KAI の仕組み
KAI は Kameleoon のユーザーインターフェイスに直接統合されており、当社の Web および Feature Experimentation プラットフォームに関連するさまざまなクエリに応答できます。アシスタントの応答は、OpenAI が提供する大規模言語モデル (LLM) を使用して生成されます。KAI は、応答を生成するために当社が提供するコンテンツのみを使用するように設計されており、回答が関連性があり正確であることを保証します。 KAI にアクセスするには、右上の キラキラ アイコン > Ask a question をクリックします。ステップバイステップのプロセス
- クエリの理解: ユーザーが質問すると、KAI はまず必要な情報のタイプを分析します。
- 関連ドキュメントの取得: KAI は、質問が当社のツールのドキュメントに関連しているかどうかを識別します。質問が当社のツールの使用に関するものである場合、KAI は 2 つの主要なソースから最も関連性の高いドキュメントを取得します:
- 開発者ドキュメント: 開発者向けの技術ガイド、API リファレンス、コーディング例。
- ユーザードキュメント: 開発者以外のユーザー向けの簡略化された説明、ユースケース、ベストプラクティス。
- ユーザーデータクエリの処理: 質問が A/B テスト結果などのユーザー固有のデータに関するものである場合、KAI は特定のデータ取得の必要性を識別します。KAI は、JSON Web Token (JWT) 認証を使用したセキュアな API コールを行い、ユーザーのアカウントに関連するデータを取得します。このコールにより、KAI はユーザーが権限を持っているデータのみにアクセスできることが保証されます。A/B テスト結果に関連する詳細な応答を提供するために、以下のデータタイプが使用されます:
- エクスペリメントのメタデータ: 名前、実行された Web サイト、期間、目標、ターゲットとなるセグメントなど、エクスペリメントに関する一般情報を含みます。
- ゴールのメタデータ: エクスペリメントに含まれるさまざまな目標の詳細(主に名前とタイプ)を提供します。
- セグメントのメタデータ: エクスペリメントに参加した訪問者に関する情報(エクスペリメントのターゲットになるために訪問者が満たすべき条件を含む)を保持します。
- エクスペリメントデータ: このデータは、エクスペリメントの結果の包括的な要約を提供します。サンプル比率の不一致 (SRM) などのヘルスチェックに使用されるさまざまなメトリクスが含まれ、エクスペリメントのバリエーションのパフォーマンスに関するインサイトを提供します。
- 応答の生成: 関連するドキュメントまたはデータが取得されると、その情報が LLM に送信されて応答が形成されます。モデルは提供されたコンテンツのみを厳密に使用し、応答が当社のプラットフォームとデータに関する質問に関連していることを保証します。
データプライバシーとセキュリティ
当社はプライバシーとセキュリティを非常に重視しています。データを保護する方法は次のとおりです:- ドキュメントデータ: KAI は質問への回答に当社の公開ドキュメントのみを使用します。制御された環境を超えた外部データソースにはアクセスしません。
- ユーザーデータアクセス: クエリにユーザー固有のデータが含まれる場合、KAI は JWT 認証を使用したセキュアな API コールを使用します。これは:
- KAI は認証されたユーザーに関連するデータのみアクセスでき、他のユーザーのデータへのアクセスを防止します。
- 各データリクエストはログ記録および監視され、当社のセキュリティポリシーへの準拠が保証されます。
- データの最小化: アシスタントは、質問に答えるために必要な最小限のデータのみにアクセスします。
制限事項
- 応答の範囲: KAI は当社の製品に関連する質問への応答に限定されています。当社のサービス、ツール、または特定のエクスペリメントデータに関係のない質問には答えられません。
- 情報の正確性: KAI は正確で関連性のある応答を提供するよう努めていますが、回答の品質は利用可能なドキュメントとデータに依存します。当社は応答の精度を向上させるために、ドキュメントを継続的に更新しています。
よくある懸念
KAI は許可なく私のデータにアクセスしますか?
いいえ、KAI は表示権限のあるデータのみにアクセスします。プライバシーポリシーに準拠したデータ取得を確実にするために、セキュアな方法を使用しています。KAI は他のユーザーのデータにアクセスできますか?
いいえ。JWT 認証を使用しているため、KAI はあなたのアカウントに関連付けられたデータのみにアクセスできます。他のユーザーのデータを表示または取得することはできません。KAI を使用するときに私のエクスペリメントデータは安全ですか?
はい、データは安全です。特定のエクスペリメントのテイクアウェイをリクエストする際にエクスペリメントデータが OpenAI と共有されますが、それは集計データで構成されており、訪問者にリンクされた個人識別子はありません。それでも懸念がある場合は、KAI を無効にするためにお問い合わせください。ユースケース
KAI をさまざまな理由で使用したい場合があります。テスト結果の基本的な分析を実行する、エクスペリメントの主要なメトリクスを特定する、予期しない結果を説明する、または潜在的な次のステップを推奨してもらう必要がある場合などです。 開始するためのいくつかの例のプロンプトを以下に示します:- このエクスペリメントの主要な調査結果を要約してください。
- エクスペリメントの有効性を評価する際に、添付されたゴールのどれを優先すべきですか?
- テストで観察された結果をどのように説明しますか?
- フォローアップエクスペリメントはどのようなものになりますか?