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Repérez le symptôme qui correspond à votre problème. Chaque entrée indique la cause probable et la solution.

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Dépannage de Claude Code

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Dépannage général

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Erreur de limite de débit

Un appel d’outil renvoie une erreur de limite de débit qui inclut une valeur retryAfterSeconds.
  • Cause : L’appel a dépassé la limite par outil du serveur MCP pour votre utilisateur, ou la limite de la passerelle de l’Automation API pour l’intégration MCP.
  • Solution : Attendez le nombre de secondes indiqué dans retryAfterSeconds, puis relancez l’appel. Pour les traitements en volume, regroupez vos requêtes ou limitez le rythme de la boucle pour rester sous les limites.

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Le port 35535 est déjà utilisé

Si l’authentification échoue avec une erreur EADDRINUSE, un autre processus écoute déjà sur le port de callback OAuth.
  • Cause : Un processus mcp-remote obsolète reste actif après une tentative d’authentification précédente.
  • Solution : Arrêtez le processus obsolète qui utilise le port 35535, puis relancez la commande OAuth.

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Le serveur MCP n’apparaît pas dans le chat Codex

Codex ne recharge peut-être pas à chaud les serveurs MCP ajoutés dans un fil déjà en cours d’exécution.
  • Solution : Actualisez Codex ou démarrez une nouvelle session après avoir modifié config.toml.

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Le flux du navigateur ne se termine pas

Si la fenêtre d’authentification OAuth s’ouvre, mais que l’autorisation ne se termine pas :
  • Vérifiez que vous avez cliqué sur le bouton Authorize de la page de connexion Kameleoon.
  • Vérifiez que les paramètres de votre navigateur ou de votre système ne bloquent pas les callbacks sur localhost.
  • Ouvrez manuellement l’URL de callback si votre navigateur ne parvient pas à la lancer automatiquement.

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Un outil renvoie BLOCKED au lieu d’effectuer la modification

Les outils qui modifient le trafic en direct renvoient un aperçu au statut BLOCKED tant que vous n’avez pas confirmé. Ce statut ne signifie pas une erreur.
  • Solution : Lisez l’aperçu et, si la modification vous convient, demandez à votre assistant IA de relancer l’appel avec confirm défini sur true. Pour segment_delete et trigger_delete, utilisez force à la place.

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Le health check renvoie DOWNSTREAM_ERROR

experiment_health_check_get échoue pour une expérience qui utilise un objectif de ratio dont l’objectif numérateur n’est pas attaché à l’expérience.
  • Solution : Attachez l’objectif manquant dans l’application, ou exécutez le contrôle sur une autre expérience.

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Les impacts d’objectif ne renvoient aucune ligne

goal_experiment_impacts_list peut ne renvoyer aucune ligne pendant que les données sont encore en préparation.
  • Solution : Vérifiez le champ readiness (PREPARING ou PARTIAL), puis posez de nouveau la question après retryAfterSeconds.

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Les résultats d’une seule journée diffèrent de la découpe quotidienne

Une fenêtre d’un seul jour suit le fuseau horaire de votre organisation. Les tranches quotidiennes suivent le fuseau horaire du site, si bien que les deux peuvent couvrir des périodes de 24 heures différentes.

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L’amélioration est à 0 ou absente pour une variation

Il n’existe aucune base de comparaison lorsque l’original reçoit 0 % du trafic.

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Une page, une taille de page ou une limite égale à 0 renvoie la valeur par défaut

Dans takeaway_list et goal_experiment_impacts_list, la valeur 0 pour une page, une taille de page ou une limite signifie « utiliser la valeur par défaut ».

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Des outils récents manquent après une version

Les clients conservent l’ancienne liste d’outils jusqu’à ce que vous vous reconnectiez.
  • Solution : Après une version, reconnectez le connecteur MCP Kameleoon.

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Les agents sans interface ou à distance n’arrivent pas à s’authentifier

Les agents à distance ou sans interface (comme Codex hébergé dans le cloud) ne peuvent pas terminer l’étape d’autorisation par navigateur.
  • Solution : Utilisez une version de bureau de votre outil.

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Commande du gestionnaire de paquets introuvable

Si la commande échoue avec une erreur « not found », vérifiez que npx est accessible dans le PATH de votre système. Les versions de Node.js 8.2 et ultérieures incluent npx par défaut.