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Kameleoon訪問者データモデル

キャンペーンの影響は、単一のターゲットセッションという限定された枠組みを超えて広がることがよくあります。 Kameleoon訪問者データモデルを使用すると、複数の連続するセッションにわたってこの影響を追跡できます。Kameleoonがユーザーにバリエーションを表示すると、キャンペーンがオンラインのままである限り、そのユーザーからのすべてのコンバージョンをバリエーションに帰属させます。 例: ランディングページでA/B実験を開始します。この実験は多くのコンバージョンを生成しますが、それらのコンバージョンは非ターゲット訪問中に発生します。バリエーションBは直帰率を80%から40%に削減します。しかし、販売サイクルでは取引をトリガーするために追加の訪問が必要です。システムは、ランディングページに関係しないため2回目の訪問をターゲットにしません。それでも、実験は訪問者に決定的な影響を与えた可能性があります。Kameleoonデータモデルでは、バリエーションBはこれらの取引を含み、結果ページはそれを勝者として識別します。このモデルは、いくつかのコンバージョンが他のコンバージョンよりも時間がかかる可能性を考慮します。

アトリビューションウィンドウ

キャンペーンの影響は無制限ではありません。一定期間が経過すると、ユーザーの行動はもはや割り当てられたバリエーションに関連付けられていないと合理的に考えることができます。Kameleoonはこの期間を影響ウィンドウまたはアトリビューションウィンドウと呼びます。

定義

アトリビューションウィンドウは、訪問者のコンバージョンと取引がKameleoonによって特定のバリエーションに帰属される期間を定義します。デフォルトでは、Kameleoonはこのウィンドウを7日間に設定します。 例えば、訪問者が月曜日にバリエーションを見た場合、アトリビューションウィンドウは彼らが実験に参加した瞬間に開きます。その訪問者が水曜日に取引を完了したが、実験が再び彼らをターゲットにしない場合でも、Kameleoonはバリエーションの結果に取引をカウントします。7日間の終わりにウィンドウは閉じ、Kameleoonは以降のコンバージョンをバリエーションとは独立したものとみなします。
アトリビューションウィンドウの制限は、販売サイクルとビジネスモデルによって異なります。これらの制限はキャンペーン間でも異なる可能性があります。これらの制限を(時間または日数で)定義し、各状況に適応させることができます。

アトリビューションウィンドウのセットアップ

アトリビューションウィンドウの制限は設定ページで設定します。
  1. サイトカードで管理者 > プロジェクト > 設定をクリックします。
  2. 一般タブの下部にあるアトリビューションウィンドウを見つけます。
キャンペーン(実験またはパーソナライゼーション)を開始すると、Kameleoonはキャンペーン全体を通じてプロジェクトに入力したアトリビューションウィンドウの値を使用します。アクティブなキャンペーンのウィンドウは変更できません。プロジェクトレベルのアトリビューションウィンドウを変更しても、オンラインキャンペーンには影響しません。
アトリビューションウィンドウを0日0時間に設定した場合、Kameleoonはターゲット訪問のコンバージョンのみをカウントします。
キャンペーンステータスがオンラインから一時停止に変わると、一貫した結果を保証するために、元々割り当てられたウィンドウは変更されません。 ダッシュボード(キャンペーン情報を含むツールチップ内)および結果ページで、キャンペーンに関連するアトリビューションウィンドウを確認できます。
Kameleoonの製品レコメンデーションモジュールは、ターゲット訪問のコンバージョンのみをカウントします。Kameleoonは現在、製品レコメンデーションに拡張ウィンドウアトリビューションを提供する予定はありません。この機能を要求するには、カスタマーサクセスマネージャーに連絡してください。

結果ページ

結果ページの右側にある主要情報セクションで、キャンペーンに関連するアトリビューションウィンドウを確認できます。

フィルタと分割

結果ページでは、フィルタと分割は訪問ごとに適用されます。分割を適用すると、各ゴールの結果テーブルにはすべての可能な単位値がリストされ、アトリビューションウィンドウ中にその値を少なくとも1回検証した訪問者数が示されます。 例えば、異なるブラウザで3回訪問する訪問者を考えてみましょう: 最初の2回はChromeで、次はFirefoxです。ブラウザによる分割では、この訪問者はテーブルのChrome行とFirefox行の両方に表示されます。

日付範囲の変更

時間的フィルタリングはアトリビューションウィンドウと異なる動作をします。異なる時間範囲を選択した場合、選択した範囲に実験開始日が含まれない可能性があります。この場合、選択した期間に、選択した期間中にシステムがターゲットにしなかった、以前に実験のターゲットになった訪問者が含まれることがあります。その結果、訪問者数が訪問数を超える可能性があります。

カスタムアトリビューションウィンドウ

カスタムアトリビューションウィンドウを使用すると、コンバージョンの追跡における柔軟性を高めるために、実験固有のアトリビューションウィンドウを定義できます。 カスタムアトリビューションウィンドウのデフォルト値は、最初はプロジェクトのアトリビューションウィンドウと一致します。プロジェクトレベルのアトリビューションウィンドウを更新すると、新しい実験は自動的にこの変更を反映します。最大45日23時間の期間を指定してアトリビューションウィンドウをカスタマイズできます。合計期間は45日を超えることはできません。

カスタムアトリビューションウィンドウの使用

  1. ファイナライゼーションパネルに移動します。
  2. 一般設定 > 詳細設定をクリックします。
  3. キーボードまたは上下の矢印を使って日数と時間のフィールドを調整します。
アトリビューションウィンドウが45日を超える場合、警告メッセージが表示され、Kameleoonは以前の有効な設定に復元します。

使用上の制約

カスタムアトリビューションウィンドウは、実験が以下のステータスのいずれかである場合にのみ変更してください:
  • 下書き
  • 計画済み(データが記録されていない)
以下のステータスの実験ではカスタムアトリビューションウィンドウを変更できません:
  • オンライン一時停止停止、または計画済み(データがすでに記録されている)。
実験を停止または一時停止すると、その影響も停止または一時停止されます。

さらに詳しく

Kameleoon統計エンジンの詳細については、Kameleoon統計ペーパーをお読みください。