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# Personalización: tipos de audiencia

> Comprenda la distinción entre visitantes segmentados, expuestos y no segmentados en las campañas de personalización y por qué los visitantes segmentados no siempre se exponen.

## Tipos de audiencia

En las personalizaciones no existen variaciones; en su lugar, hay tipos de audiencia. Kameleoon distingue entre:

* Visitantes segmentados que se corresponden con los criterios definidos en el targeting.
* Visitantes expuestos que se corresponden con los criterios definidos en el targeting y los parámetros de exposición.
* Visitantes no segmentados que no se corresponden con los criterios.

## Por qué los visitantes segmentados no siempre están expuestos

Los visitantes segmentados no siempre están expuestos a las personalizaciones, por las siguientes razones:

* Forman parte del grupo de control que compara el comportamiento de las visitas segmentadas expuestas y no expuestas.
* El capping limita su exposición para gestionar la presión de marketing sobre sus visitantes.
* La priorización limita su exposición.
* Están expuestos a otra personalización.