サーベイデータエクスポート
個々のサーベイ要素のカスタマイズに加えて、Kameleoon はサーベイの動作と応答の処理方法を定義するグローバル設定を提供します。ウィジェットに少なくとも 1 つのサーベイ要素を追加すると、Widget Studio に Survey Settings タブが自動的に表示されます。Survey Settings を使用して、Kameleoon がサーベイ応答をいつどのように送信し、どこで収集するかを構成します。Survey Settings タブ
送信トリガー
Kameleoon がサーベイを送信するタイミングを定義します。- Button click:
- ウィジェットから 1 つの Button 要素を選択します。
- 1 つのボタンのみが送信トリガーとして機能できます。
- When the widget is closed:
- ユーザーがウィジェットを閉じると Kameleoon が自動的に応答を送信します。
- When an answer is selected:
- ユーザーが回答を選択するとすぐに Kameleoon が応答を送信します。
- このオプションは、ウィジェットに次のいずれかの要素が含まれている場合にのみ利用可能です。
- Multiple Choice
- NPS
- Scale
送信プロセスを有効にするために、適用可能なトリガー要素(ボタンや特定の回答タイプなど)を選択してください。
応答収集
サーベイ応答の送信先を選択します。Kameleoon (CSV)
- Kameleoon アカウントから直接サーベイ応答を保存・エクスポートします。
- 応答を取得するには:
- ウィジェットをアクティブなキャンペーンにリンクします。
- Widgets セクションを開きます。
- ウィジェットカードの 3 点 メニューをクリックします。
- Export survey data (.csv) を選択します。
- CSV には以下が含まれます。
- 応答のタイムスタンプ
- 訪問者コード
- 質問ごとの回答
- キャンペーンとバリエーションの詳細
HTTP request (external)
サードパーティシステムまたは自社サーバーにサーベイ応答を送信します。| 設定 | 説明 |
|---|---|
| Request name | リクエストの成功または失敗を追跡するために使用される内部識別子。 |
| Method | HTTP メソッド(GET または POST)。 |
| Action URL | データが送信される送信先 URL。 |
| Headers | オプションのカスタムヘッダー(例: API キーやコンテンツタイプ)。 |
HTTP リクエストを使用して、サーベイの送信を CRM、サポートプラットフォーム、または分析パイプラインに統合します。