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# Export des données du sondage

> Apprenez à configurer le comportement de soumission du sondage, à collecter les réponses via CSV ou requêtes HTTP, et à gérer les données du sondage dans Kameleoon.

# Export des données du sondage

En plus de personnaliser les éléments individuels du sondage, Kameleoon fournit des paramètres globaux qui définissent le comportement de votre sondage et la gestion des réponses. L'onglet **Survey Settings** apparaît automatiquement dans le Widget Studio lorsque vous ajoutez au moins un élément de sondage à votre widget. Utilisez **Survey Settings** pour configurer comment et quand Kameleoon soumet les réponses au sondage et où il les collecte.

## Onglet Survey Settings

<Frame>
  ![](https://storage.googleapis.com/kameleoon-storage-documentation/user-manual/images/assets/widgets/create-a-widget-with-the-widget-studio/create-csat-nps-and-surveys/survey-data-export/Capture-decran-2025-05-19-a-11.05.50.png)
</Frame>

Lorsqu'au moins un élément de sondage est présent dans votre widget, un nouvel onglet **Survey Settings** apparaît dans la barre latérale. Il comprend :

### Déclencheur de soumission

Définissez **quand** Kameleoon soumet le sondage :

* **Button click :**
  * Sélectionnez un élément **Button** de votre widget.
  * Un seul bouton peut servir de déclencheur de soumission.
* **When the widget is closed :**
  * Kameleoon envoie automatiquement les réponses lorsque l'utilisateur ferme le widget.
* **When an answer is selected :**
  * Kameleoon envoie les réponses dès qu'un utilisateur sélectionne une réponse.
  * Cette option n'est disponible que si le widget contient l'un des éléments suivants :
    * Multiple Choice
    * NPS
    * Scale

<Note>
  Sélectionnez l'élément déclencheur applicable, tel qu'un bouton ou un type de réponse spécifique, pour activer le processus de soumission.
</Note>

### Collecte des réponses

Sélectionnez la destination de vos réponses au sondage.

#### Kameleoon (CSV)

* Stockez et exportez les réponses au sondage directement depuis votre compte Kameleoon.
* Pour récupérer les réponses :
  1. Liez le widget à une campagne active.
  2. Ouvrez la section **Widgets**.
  3. Cliquez sur le menu **three-dot** sur la carte du widget.
  4. Sélectionnez **Export survey data (.csv)**.
* Le CSV inclut :
  * Les horodatages des réponses
  * Le code visiteur
  * Les réponses par question
  * Les détails de la campagne et de la variation

#### HTTP request (external)

Envoyez les réponses au sondage à un système tiers ou à votre propre serveur.

| Paramètre        | Description                                                                    |
| ---------------- | ------------------------------------------------------------------------------ |
| **Request name** | Identifiant interne utilisé pour suivre le succès ou l'échec de la requête.    |
| **Method**       | Méthode HTTP (`GET` ou `POST`).                                                |
| **Action URL**   | URL de destination où les données sont envoyées.                               |
| **Headers**      | En-têtes personnalisés facultatifs (par exemple, clés API ou type de contenu). |

<Note>
  Utilisez les requêtes HTTP pour intégrer les soumissions de sondage dans votre CRM, votre plateforme de support ou votre pipeline d'analyse.
</Note>

## Logique conditionnelle

Les éléments de sondage prennent en charge la logique conditionnelle, qui vous permet d'afficher une question uniquement si une réponse spécifique est sélectionnée.

Pour apprendre à configurer des règles conditionnelles, consultez [Créer une logique conditionnelle dans vos sondages](./create-conditional-logic-in-your-surveys).