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HubSpot es una plataforma de software ampliamente utilizada que ofrece un conjunto de herramientas para inbound marketing, ventas, atención al cliente y Customer Relationship Management (CRM). Con esta integración, puede utilizar los datos de sus experimentos de Kameleoon en HubSpot como atributos de contacto adicionales. Con la integración de HubSpot, puede utilizar los datos de sus experimentos de Kameleoon en HubSpot como atributos de contacto adicionales. Ventajas clave:
  • Identifique las variantes o experimentos específicos a los que estuvieron expuestos sus contactos de HubSpot.
  • Adapte las estrategias de interacción posteriores y mejore la experiencia general del cliente.

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Consideraciones

  • Seguimiento de Kameleoon: Asegúrese de que Kameleoon esté correctamente instalado y configurado para realizar el seguimiento de las interacciones de los visitantes en su sitio web o aplicación.
  • Configuración de la integración: Es esencial tener en cuenta que la integración aprovecha HubSpot Custom Behavioral Events, una funcionalidad disponible exclusivamente en HubSpot Marketing Hub Enterprise. Verifique que HubSpot esté correctamente integrado y configurado en su sitio web o aplicación. Esta integración depende de la presencia de la variable window._hsq de HubSpot, y el script de seguimiento de HubSpot debe estar correctamente colocado en todas las páginas relevantes para capturar el comportamiento del visitante.
  • Permisos: Asegúrese de que los navegadores de los visitantes permitan la ejecución de código JavaScript y otorgue los permisos necesarios para realizar el seguimiento y enviar datos a HubSpot.
  • Crear un evento en HubSpot:
Nombre del evento: “Kameleoon” Propiedades:
  • type
  • campaign_name
  • campaign_id
  • variation_name
  • variation_id
Después de crear el evento, obtendrá un tracking ID (también llamado internal name). Puede leer la documentación de HubSpot sobre este tema.

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Activar HubSpot en Kameleoon

El primer paso es habilitar HubSpot. Para hacerlo:
  1. Abra la aplicación de Kameleoon.
  2. Haga clic en Admin > Integrations.
  3. Busque la integración de HubSpot y haga clic en ella.
  4. Haga clic en Install.
  5. Seleccione el proyecto en el que desea activar HubSpot.
  6. Haga clic en Next.
  7. Introduzca el HubSpot tracking ID que creó previamente.
  1. Haga clic en Next.
Verá entonces que aparece en la pestaña de instalación, mostrando el número de proyectos donde ha configurado la herramienta. Los datos de sus campañas se envían automáticamente a HubSpot.

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Asociar HubSpot con una campaña de Kameleoon

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En el editor gráfico/de código

En el panel de finalización, haga clic en Integrations > HubSpot. El pop-in del resumen mencionará HubSpot antes de pasar a la publicación. Kameleoon transmitirá automáticamente los datos a HubSpot y podrá ver sus resultados directamente en la herramienta.

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En la página de creación de personalización

Puede seleccionar HubSpot como herramienta de informes para una personalización del mismo modo que lo haría en un test A/B.

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En la página de resultados

Una vez que HubSpot esté configurado como herramienta de informes para un experimento, puede seleccionarlo o deseleccionarlo mediante la página de resultados de Kameleoon. Para hacerlo:
  1. Haga clic en el menú three dots (tres puntos) en la esquina superior derecha de la pantalla.
  2. Seleccione Experiment configuration (Open configuration para personalización). Un menú lateral aparece.
  1. Desplácese hasta la sección Reporting tools y haga clic en Edit. La página de finalización aparece.
  2. Haga clic en Integrations.
  3. Haga clic en Activate sobre la herramienta HubSpot.
  4. Para guardar este paso, haga clic en Next.

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En un feature flag

Para añadir HubSpot a un feature flag:
  1. Haga clic en Edit en el feature flag que desea rastrear.
  2. Haga clic en Integrations en la sección Reporting. Aparecen todas las integraciones que ha activado.
  3. Active el interruptor de HubSpot para Delivery rules, Feature experiments o ambos.
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