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Cette fonctionnalité est en beta ouverte et en développement actif. Contactez l’équipe d’assistance Kameleoon pour obtenir de l’aide concernant cette intégration.
L’intégration Kameleoon Segment Event Streaming vous permet d’envoyer automatiquement des événements vers votre compte Segment chaque fois que des visiteurs sont exposés à l’une de vos expériences Kameleoon. Cette intégration permet d’enrichir l’analyse dans Segment, en fournissant des informations sur l’exposition aux expériences pour vous aider à mieux comprendre le comportement et l’engagement des utilisateurs.
Cette intégration utilise le répartiteur d’événements de Kameleoon pour envoyer des événements côté serveur à votre compte Segment par lots à l’aide du point de terminaison /batch de l’API HTTP Segment.

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Principaux avantages

  • Informations comportementales précises : L’intégration envoie des événements spécifiques à des outils tiers pour les visiteurs exposés à des expériences web et à des feature flags sur des projets basés sur les SDK, tels que des applications. Ce suivi détaillé permet d’avoir une vision plus claire de la façon dont les différentes variations influencent les actions des utilisateurs. Par exemple, vous pouvez observer quelle variation génère le plus de clics, de conversions ou d’autres résultats souhaités, ce qui vous aide à déterminer l’approche la plus efficace.
  • Prise de décision en temps réel : L’intégration fournit des données en temps réel, permettant une prise de décision à la volée. Munis d’informations à jour sur les expériences en cours, vous pouvez ajuster rapidement vos stratégies si une variation ne fonctionne pas comme prévu.
  • Configuration simple : Activez les intégrations tierces directement depuis l’application Kameleoon, sans avoir besoin de code personnalisé ni de modifications du SDK.

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Considerations

Le serveur Kameleoon envoie les événements à Segment avec un délai minimum de 30 minutes. Pour configurer cette intégration, les éléments suivants sont requis :
  • SDK Kameleoon : Le SDK Kameleoon doit être installé sur votre projet côté serveur.
  • Write Key : Votre Write Key Segment (vous devez créer une nouvelle source Segment pour les événements Kameleoon, bien qu’une clé existante puisse être utilisée).
  • Emplacement du workspace : Spécifiez si votre workspace Segment est situé dans l’UE. Vous pouvez trouver cette information dans les paramètres de votre workspace Segment.

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Configuration

Cette intégration peut être activée pour les expériences Web et Feature.

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Pour les expériences Web

  1. Cliquez sur Admin > Integrations.
  2. Cliquez sur l’icône de téléchargement à droite de la carte Segment.
  3. Sélectionnez les projets sur lesquels vous souhaitez configurer Segment et cliquez sur Validate.
  4. Ajoutez Segment dans l’onglet Integrations du flux de finalisation.

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Pour les expériences Feature

  1. Modifiez un feature flag ou créez-en un nouveau.
  2. Sous Reporting, cliquez sur Intégrations.
  3. Activez Segment on dans tous les environnements souhaités.
Une fois l’intégration activée et votre expérience en ligne, Kameleoon commencera à envoyer les événements d’expérience à Segment chaque fois qu’un visiteur est exposé. Ces événements incluent des détails clés tels que :
  • ID utilisateur
  • Heure d’exposition
  • ID de l’expérience Kameleoon
  • ID de la variante Kameleoon

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Exemple de payload d’événement

Kameleoon envoie les événements à Segment au format suivant :
Par défaut, userId contiendra le code visiteur Kameleoon du visiteur. Si vous avez configuré la réconciliation d’historique cross-device de Kameleoon, l’identifiant placé dans la custom data de réconciliation cross-device sera utilisé à la place du code visiteur. Notez que toute custom data spécifique à votre organisation, généralement incluse dans vos événements Segment, ne sera pas présente dans les événements envoyés par Kameleoon depuis le serveur.