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HubSpot es una plataforma de software ampliamente utilizada que ofrece un conjunto de herramientas para inbound marketing, ventas, atención al cliente y Customer Relationship Management (CRM). Con esta integración, puede utilizar los datos de sus experimentos de Kameleoon en HubSpot como atributos de contacto adicionales. Con la integración de HubSpot, puede utilizar los datos de sus experimentos de Kameleoon en HubSpot como atributos de contacto adicionales. Ventajas clave:
  • Identifique las variantes o experimentos específicos a los que estuvieron expuestos sus contactos de HubSpot.
  • Adapte las estrategias de interacción posteriores y mejore la experiencia general del cliente.

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Consideraciones

  • Seguimiento de Kameleoon: Asegúrese de que Kameleoon esté correctamente instalado y configurado para realizar el seguimiento de las interacciones de los visitantes en su sitio web o aplicación.
  • Configuración de la integración: Es esencial tener en cuenta que la integración aprovecha HubSpot Custom Behavioral Events, una funcionalidad disponible exclusivamente en HubSpot Marketing Hub Enterprise. Verifique que HubSpot esté correctamente integrado y configurado en su sitio web o aplicación. Esta integración depende de la presencia de la variable window._hsq de HubSpot, y el script de seguimiento de HubSpot debe estar correctamente colocado en todas las páginas relevantes para capturar el comportamiento del visitante.
  • Permisos: Asegúrese de que los navegadores de los visitantes permitan la ejecución de código JavaScript y otorgue los permisos necesarios para realizar el seguimiento y enviar datos a HubSpot.
  • Crear un evento en HubSpot:
Nombre del evento: “Kameleoon” Propiedades:
  • type
  • campaign_name
  • campaign_id
  • variation_name
  • variation_id
Después de crear el evento, obtendrá un tracking ID (también llamado internal name). Puede leer la documentación de HubSpot sobre este tema.

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Activar HubSpot en Kameleoon

El primer paso es habilitar HubSpot. Para hacerlo:
  1. Inicie sesión en la aplicación de Kameleoon.
  2. Haga clic en Admin > Integrations > Install the tool.
  3. Seleccione los proyectos en los que quiere configurar HubSpot.
  4. Introduzca el HubSpot tracking ID que creó previamente.
  5. Haga clic en Validate.
Verá entonces un interruptor ON a la derecha de la línea de la herramienta y el número de proyectos en los que está configurada.
Los datos de sus campañas se envían automáticamente a HubSpot.

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Asociar HubSpot con una campaña de Kameleoon

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En el editor gráfico/de código

En el panel de finalización, haga clic en Integrations > HubSpot.
HubSpot se mencionará en el pop-in del resumen antes de la publicación. Kameleoon transmitirá automáticamente los datos a HubSpot y podrá ver sus resultados directamente en la herramienta.

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En la página de creación de personalización

Puede seleccionar HubSpot como herramienta de informes para una personalización del mismo modo que lo haría en un test A/B.

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En la página de resultados

Una vez que HubSpot esté configurado como herramienta de informes para un experimento, puede seleccionarlo (o deseleccionarlo) desde la página de resultados de Kameleoon. Para hacerlo:
  1. Haga clic en Reporting Tools > Edit.
  2. Seleccione o deseleccione HubSpot.
  3. Haga clic en Validate.

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En un feature flag

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