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Klaviyo est une plateforme d’automatisation marketing qui automatise le marketing par SMS et e-mail pour aider les entreprises à acquérir, fidéliser et développer leur clientèle. Klaviyo stocke les données de vos clients et vous permet de créer des expériences sur tous les canaux d’e-mail et autres, et de mesurer les résultats en termes de revenus. Avantages clés :
  • Klaviyo stocke toutes les données de vos clients, puis vous permet de créer des expériences sur l’e-mail et les canaux propriétaires, et mesure les résultats en termes de revenus, et pas seulement en ouvertures ou clics.
  • Envoie les données d’événements de campagnes Kameleoon à Klaviyo pour les utiliser dans des segments et/ou des listes de diffusion.

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Activer Klaviyo sur Kameleoon

Vous devez activer Klaviyo. Pour ce faire :
  1. Ouvrez l’application Kameleoon.
  2. Cliquez sur Admin > Integrations.
  3. Recherchez l’intégration Klaviyo et cliquez dessus.
  4. Cliquez sur Install.
  5. Sélectionnez les projets sur lesquels vous souhaitez configurer Klaviyo.
  6. Cliquez sur Validate.
Vous verrez alors apparaître dans l’onglet installé avec le nombre de projets où vous avez configuré l’outil. Les données seront automatiquement transmises à Klaviyo s’il est installé sur vos pages.
Si vous devez modifier le comportement du bridge natif, vous pouvez créer un pont d’analyse personnalisé et utiliser l’exemple de code Klaviyo sur le dépôt Github de Kameleoon.

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Associer Klaviyo à une campagne Kameleoon

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Dans l’éditeur graphique/de code

Lors de la finalisation de votre expérience :
  • Cliquez sur Integrations > Klaviyo.
La pop-in récapitulative mentionne Klaviyo avant la mise en ligne. Kameleoon transmettra automatiquement les données à Klaviyo et vous pourrez consulter vos résultats directement dans l’outil.

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Sur la page de création de personnalisation

Vous pouvez sélectionner Klaviyo comme outil pour une personnalisation de la même manière que dans un A/B test.

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Sur la page de résultats

Une fois Klaviyo défini comme outil de reporting pour une expérience, vous pouvez le sélectionner (ou le désélectionner) via la page de résultats Kameleoon. Pour ce faire :
  1. Cliquez sur le menu three dots en haut à droite de l’écran.
  2. Sélectionnez Experiment configuration (Open configuration pour une personnalisation). Un menu latéral apparaît.
  1. Faites défiler jusqu’à la section Reporting tools, puis cliquez sur Edit. La page Finalisation apparaît.
  2. Cliquez sur Integrations.
  3. Cliquez sur Activate sur Klaviyo.
  4. Pour enregistrer cette étape, cliquez sur Next.

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Sur un feature flag

Pour ajouter Klaviyo à un feature flag :
  1. Cliquez sur Edit sur le feature flag que vous souhaitez suivre.
  2. Cliquez sur Integrations dans la section Reporting. Toutes les intégrations que vous avez activées apparaissent.
  3. Activez Klaviyo pour Delivery rules, Feature experiments, ou les deux.
Découvrez comment gérer les intégrations d’analyse tierces