ウィジェット結果ページへのアクセス
ウィジェットの結果ページを開くには、ウィジェット ダッシュボードに移動し、ウィジェットのカードのthree-dots menuをクリックして、See resultsを選択します。See results アクションは、PBX または Widget Studio でウィジェットの回答収集を有効にし、ステータスが Active のキャンペーンにリンクしている場合にのみ表示されます。 結果ページのヘッダーには、ウィジェットの名前、ID、ステータスが表示されます。ヘッダーから以下の操作ができます。- Exportをクリックしてウィジェットのデータをエクスポートします。
- 分析対象期間を選択します：カスタム日付範囲、All days、30D（過去30日間）、または7D（過去7日間）。
Overview
Overviewタブは、選択された期間におけるウィジェットの主要メトリクスをまとめています。
- Key metrics: すべてのリンクされたキャンペーン全体で、ウィジェットに露出した訪問者数、完了した訪問者数、コンプリーション率、および完了ごとの平均応答時間。
- Widget responses over time: ウィジェットに露出した訪問者数と完了した訪問者数を日ごとに比較するグラフです。グラフの上にマウスカーソルを置くと、特定の日付の値が表示されます。
- Linked campaigns: ウィジェットがリンクされているすべてのキャンペーンを一覧表示するテーブル。各キャンペーンのステータス、露出した訪問者数、完了した訪問者数、およびコンプリーション率が表示されます。最後の行は、すべてのキャンペーン全体のメトリクスの合計です。
Learnings
Learningsタブは、ウィジェット結果のAIが生成したサマリーを提供します。最後の更新日時はタブの上部に表示されます。refreshアイコンをクリックして、最新データでサマリーを再生成します。
- Overall insights & recommendations: Insightsは、ウィジェットの主要メトリクスと回答からの主な要点をまとめています。Recommendationsは、これらのインサイトに基づいて具体的な次のステップを提案します。
- Detailed insights: ウィジェットの各質問/入力への回答の内訳。主なトレンドとセグメントを強調しています。
- Notes: 自分の観察と結論を記入できる自由形式のテキストフィールド。
Responses
Responsesタブは、ウィジェットを通じて送信されたすべての個別の回答をリストアップします。回答の総数は、回答内を検索するために使える検索バーの隣に表示されます。
回答テーブルのカスタマイズ
タブの右側のサイドバーを使用してテーブルをカスタマイズします。
- Filters: 回答をフィルタリングします。
- Columns: 表示するカラムを選択し、回答をソートする基準と順序を選択します（例：新しい順から古い順）。Applyをクリックして変更を適用するか、Resetをクリックしてデフォルト設定を復元します。
- Views: 回答テーブルの保存されたビューを管理します。