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Contentsquare統合により、すべてのデジタルチャネルとデバイスにわたって顧客行動を発見・探索し、より優れた顧客体験を構築・テストできるようになり、また、Contentsquareの顧客フラストレーションシグナルを直接Kameleoonに送信できます。 主なメリット:
  • Contentsquareの顧客行動データに基づいて、A/Bテスト、パーソナライゼーション、最適化ロードマップを構築します。
  • KameleoonのA/Bテストとパーソナライゼーションキャンペーンのパフォーマンスを、Contentsquareで簡単に分析できます。
  • テストが勝利または敗北した理由と、ビジネス目標への影響を理解します。
  • 不満を抱える顧客を発見し、取り戻します。顧客が貴社のサイトや製品に対する不満を示した正確な瞬間に、新しいテストやパーソナライゼーションなどの顧客回復体験を提供します。

KameleoonでContentsquareを有効化する

KameleoonでContentsquareを有効化するには:
  1. Kameleoonアプリを開きます。
  2. Admin > Integrations をクリックします。
  3. Install the tool をクリックします。
  4. Contentsquareを有効化したいプロジェクトを選択します。
  5. Validate をクリックします。
ツール行の右側に ON トグルと、ツールが構成されているプロジェクト数が表示されます。

KameleoonキャンペーンにContentsquareを関連付ける

グラフィック/コードエディタで

グラフィック/コードエディタでキャンペーンにContentsquareを関連付けるには:
  1. Finalize > Integrations をクリックします。
  2. Contentsquare を選択します。
公開前のサマリーポップインにContentsquareが表示されます。Kameleoonはデータを自動的にContentsquareに送信し、結果をツール内で直接確認できます。

パーソナライゼーション作成ページで

A/Bテストの場合と同様に、パーソナライゼーションのレポートツールとしてContentsquareを選択できます。

結果ページで

実験に関連付けられたレポートツールが表示されます。Edit をクリックしてこの選択を編集します。 その後、Contentsquareを選択または選択解除できます。Validate をクリックして、キャンペーンの最終化または更新を続行します。

機能フラグで

サードパーティアナリティクス統合の管理方法

ContentsquareでKameleoonセグメントを見つけて分析する

Contentsquareでは、訪問者を露出されたKameleoonキャンペーンとバリエーションに基づいてセグメント化できます。これらのセグメントは、Contentsquareの分析モジュール群で使用可能です。

KameleoonバリエーションのIDを見つける

  1. Activate > Experiments をクリックします。
  2. 実験にカーソルを合わせます。
  3. 表示される情報アイコンをクリックします。
各バリエーションのIDを含む、実験に関連付けられた情報が表示されます。

Kameleoonバリエーションを使用して新しいContentsquareセグメントを作成する

  1. Contentsquareダッシュボードにログインします。
  2. Define > Segments > New Segment をクリックします。
  3. セグメントに名前を付けます。
  4. ドロップダウンで Dynamic variable を検索します。
  5. Kameleoonキャンペーンを選択します。
  6. with a value that equals を選択し、バリエーションのIDを入力します。
  7. Create をクリックします。

ContentsquareでKameleoonを有効化する

KameleoonがContentsquareで有効化されている場合、ゾーニング分析ツール(ヒートマップ)を使用できます。

Contentsquareダッシュボードで

  1. Contentsquareコンソールに移動します。
  2. 統合を追加したいプロジェクトを選択します。
  3. Integrations > Add new integration をクリックします。
  4. Integration Catalog でKameleoonを検索し、Add Integration をクリックします。
  5. リンクされたドキュメントを読み、I have completed the prerequisites にチェックを入れます。
  6. Add をクリックします。
  7. Sign-in をクリックして、Kameleoonの資格情報を入力します。
  8. Contentsquareで統合に名前を付け、Contentsquareでアクセスしたいサイトを選択します。
  9. Create をクリックします。
統合がコンソールの Integrations タブに表示され、そのステータスは Turned On になっているはずです。

Kameleoonパーソナライゼーションページで

パーソナライゼーションの場合、プレビューURLを入力します。Contentsquareはヒートマップを生成するためにこのプレビューURLを必要とします。マルチページのパーソナライゼーションの場合、この情報は後でContentsquareで常に変更できます。