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Kameleoon sépare la segmentation et les déclencheurs pour fournir un ciblage plus clair et plus efficace. Les segments définissent un visiteur et ses caractéristiques. Utilisez les segments pour cibler les utilisateurs en fonction de leurs attributs, comportements et interactions passées. Les déclencheurs définissent où et quand un visiteur est exposé à l’expérience, en fonction d’actions ou de conditions spécifiques. Dans le cadre de ce changement, Kameleoon déplace certaines conditions du constructeur de segments vers le constructeur de déclencheurs. Cela inclut les conditions liées à la façon, à l’endroit et au moment où un utilisateur interagit avec votre site web.

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Calendrier

  • Depuis février : Vous pouvez créer des déclencheurs à partir d’un tableau de bord dédié dans l’application et les utiliser pendant l’étape de finalisation en sélectionnant Cibler des visiteurs spécifiques. Cette option vous permet de combiner à la fois des segments et des déclencheurs pour un ciblage précis.
  • Depuis avril : Kameleoon a marqué tous les segments qui utilisent des critères passant au constructeur de déclencheurs comme « obsolètes ». Vous pouvez filtrer votre tableau de bord par statut d’obsolescence pour afficher les segments concernés. Pour faciliter la transition, Kameleoon déploiera bientôt une fonctionnalité pour vous aider à recréer automatiquement les segments et déclencheurs obsolètes.
  • Avril 2026 : Kameleoon publiera une toute nouvelle version des constructeurs de segments et de déclencheurs. À ce moment-là, Kameleoon séparera complètement les conditions et vous ne pourrez plus modifier les segments obsolètes. Pour assurer la continuité, mettez à jour tous les segments et déclencheurs que vous souhaitez continuer à utiliser avant cette mise à jour.

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Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?

  • Des rôles plus clairs pour les segments et les déclencheurs, réduisant la confusion sur leurs finalités.
  • Les segments obsolètes nécessitent des mises à jour – vous devez recréer tous les segments ou déclencheurs obsolètes selon la nouvelle séparation des conditions. Kameleoon vous assistera dans ce processus.
Kameleoon marque automatiquement les segments comme « obsolètes » s’ils incluent des critères de ciblage passant aux déclencheurs. Vous n’avez besoin d’agir que si vous utilisez ces segments dans une expérience active. Consultez ce tableau pour obtenir des conseils sur la façon de recréer correctement vos segments et déclencheurs. Cette mise à jour clarifie les rôles des segments et des déclencheurs. Ce changement améliore le processus de création d’expériences en éliminant le besoin de créer plusieurs segments pour des scénarios similaires. Par exemple, si vous souhaitez cibler des visiteurs récurrents avec cinq expériences différentes sur diverses pages, vous pouvez maintenant créer un seul segment et définir un déclencheur par expérience. Auparavant, vous deviez construire cinq segments distincts. Ce changement améliore également les performances de l’AI Opportunity Detection de Kameleoon. Actuellement, le moteur IA exclut les segments contenant des conditions qui devraient être des déclencheurs. En séparant les deux, le système peut détecter plus d’opportunités et fournir des recommandations plus intelligentes. Si vous utilisez des expériences Feature ou des campagnes de personnalisation, vous n’avez pas besoin d’agir maintenant. De plus, Kameleoon mettra à jour la finalisation pour les expériences web, les personnalisations et les flags afin de refléter ces changements. Les communications futures fourniront un calendrier plus détaillé.