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# Export von Umfragedaten

> Erfahren Sie, wie Sie das Übermittlungsverhalten von Umfragen konfigurieren, Antworten per CSV oder HTTP-Anfragen erfassen und Umfragedaten in Kameleoon verwalten.

# Export von Umfragedaten

Neben der Anpassung einzelner Umfrageelemente bietet Kameleoon globale Einstellungen, die festlegen, wie sich Ihre Umfrage verhält und wie Antworten verarbeitet werden. Die Registerkarte **Survey Settings** erscheint automatisch im Widget Studio, wenn Sie Ihrem Widget mindestens ein Umfrageelement hinzufügen. Verwenden Sie **Survey Settings**, um zu konfigurieren, wie und wann Kameleoon Umfrageantworten übermittelt und wo sie erfasst werden.

## Registerkarte Survey Settings

<Frame>
  ![](https://storage.googleapis.com/kameleoon-storage-documentation/user-manual/images/assets/widgets/create-a-widget-with-the-widget-studio/create-csat-nps-and-surveys/survey-data-export/Capture-decran-2025-05-19-a-11.05.50.png)
</Frame>

Wenn in Ihrem Widget mindestens ein Umfrageelement vorhanden ist, erscheint in der Seitenleiste eine neue Registerkarte **Survey Settings**. Sie umfasst:

### Übermittlungs-Trigger

Legen Sie fest, **wann** Kameleoon die Umfrage übermittelt:

* **Button click:**
  * Wählen Sie ein **Button**-Element aus Ihrem Widget aus.
  * Nur eine Schaltfläche kann als Übermittlungs-Trigger fungieren.
* **When the widget is closed:**
  * Kameleoon sendet automatisch Antworten, wenn der Benutzer das Widget schließt.
* **When an answer is selected:**
  * Kameleoon sendet Antworten, sobald ein Benutzer eine Antwort auswählt.
  * Diese Option ist nur verfügbar, wenn das Widget eines der folgenden Elemente enthält:
    * Multiple Choice
    * NPS
    * Scale

<Note>
  Wählen Sie das entsprechende Trigger-Element aus, z. B. eine Schaltfläche oder einen bestimmten Antworttyp, um den Übermittlungsprozess zu aktivieren.
</Note>

### Antworterfassung

Wählen Sie das Ziel für Ihre Umfrageantworten aus.

#### Kameleoon (CSV)

* Speichern und exportieren Sie Umfrageantworten direkt aus Ihrem Kameleoon-Konto.
* So rufen Sie die Antworten ab:
  1. Verknüpfen Sie das Widget mit einer aktiven Kampagne.
  2. Öffnen Sie den Bereich **Widgets**.
  3. Klicken Sie auf das **three-dot**-Menü auf der Widget-Karte.
  4. Wählen Sie **Export survey data (.csv)** aus.
* Die CSV-Datei umfasst:
  * Antwort-Zeitstempel
  * Besucher-Code
  * Antworten pro Frage
  * Kampagnen- und Variantendetails

#### HTTP request (external)

Senden Sie Umfrageantworten an ein Drittsystem oder Ihren eigenen Server.

| Einstellung      | Beschreibung                                                               |
| ---------------- | -------------------------------------------------------------------------- |
| **Request name** | Interne Kennung zum Verfolgen des Erfolgs oder Misserfolgs der Anfrage.    |
| **Method**       | HTTP-Methode (`GET` oder `POST`).                                          |
| **Action URL**   | Ziel-URL, an die die Daten gesendet werden.                                |
| **Headers**      | Optionale benutzerdefinierte Header (z. B. API-Schlüssel oder Inhaltstyp). |

<Note>
  Verwenden Sie HTTP-Anfragen, um Umfrageübermittlungen in Ihr CRM, Ihre Support-Plattform oder Ihre Analyse-Pipeline zu integrieren.
</Note>

## Bedingte Logik

Umfrageelemente unterstützen bedingte Logik, mit der Sie eine Frage nur dann anzeigen können, wenn eine bestimmte Antwort ausgewählt ist.

Informationen zur Konfiguration bedingter Regeln finden Sie unter [Bedingte Logik in Ihren Umfragen erstellen](./create-conditional-logic-in-your-surveys).