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この機能はオープンベータ版であり、現在も活発に開発が進められています。この連携のサポートが必要な場合は、Kameleoonサポートチームまでお問い合わせください。
Klaviyo は、ECやB2Cブランドがリアルタイムの顧客データとAI駆動のインサイトを使用して、メール、SMS、モバイル、および顧客エンゲージメントキャンペーンをパーソナライズするのに役立つマーケティングオートメーションおよび顧客関係管理プラットフォームです。企業はそれを使ってマーケティングを自動化し、オーディエンスをセグメント化し、顧客行動を分析し、デジタルチャネル全体で維持、コンバージョン、収益成長を促進します。
Integration information
Kameleoon Klaviyo Cohorts連携は、KlaviyoのセグメントをKameleoonに自動的に同期します。

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主なメリット

  • シームレスなコホート同期： Klaviyoのユーザーセグメントを手間なくKameleoonにインポートできます。
  • パーソナライズドターゲティング： ユーザー行動に基づいたカスタマイズされた体験を提供します。
  • 実験の精度向上： 特定のオーディエンスグループに対して精密なA/Bテストを実行できます。
  • リアルタイム更新： ユーザーセグメントを自動的に最新の状態に保ちます。

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ユースケース

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行動ターゲティングで実験を最適化する

KlaviyoセグメントをKameleoonと同期し、ユーザーのリアルタイムな行動に基づいてバリアントをテストできます。 例えば、製品ページを複数回閲覧したがカートに何も追加していないユーザーに対してA/Bテストを実施します。期間限定のオファーやソーシャルプルーフメッセージなど、異なるインセンティブをテストして、最もコンバージョンに寄与する戦略を判断できます。

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行動セグメンテーションで結果を分析する

Klaviyoコホートを利用してKameleoonキャンペーンをブレークダウンし、より深い洞察を得られます。 例えば、テストやパーソナライゼーションキャンペーンでコンバージョン低下が見られた場合、Klaviyoの主要セグメント（ハイバリュー顧客や解約しやすいユーザーなど）を分析してパターンを把握できます。Klaviyoセグメントにより、どのような体験が異なるユーザーグループに最も響くかを理解し、戦略を改善できます。

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Klaviyoの豊富なユーザーインサイトを使って体験をパーソナライズする

行動、ライフサイクルステージ、購入履歴など、Klaviyoの深いユーザーデータを活用して、Kameleoonで極めて関連性の高い体験を作成できます。 例えば、頻繁な購入者、最近サブスクリプションをダウングレードしたユーザー、特定のコンテンツに関与するユーザーを特定します。その後、Kameleoonでメッセージング、プロモーション、機能のおすすめをカスタマイズし、エンゲージメントとコンバージョンを最大化できます。

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はじめに

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KameleoonのVisitor CodeをKlaviyo識別子として保存する

Klaviyo JavaScript APIを使用して、KameleoonのVisitor Codeを割り当てます： 
// Ensure Klaviyo and Kameleoon are loaded before identifying the user
klaviyo.identify({
  // 'email' : 'george.washington@example.com',
  // 'first_name' : 'George',
  // 'last_name' : 'Washington',
  'kameleoon_visitor_code': Kameleoon.API.Visitor.code,
});

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Kameleoonで連携を有効化する

Integration pop-in
連携を有効化するには：
  1. Kameleoon Admin > Integrations へ移動します。
  2. Klaviyo Cohorts をクリックし、Install を選択します。
  3. プロジェクトを選択して Validate をクリックします。Kameleoonとのデータ共有を承認するため、Klaviyoにリダイレクトされます。
  4. KlaviyoにKameleoonとのデータ共有許可を付与します。
Klaviyo permissions
Klaviyoセグメントは、初回接続時にKameleoonと自動的に同期され、その後は4時間ごとに更新されます。

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KameleoonキャンペーンでKlaviyoコホートを活用する

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実験でKlaviyoセグメントをターゲティングするためのカスタムデータを作成する

Klaviyoコホートに基づくセグメントを作成するには、Kameleoon > Configure > Custom data でカスタムデータをセットアップします。

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クライアントサイド実験のためにKlaviyoセグメントを取得する

  1. New custom data をクリックします。
  2. カスタムデータを構成します：
    • Name： Klaviyo Cohorts。
    • プロジェクトを選択します。
    • Retrieval method： カスタムJavaScriptコード。
Klaviyo custom data
  1. このスニペットを専用フィールドに挿入します：
Kameleoon.API.Data.retrieveDataFromRemoteSource("KLAVIYO_COHORTS_" + Kameleoon.API.Visitor.code, function(data) {
  if (data?.cohorts) {
    data.cohorts.map(function(segment) {
      Kameleoon.API.Data.setCustomData("Klaviyo Cohorts", segment);
    });
  }
});

return { "value": null }
  1. 残りのフィールドを設定します：
    • Type： List。
    • Format： String。
    • Scope： スコープは要件に応じて Page に設定できます。スコープが Page の場合、Klaviyoによってコホートに識別されたユーザーであれば、ページが読み込まれるたびにデータが再評価されます。

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サーバーサイド実験のためにKlaviyoセグメントを取得する

  1. New custom data をクリックします。
  2. カスタムデータを構成します：
    • Name： Klaviyoセグメントを含むカスタムデータの名前を入力します（例：Klaviyo cohorts）。
    • プロジェクトを選択します。
    • Retrieval method： Kameleoon SDK。
    • Type： List。
    • Format： String。
    • Scope： スコープは要件に応じて Page に設定できます。スコープが Page の場合、Klaviyoによってコホートに識別されたユーザーであれば、ページが読み込まれるたびにデータが再評価されます。
サーバーサイドの実験や機能フラグでKlaviyoセグメントを使用するには、各SDKのドキュメントのガイドラインを参照してください。例えば、GO SDK を使用している場合、詳細な手順についてはそのドキュメントを参照してください。 GO SDKは、当社の他のSDKと同様に getRemoteData() メソッドを使用します。このメソッドは、Klaviyoが Kameleoon サーバーに保存したデータを取得し、バックエンドコード内でアクセス可能にします。

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KameleoonでKlaviyoセグメント名を取得する

  1. カスタムデータ作成の最終ステップで、Save the values for the targeting condition associated with the custom data point オプションを有効化します。
  2. このスニペットを専用フィールドに挿入し、{ADD_YOUR_SITECODE} をプロジェクトのサイトコードに置き換えます：
var xhr = new XMLHttpRequest();
xhr.open("GET", 'https://data.kameleoon.io/map/map?siteCode={ADD_YOUR_SITECODE}&key=KLAVIYO_COMMON', false);
xhr.send(null);
if (xhr.status === 200) {
   const data = JSON.parse(xhr.responseText)
   var klaviyoSegments = [];
   if (
     data &&
     Object.prototype.hasOwnProperty.call(data, "cohorts") &&
     data.cohorts &&
     typeof data.cohorts === "object"
   ) {
     Object.entries(data.cohorts).forEach(function ([id, name]) {
       klaviyoSegments.push({
         value: id,
         label: name
       });
   });
   return klaviyoSegments;
   }
   return [];
} else {
   console.error("Error calling for existing custom data values");
   return [];
}

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KameleoonセグメントでKlaviyoセグメントIDを使用する

Klaviyoセグメント名のカスタムデータをセットアップした後、Kameleoonのセグメントビルダーでカスタムデータを選択し、is among the values を選択してセグメントを構築します。KlaviyoのすべてのコホートIDのリストが表示されます。1つまたは複数のKlaviyoセグメントを選択することで、パーソナライゼーションや実験のターゲティングに利用できます。