Sie Ihr Profil:

1. Klicken Sie auf Bearbeiten. Ein Pop-in wird geöffnet.
2. Bearbeiten Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Profilfoto und Ihre Berechtigungen.

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Aktivierung eines Benutzerkontos erzwingen

Ein Super Admin hat die Möglichkeit, die Initialisierung eines Kontos zu erzwingen, indem er das Profil des Benutzers vervollständigt. Diese Option spart Zeit und gibt Super Admins mehr Kontrolle über die Kontoerstellung und -validierung. Wenn ein Super Admin die Aktivierung eines Benutzerkontos erzwingt, hat das Konto den Status aktiviert und ist sofort einsatzbereit. So erzwingen Sie die Aktivierung eines Benutzerkontos:

1. Gehen Sie zur Seite Team.
2. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü auf der rechten Seite der Karte eines Benutzers.
3. Klicken Sie auf Aktivierung erzwingen.

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Sind Sie ein Admin?

Nur Super Admins können die Validierung eines Benutzerkontos erzwingen.

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Ein Benutzerkonto bearbeiten

Als Admin oder Super Admin können Sie Änderungen an Benutzerkonten vornehmen, die andere Rollen nicht durchführen können.

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Deaktivierte Konten

Wenn ein Benutzer sein Konto nicht über den E-Mail-Aktivierungslink bestätigt hat, lautet sein Kontostatus nicht aktiviert. Um ein deaktiviertes Konto zu bearbeiten, klicken Sie auf Bearbeiten. Ein Pop-in wird angezeigt. Sie können die E-Mail-Adresse des Benutzers, die Projektberechtigungen und die kontobezogenen Berechtigungen bearbeiten. Optionen finden Sie in den Registerkarten Projektberechtigungen und Kontoberechtigungen.

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Sind Sie ein Admin?

• Sie können nur deaktivierte Benutzerkonten bearbeiten, die Sie erstellt haben.
• Sie können Rechte nur für Projekte konfigurieren, die Sie verwalten.

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Aktivierte Konten

Der Kontostatus wird auf aktiviert gesetzt, sobald ein Benutzer sein Konto über einen E-Mail-Link bestätigt hat. Um ein Benutzerkonto zu bearbeiten, klicken Sie auf Bearbeiten. Ein Pop-in wird angezeigt. Sie können die Benutzerinformationen (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse), die mit Projekten verknüpften Berechtigungen und Kontoberechtigungen ändern.

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Sind Sie ein Admin?

• Wenn das Konto des Benutzers bereits aktiviert ist, können Sie seine Berechtigungen nur für Projekte ändern, die Sie verwalten.
• Sie können das Konto nicht deaktivieren oder löschen.

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Passwort neu generieren

Kameleoon fordert Benutzer auf, ihre Passwörter neu zu generieren, wenn Sie diese Option aktivieren. Die Regenerierung gilt für alle mit dem Konto verknüpften Benutzer. Sie können diese Änderung planen oder sofort durchführen. So aktivieren Sie die Passwortregenerierung:

1. Klicken Sie auf Admin > Organisation > Einstellungen.
2. Klicken Sie auf den Schalter neben Wiederkehrende oder einmalige obligatorische Passworterneuerung aktivieren und wählen Sie die Häufigkeit oder ein bestimmtes Datum aus.
3. Klicken Sie auf Änderungen speichern.

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Sind Sie ein Admin?

Nur Super Admin-Profile können die Passwortregenerierung aktivieren.

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Ein Benutzerkonto deaktivieren/reaktivieren

Als Super Admin können Sie ein Benutzerkonto vorübergehend deaktivieren und bei Bedarf wieder aktivieren. Ein Benutzer kann nicht auf Kameleoon zugreifen, während sein Konto gesperrt ist. So deaktivieren Sie ein Konto:

1. Öffnen Sie die Seite Team.
2. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü am Ende der Karte eines Benutzers. Ein Dropdown-Menü wird geöffnet.
3. Klicken Sie auf Deaktivieren > Weiter, um die Deaktivierung zu bestätigen.

Deaktivierte Konten sind mit einem Vorhängeschloss vor dem Namen des Benutzers gekennzeichnet. Der Reaktivierungsbefehl ist im Drei-Punkte-Menü verfügbar.

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Sind Sie ein Super Admin?

Wenn Sie ein Super Admin und das einzige aktive Konto sind, können Sie Ihr Konto nicht deaktivieren.

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Sind Sie ein Admin?

Nur Super Admin-Profile können ein Benutzerkonto deaktivieren oder reaktivieren.

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Ein Benutzerkonto löschen

Das Löschen eines Kontos ist dauerhaft: Es muss neu erstellt werden, um wieder auf Kameleoon zugreifen zu können. So löschen Sie das Konto eines Benutzers:

1. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü rechts auf der Karte eines Benutzers. Ein Dropdown-Menü wird geöffnet.
2. Klicken Sie auf Löschen.
3. Bestätigen Sie Ihre Auswahl im Pop-in, um die Löschung zu validieren.

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Möchten Sie Ihr Konto als Super Admin löschen?

Sie können Ihr Konto nicht als Super Admin löschen.

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Sind Sie ein Admin?

Nur Super Admin-Profile können ein Benutzerkonto löschen.

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Übersicht über die Benutzerrechte

Im Folgenden finden Sie eine Tabelle mit den verschiedenen Rechten, die den verschiedenen Benutzerprofilen zugeordnet sind: