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# Hotjar

> Etiquete los mapas de calor, scrollmaps y grabaciones de sesión de Hotjar con datos de variación de experimentos de Kameleoon para segmentar el análisis de comportamiento por variante de prueba.

[Hotjar](https://www.hotjar.com/) es una plataforma de analítica de experiencia fácil de usar que permite a los profesionales del marketing comprender por qué sus visitantes se comportan como lo hacen y ver cómo estos visitantes utilizan su sitio web. Hotjar proporciona un conjunto de herramientas de análisis que incluye mapas de calor, scrollmaps, grabaciones de sesión y feedback del usuario.

Con nuestra integración de Hotjar, Kameleoon marcará automáticamente todos sus mapas de calor, scrollmaps y grabaciones de sesión con etiquetas adicionales, lo que le permitirá segmentar su análisis en función de cada variación del experimento.

**Ventajas clave:**

* Analice cómo se comportan los visitantes cuando están expuestos a un experimento, viendo grabaciones de sesión con una serie de opciones de filtrado.
* Identifique áreas de optimización con los mapas de calor de Hotjar y priorice su hoja de ruta de experimentos en Kameleoon.

## Habilitar la integración de Hotjar en Kameleoon

Primero, debe habilitar Hotjar en su sitio web.

<Warning>
  No recomendamos activar el snippet de Hotjar desde Kameleoon, ya que ambas herramientas gestionan su propia política de gestión de consentimientos.
</Warning>

A continuación, debe activar Hotjar en Kameleoon. [Aprenda a configurar una integración de analítica personalizada en Kameleoon](./custom-analytics-integration).

Puede añadir scripts personalizados predefinidos desde la Script Library. En la lista desplegable, elija la integración de Hotjar y haga clic en **Add new script**. El script correspondiente se rellenará automáticamente en el insertador de código JavaScript.

<Note>
  Este código utiliza la [Events API de Hotjar](https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/36819965075473-Events-API-Reference): `window.hj('event', tag_name);`

  La Events API de Hotjar le permite enviar eventos a Hotjar mediante JavaScript cuando se activa un experimento o personalización específica en su sitio.
</Note>

Este código enviará datos a Hotjar siempre que un visitante sea segmentado por un experimento o una personalización. Por defecto, enviamos el ID de la campaña, el nombre de la campaña, el ID de la variante y el nombre de la variante, pero puede ajustar el código a sus requisitos.

Por ejemplo, si no utiliza la funcionalidad de grabación de sesión de Hotjar, puede eliminar la línea:

`window.hj('tagRecording', \[tag\_name\]);`

## Mapas de calor

Para analizar cómo se comportan sus visitantes cuando están expuestos a un experimento utilizando los mapas de calor de Hotjar, puede que tenga que configurar el nombre del activador en Hotjar del siguiente modo:

`campaignId+"-"+campaignName+"-"+associatedVariationId+"-"+associatedVariationName`

Puede encontrar los detalles del experimento y la variación (ID y nombre) en su panel de experimentos de Kameleoon [pasando el cursor sobre el nombre del experimento](../../../experimentation/web-experimentation/manage-your-web-experiments/manage-your-experiments#información-del-experimento).